Follow us

ΣτΚ: Μεγάλος αριθμός καταγγελιών από καταναλωτές σε γυμναστήρια

Ο κλάδος των μονάδων αδυνατίσματος και των ιδιωτικών γυμναστηρίων, έχει μεγάλο αριθμό καταγγελιών από καταναλωτές - 12 χρήσιμες συμβουλές από το Συνήγορο του Καταναλ

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
ΣτΚ: Μεγάλος αριθμός καταγγελιών από καταναλωτές σε γυμναστήρια

Ο εμπορικός κλάδος των μονάδων αδυνατίσματος και των ιδιωτικών γυμναστηρίων, ο οποίος συνδέεται άρρηκτα με την υγεία των πολιτών, έχει διαχρονικά μεγάλο αριθμό αναφορών, όπως προκύπτει από τα στοιχεία της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή».

Όπως προκύπτει από την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής "Συνήγορος του Καταναλωτή", το 2017 διαπιστώθηκε διπλασιασμός των αθέμιτων (κυρίως παραπλανητικών) εμπορικών πρακτικών, πολλές από τις οποίες εντοπίζονται στον κλάδο των υπηρεσιών υγείας στον οποίο ανήκουν οι Μονάδες αδυνατίσματος και τα ιδιωτικά γυμναστήρια, δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη.

Όπως σημειώνεται σε σχετικό ενημερωτικό έντυπο που εξέδωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, στο χώρο, βεβαίως, υπάρχουν συνεπείς προμηθευτές που σέβονται τον καταναλωτή και μεριμνούν για την υγεία του, υπάρχουν, όμως, και επιχειρήσεις που επιδιώκουν αποκλειστικά το κέρδος. Η επιθετική στρατηγική πωλήσεων που συχνά ακολουθείται, βασίζεται σε εμπορικές πρακτικές και μεθόδους που δεν είναι πάντα συμβατές με τη νομοθεσία.

«Πολλές φορές οι διαφημιστικές υποσχέσεις δεν ακολουθούνται από την αντίστοιχη ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών και δεν έχουν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Έχουν, δυστυχώς, καταγραφεί αρκετές περιπτώσεις πρόκλησης βλαβών από αμέλεια, στην υγεία και τη σωματική ακεραιότητα καταναλωτών» όπως αναφέρεται στο σχετικό ενημερωτικό έγγραφο.

Από την έναρξη της λειτουργίας της, η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" (ΣτΚ), έχει δεχθεί μεγάλο αριθμό καταγγελιών, που ξεπερνούν τις 1.200. Το ποσοστό επίλυσης τους ανέρχεται σε 78% με επιστροφή στους καταναλωτές ποσού που υπερβαίνει τα 1.500.000 ευρώ.

Ο ΣτΚ εξακολουθεί να δέχεται καθημερινά αναφορές που αφορούν σε παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας, αλλά και σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που εφαρμόζουν σε βάρος των καταναλωτών επιχειρήσεις γυμναστηρίων, μονάδων αδυνατίσματος και κέντρων αισθητικής.

Σε αρκετές, μάλιστα, περιπτώσεις έχει διαπιστωθεί από έρευνες που διεξήγαγε η Αρχή, ότι κάποιες επιχειρήσεις λειτουργούν χωρίς να διαθέτουν άδεια λειτουργίας ή την προβλεπόμενη βεβαίωση γνωστοποίησης λειτουργίας που χορηγούν τα αρμόδια όργανα της πολιτείας. Στις περιπτώσεις αυτές ο ΣτΚ, αφού συλλέξει τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία, υποβάλλει μηνυτήρια αναφορά προς τον αρμόδιο Εισαγγελέα. Από την έναρξη λειτουργίας της Αρχής, ο ΣτΚ έχει υποβάλει στον Εισαγγελέα Πλημμελειοδικών πάνω από 50 μηνυτήριες αναφορές (για σωματικές βλάβες, απάτη, παράνομη άσκηση επαγγέλματος, πλαστογραφία, κλπ.).

Σημαντικός αριθμός καταναλωτών διαμαρτύρεται για χρήση αθέμιτων και παραπλανητικών, μεθόδων προσέλκυσης πελατείας από ορισμένους προμηθευτές του κλάδου, οι οποίες οδηγούν τους καταναλωτές στην ανάληψη δυσβάστακτων οικονομικών υποχρεώσεων. Αρκετοί καταναλωτές αναφέρουν ελλειπή προσυμβατική ενημέρωσή τους ως προς τους όρους ένταξης σε διάφορα προγράμματα αδυνατίσματος, άθλησης και αισθητικής και ως προς τις δυνατότητες υπαναχώρησης από αυτά.

Είναι, κατά συνέπεια, ιδιαίτερα σημαντική η ενημέρωση των καταναλωτών, σε απλή και κατανοητή γλώσσα, για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους με βάση την ισχύουσα νομοθεσία, για τις παγίδες που μπορεί να ελλοχεύουν, αλλά και πώς μπορούν να προστατευθούν από αυτές. Στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται η έκδοση του φυλλαδίου, στο οποίο παρατίθενται συνοπτικά τα βασικά δικαιώματα των καταναλωτών, οι υποχρεώσεις των μονάδων αδυνατίσματος και των γυμναστηρίων. Γίνεται, παράλληλα καταγραφή των αθέμιτων εμπορικών πρακτικών που διαπιστώθηκαν από την Αρχή κατά τη διερεύνηση σχετικών υποθέσεων, ενώ παρατίθενται απλές συμβουλές προς τους καταναλωτές για την αποφυγή προβλημάτων.

Οι βασικές υποχρεώσεις των μονάδων αδυνατίσματος και των ιδιωτικών γυμναστηρίων

Η υπ' αριθ. Ζ1-1262/2007 (ΦΕΚ Β΄ 2122/31-10-2007) υπουργική απόφαση συμπλήρωσε το βασικό θεσμικό πλαίσιο για την προστασία του καταναλωτή (ιδίως ν. 2251/1994), στον τομέα της παροχής υπηρεσιών από Μονάδες Αδυνατίσματος και Ιδιωτικά Γυμναστήρια, ρυθμίζοντας τόσο το περιεχόμενο και τους όρους των σχετικών συμβάσεων όσο και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών σε περίπτωση προβλημάτων. Στο πλαίσιο αυτό, οι Μονάδες Αδυνατίσματος και τα Γυμναστήρια υποχρεούνται, μεταξύ άλλων:

- Να καταρτίζουν έγγραφες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, εφόσον οι τελευταίες παρέχονται σε περισσότερες της μίας επισκέψεις. Οι σχετικές συμβάσεις πρέπει να καταρτίζονται σε δύο όμοια πρωτότυπα έγγραφα, ένα εκ των οποίων παραδίδεται στον καταναλωτή. Στις συμβάσεις πρέπει να αναφέρονται όνομα, επωνυμία, διακριτικός τίτλος, πλήρης διεύθυνση του παρόχου των υπηρεσιών, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Αριθμός Μητρώου της επιχείρησης, καθώς και όνομα και ιδιότητα αυτού που συμβάλλεται στο όνομα και για λογαριασμό της επιχείρησης, ο αριθμός άδειας λειτουργίας της επιχείρησης, η χρονολογία και ο τόπος κατάρτισης της σύμβασης. Επίσης, πρέπει να γίνεται αναλυτική περιγραφή της φύσης και των χαρακτηριστικών των υπηρεσιών, ιδίως δε η επιμέρους χρονική διάρκεια κάθε συνεδρίας και να αναφέρεται ο συνολικός αριθμός των συνεδριών ανά κατηγορία υπηρεσιών, με σαφή διαχωρισμό των τυχόν δωρεάν υπηρεσιών, οι όροι εκτέλεσης της σύμβασης και ιδίως ο τρόπος και ο χρόνος παροχής των υπηρεσιών και το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 30 ημερολογιακών ημερών και η δυνατότητα εξώδικης επίλυσης διαφορών, με προσφυγή στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού.

- Να παρέχουν, σε χωριστό έντυπο, υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης του καταναλωτή από τη σύμβαση.

- Να μην εισπράττουν προκαταβολή που υπερβαίνει το 2,5% του συνολικού ποσού της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένης τυχόν εγγραφής, πριν από την έναρξη εκτέλεσης της σύμβασης.

- Να επιστρέψουν στον καταναλωτή, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της δήλωσης υπαναχώρησης ή καταγγελίας, τυχόν αχρεωστήτως εισπραχθέντα χρηματικά ποσά και μάλιστα στη συμφωνηθείσα τιμή, χωρίς να προβούν σε επανακοστολόγηση των υπηρεσιών ή να τον απαλλάξουν από την πληρωμή δόσεων καρτών ή υπολοίπου οφειλής που έχει χρεωθεί σε πιστωτική κάρτα, εφόσον δεν αντιστοιχούν σε αποδεδειγμένα παρασχεθείσες υπηρεσίες.

- Να μη διενεργούν πράξεις που έχουν σχέση με την ιατρική (πλην της παροχής πρώτων βοηθειών και της απλής ιατρικής εξέτασης για τη χορήγηση της γνωμάτευσης ότι είναι ικανοί οι εξεταζόμενοι, χωρίς κίνδυνο για την υγεία τους, να κάνουν χρήση του προγράμματος), καθώς και να μην διαφημίζουν πράξεις που σχετίζονται με την άσκηση ιατρικού επαγγέλματος. Απαγορεύεται ακόμη η χορήγηση και η με κάθε τρόπο προώθηση ή εμπορία πάσης φύσεως φαρμάκων ή προϊόντων που περιέχουν φαρμακευτικές ουσίες και άλλων προϊόντων για τα οποία απαιτείται άδεια κυκλοφορίας ή γνωστοποίηση στον ΕΟΦ.

Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του καταναλωτή

Ο καταναλωτής που προσέρχεται στις μονάδες αδυνατίσματος πρέπει να εφοδιαστεί με ιατρική γνωμάτευση που να πιστοποιεί τη δυνατότητα ένταξής του σε πρόγραμμα άσκησης, δίαιτας ή απώλειας βάρους, χωρίς κίνδυνο για την υγεία του. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα:

- Να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την επομένη της παραλαβής του πρωτοτύπου της σύμβασης. Η σχετική δήλωση υποβάλλεται είτε αυτοπροσώπως, είτε με φαξ, είτε με συστημένη επιστολή προς τον προμηθευτή. ΄Εντυπη φόρμα υποδείγματος δήλωσης υπαναχώρησης - καταγγελίας συμβάσεων με μονάδες αδυνατίσματος και γυμναστήρια διατίθεται στο διαδικτυακό τόπο του Συνήγορου του Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr

- Να καταγγείλει τη σύμβαση οποτεδήποτε, μετά την παρέλευση της παραπάνω προθεσμίας των 30 ημερών από την παραλαβή της και πριν από τη λήξη του συμφωνημένου προγράμματος και, μάλιστα, χωρίς την επίκληση σπουδαίου λόγου. Στην περίπτωση αυτή ο καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει το αντίτιμο των υπηρεσιών που του έχουν αποδεδειγμένα παρασχεθεί. Εφόσον ο καταναλωτής καταγγείλει τη σύμβαση, ο προμηθευτής δικαιούται αποζημίωσης, η οποία θα ανέρχεται σε ποσοστό μέχρι 2,5% επί της αξίας του υπολοίπου ανεκτέλεστου προγράμματος, το οποίο, όμως, θα πρέπει να προβλέπεται ρητά στη σύμβαση.

- Να επωφεληθεί από τυχόν εκπτώσεις που συμφωνήθηκαν κατά τη σύναψη της σύμβασης και μετά την άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας, στο πλαίσιο της εκκαθάρισης των εκατέρωθεν απαιτήσεων.

- Εάν το τίμημα καλύπτεται κατά ένα μέρος ή στο σύνολό του από πίστωση που χορηγείται στον καταναλωτή είτε από τον προμηθευτή είτε από τρίτο (π.χ. τράπεζα), δυνάμει συμφωνίας που συνάπτεται ανάμεσα στον προμηθευτή και τον τρίτο, τότε, ο καταναλωτής, εφόσον ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή καταγγελίας της σύμβασης:

- Μπορεί να καταγγείλει και τη σύμβαση πίστωσης με έγγραφη δήλωσή του απευθυνόμενη προς τον πιστωτικό φορέα, ο οποίος υποχρεούται από τη λήψη της δήλωσης να απαλλάξει τον καταναλωτή από τυχόν υπόλοιπα οφειλών που έχουν χρεωθεί στην πιστωτική του κάρτα για μη παρασχεθείσες υπηρεσίες. Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή καταγγελίας της σύμβασης από τον καταναλωτή, ο προμηθευτής υποχρεούται εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης ή της καταγγελίας, να του επιστρέψει, στη συμφωνηθείσα τιμή, τυχόν αχρεωστήτως εισπραχθέντα χρηματικά ποσά ή να τον απαλλάξει από την πληρωμή δόσεων καρτών ή υπολοίπου οφειλής χρεωμένης σε πιστωτική κάρτα, τα οποία δεν αντιστοιχούν σε αποδεδειγμένα παρασχεθείσες υπηρεσίες.

- Εάν η μονάδα αδυνατίσματος ή το γυμναστήριο πτωχεύσουν ή παύσουν, για οποιονδήποτε λόγο, τις εργασίες τους, ο καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει στον πιστωτικό φορέα μόνο το τίμημα των παρασχεθεισών υπηρεσιών και μέχρι το χρόνο που υπήρχε η δυνατότητα παροχής των υπηρεσιών.

Αθέμιτες και παράνομες εμπορικές πρακτικές προμηθευτών

Από τις υποθέσεις που έχει διαχειρισθεί ο Συνήγορος του Καταναλωτή τα τελευταία χρόνια έχουν διαπιστωθεί εμπορικές πρακτικές επιχειρήσεων του κλάδου των μονάδων αδυνατίσματος και των γυμναστηρίων, οι οποίες δεν είναι σύμφωνες με τη σχετική νομοθεσία. Οι υποθέσεις αυτές αναφέρονται αναλυτικά στις ετήσιες εκθέσεις της Αρχής, ενώ έχουν διαβιβασθεί στις αρμόδιες αρχές εποπτείας για την επιβολή των προβλεπόμενων κυρώσεων (π.χ. προστίμων), καθώς και, όπου υπήρχε υπόνοια τέλεσης αξιόποινων πράξεων, στις αρμόδιες εισαγγελικές αρχές.

Μεταξύ αυτών, μεγαλύτερης προσοχής χρήζουν οι περιπτώσεις διενέργειας ιατρικών πράξεων από ανειδίκευτο προσωπικό, η ένταξη σε προγράμματα αδυνατίσματος και εκγύμνασης χωρίς να ληφθεί υπόψη το ιατρικό ιστορικό του πελάτη με συνέπεια την πρόκληση σωματικών βλαβών. Επίσης οι αθέμιτες πρακτικές προσέλκυσης πελατείας, η ελλιπής προσυμβατική ενημέρωση για τους όρους της σύμβασης και το δικαίωμα υπαναχώρησης, αλλά και οι παραπλανητικοί ισχυρισμοί ότι αν ο καταναλωτής υπαναχωρήσει, πρέπει να καταβάλει ως αποζημίωση τον αντίστοιχο ΦΠΑ ή πρόστιμο ή να πληρώσει πρόγραμμα μικρότερου κόστους.

Το αποτέλεσμα είναι ότι καταναλωτές που δεν διέθεταν επαρκή συναλλακτική εμπειρία, ορισμένοι, μάλιστα, ανήκαν και σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, παρακινήθηκαν από εκπροσώπους μονάδων αδυνατίσματος και κέντρων αισθητικής να προχωρήσουν βιαστικά στη σύναψη συμβάσεων, για τους ακριβείς όρους των οποίων τις περισσότερες φορές δεν είχαν λάβει γνώση. Η δέσμευση του καταναλωτή σε αυτές τις περιπτώσεις επιτυγχάνεται με διάφορες μεθόδους, μεταξύ των οποίων διαφημίσεις, διανομή δώρων και διαφημιστικών φυλλαδίων, τηλεφωνική πρόσκληση για μια δωρεάν επίσκεψη στη μονάδα, ανακοινώσεις ότι το προϊόν ή «πακέτο υπηρεσιών» θα είναι διαθέσιμο υπό ειδικούς όρους και για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή ότι θα διατίθεται σε περιορισμένο αριθμό ατόμων και σε μειωμένη τιμή γνωριμίας. Μη διαθέτοντας επαρκή ενημέρωση και ευρισκόμενος συχνά υπό ψυχολογική πίεση, ο καταναλωτής οδηγήθηκε στην άμεση υπογραφή της σύμβασης, χωρίς να την έχει προηγουμένως μελετήσει και χωρίς να λάβει αντίγραφό της

Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, τέθηκαν υπόψη της Αρχής εμπορικές πρακτικές όπως η εκ μέρους μονάδων αδυνατίσματος ή γυμναστηρίων χρέωση εκ των προτέρων όλου του ποσού που κοστίζει ένα πρόγραμμα αδυνατίσματος ή αισθητικής ή εκγύμνασης (π.χ. ετήσιο ή εξαμηνιαίο). Όταν οι καταναλωτές αποφάσιζαν ή αναγκάζονταν να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση, αντιμετώπιζαν καθυστέρηση ή ακόμη και άρνηση επιστροφής του υπολοίπου των χρημάτων, που αντιστοιχούσαν στις μη παρασχεθείσες υπηρεσίες ή στο ανεκτέλεστο τμήμα του προγράμματος εκγύμνασης.

Ο κατάλογος των αθέμιτων, παραπλανητικών και επιθετικών πρακτικών που έχουν διαπιστωθεί από την Αρχή είναι μεγάλος. Μεταξύ αυτών, οι πιο χαρακτηριστικές είναι οι εξής:

- Δήλωση ή με άλλο τρόπο δημιουργία εντύπωσης ότι μία υπηρεσία παροχής ιατρικών υπηρεσιών ή υπηρεσιών αισθητικής, αδυνατίσματος ή γυμναστικής μπορεί να παρέχεται νόμιμα, ενώ δεν μπορεί, διότι δεν υπάρχει η σχετική βεβαίωση έναρξης λειτουργίας από τον αρμόδιο φορέα.

- Αναληθής ισχυρισμός ότι η προσφερόμενη υπηρεσία είναι σε θέση να θεραπεύει ασθένεια, δυσλειτουργίες ή δυσμορφίες κλπ

- Περιγραφή της υπηρεσίας ως "δωρεάν" ή "χωρίς επιβάρυνση", ενώ έχει ήδη εισπραχθεί το σχετικό κόστος της.

- Παραπλανητική ανακοίνωση ότι η προσφερόμενη υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη για πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα ή ότι θα διατίθεται μόνο υπό ειδικούς όρους για πολύ περιορισμένο χρονικό διάστημα, έτσι ώστε να προκληθεί η λήψη άμεσης απόφασης και να στερηθούν οι καταναλωτές της δυνατότητας να προβούν σε τεκμηριωμένη επιλογή.

- Υπογραφή πολλαπλών πανομοιότυπων δελτίων παραγγελίας για παροχή υπηρεσιών αισθητικής και θεραπείας προσώπου και σώματος, με ταυτόχρονη χρέωση πιστωτικών καρτών, που έχουν ως αποτέλεσμα την απώλεια του ελέγχου των οικονομικών υποχρεώσεων του καταναλωτή.

- 'Ασκηση ψυχολογικής πίεσης, προκειμένου να υπογραφούν οι συμβάσεις, παρεμποδίζοντας με αυτόν τον τρόπο την ελευθερία επιλογής ή συμπεριφοράς του μέσου καταναλωτή ως προς την υπηρεσία, με αποτέλεσμα να τον οδηγεί ή να είναι πιθανόν να τον οδηγήσει να λάβει απόφαση συναλλαγής που διαφορετικά δεν θα ελάμβανε. Στοιχεία μιας τέτοιας επιθετικής εμπορικής πρακτικής είναι, μεταξύ άλλων, η επιμονή της επιχείρησης για πληρωμή των υπηρεσιών με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

- Επιθετικές πρακτικές προσέγγισης καταναλωτών μέσω συνεχούς και ανεπιθύμητης άγρας πελατών σε κεντρικές πλατείες, εμπορικούς δρόμους ή μέσω τηλεφώνου, μέσω διαφήμισης και προσφορών στο διαδίκτυο και σε τηλεοπτικές ή ραδιοφωνικές εκπομπές.

12 χρήσιμες συμβουλές προς τους καταναλωτές

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, με βάση την εμπειρία του στη διερεύνηση των αναφορών των καταναλωτών από συμβάσεις που συνάπτουν με μονάδες αδυνατίσματος και ιδιωτικά γυμναστήρια, συμβουλεύει τους καταναλωτές:

1. Να αποφεύγουν να υπογράφουν συμβάσεις κατά την πρώτη επίσκεψή τους στην έδρα των επιχειρήσεων και χωρίς προηγούμενη έρευνα αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει κίνδυνος να παρασυρθούν από δώρα και προσφορές ή από υποσχέσεις ότι το προϊόν ή «πακέτο υπηρεσιών» θα είναι διαθέσιμο υπό ειδικούς όρους και για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή ότι θα διατίθεται σε περιορισμένο αριθμό ατόμων και σε μειωμένη τιμή γνωριμίας, και να αναλάβουν σημαντικές οικονομικές δεσμεύσεις υπό πίεση.

2. Να μην αρκούνται στην ενημέρωση, που αρκετές φορές είναι ελλιπής, από τα διαφημιστικά φυλλάδια ή τα τηλεοπτικά διαφημιστικά μηνύματα ή από την άποψη γνωστών και φίλων που ακολούθησαν προγράμματα αδυνατίσματος, αισθητικής ή άθλησης, αλλά να αναζητούν υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες τους και τις οποίες χρειάζονται πραγματικά.

3. Να συμβουλεύονται τον θεράποντα ιατρό τους και να προσκομίζουν ιατρική γνωμάτευση για τη δυνατότητά τους να συμμετάσχουν σε προγράμματα και θεραπείες που ενδέχεται, με βάση το ιστορικό τους, να έχουν δυσμενείς επιπτώσεις στην υγεία τους.

4. Να ζητούν, πριν από την υπογραφή της σύμβασης, πλήρη κι αναλυτική ενημέρωση για το πρόγραμμα αδυνατίσματος, αισθητικής ή άθλησης που επιθυμούν να ακολουθήσουν. Να μελετούν προσεκτικά το σχέδιο της σύμβασης, στην οποία πρέπει να αποτυπώνονται κατά τρόπο σαφή και κατανοητό όλοι οι γενικοί και ειδικοί όροι και κυρίως οι δεσμεύσεις που αναλαμβάνει ο καταναλωτής και να λαμβάνουν διευκρινίσεις για ό,τι δεν κατανοούν.

5. Να αποχωρούν από το χώρο του κέντρου αδυνατίσματος και αισθητικής, αν νιώσουν ψυχολογική πίεση ή οποιασδήποτε μορφής παρενόχληση ιδίως για την προώθηση υπηρεσιών ή προϊόντων.

6. Να ζητούν, μετά την υπογραφή της σύμβασης, το αντίγραφό της, το οποίο πρέπει να φέρει τις υπογραφές και των δύο μερών.

7. Να μην εξοφλούν το κόστος του προγράμματος προκαταβολικά, ακόμη και αν εμφανίζεται ως προσφορά ή συνοδεύεται με δώρα.

8. Να επιβεβαιώνουν την ιδιότητα του προσώπου που πραγματοποιεί τις θεραπείες αισθητικής ή αδυνατίσματος.

9. Να μην λαμβάνουν σκευάσματα χωρίς να επιβεβαιώσουν προηγουμένως ότι είναι εγκεκριμένα από τον ΕΟΦ..

10. Να μην υπογράφουν τη βεβαίωση λήψης υπηρεσίας, πριν βεβαιωθούν ότι αυτή η υπηρεσία πράγματι τους παρασχέθηκε και ανταποκρίνεται, κατά το κόστος και το αντικείμενο, στη σύμβαση. Η υπογραφή που θα θέσουν στο σχετικό έγγραφο, να φροντίζουν να είναι ευκρινής και αναγνωρίσιμη από τους ίδιους, γιατί μπορεί να τεθούν αποδεικτικά ζητήματα.

11. Να ενημερώνουν άμεσα την Τράπεζα, εφόσον έχουν πληρώσει με πιστωτική κάρτα, σε περίπτωση υποβολής δήλωσης υπαναχώρησης ή καταγγελίας της σύμβασής τους ή παύσης της λειτουργίας του γυμναστηρίου ή της μονάδας αδυνατίσματος.

12. Να υποβάλουν αναφορά στον Συνήγορο του Καταναλωτή, χωρίς καθυστέρηση, σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν πρόβλημα.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

Στα νέα κοσμικά εστιατόρια της πόλης: Πώς, πού και γιατί συχνάζουν πλέον οι Αθηναίοι ώστε "δουν και να τους δουν"

Τι έχει αλλάξει στα νέα κοσμικά εστιατόρια της πόλης; Καταρχάς, όντως, λέγονται ακόμα "κοσμικά";

ΣΤΗ ΜΕΘ 23 Οκτ 2025 | 10:13

Αλιμος: 15χρονος έπαθε καρδιακή ανακοπή στο γυμναστήριο - Νοσηλεύεται διασωληνωμένος

Ένας 15χρονος υπέστη ανακοπή καρδιάς ενώ βρισκόταν μέσα σε γυμναστήριο επί της λεωφόρου Αλίμου.

ΠΡΩΗΝ ΥΠΟΥΡΓΟΣ 20 Οκτ 2025 | 14:14

Ο Άρης Σπηλιωτόπουλος έγινε... influencer και διαφημίζει γυμναστήριο κάνοντας γυμναστική [βίντεο]

Ο Άρης Σπηλιωτόπουλος κάνει γυμναστική προωθώντας γυμναστήριο στο Παγκράτι

ΔΕΙΤΕ 31 Οκτ 2025 | 06:00
ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ ΣΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ 30 Οκτ 2025 | 23:13

Δολοφονία Κύπριου προέδρου ποδοσφαιρικής ομάδας: Πώς οι ελληνικές Αρχές έφτασαν στα ίχνη του εκτελεστή του

Οι δύο συλληφθέντες για τη δολοφονία του 49χρονου επιχειρηματία θεωρούνται πρόσωπα-κλειδιά στην υπόθεση που συγκλονίζει την Κύπρο

ΤΙ ΕΞΕΤΑΖΟΥΝ ΟΙ ΑΡΧΕΣ 30 Οκτ 2025 | 22:42

Θρίλερ στην Κρήτη: Εντοπίστηκε πτώμα σε θαλάσσια περιοχή του Ηρακλείου σε προχωρημένη σήψη

Οι λιμενικές αρχές που έσπευσαν επί τόπου για τη περισυλλογή της σορού η οποία στη συνέχεια μεταφέρθηκε στο Ιατροδικαστικό τμήμα του ΠΑΓΝΗ

ΞΥΛΟΔΑΡΜΟΙ 30 Οκτ 2025 | 22:21

Μοσχάτο: Αυτή είναι η δράση της "συμμορίας 183" που είχε σπείρει τον τρόμο σε ανήλικους [βίντεο]

Γνωστοί στην περιοχή ως η "συμμορία 183", που πήρε το όνομα της από τον ταχυδρομικό κώδικα του Μοσχάτου - Παιδιά ηλικίας 15 και 16 ετών

ΑΝΕΙΠΩΤΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΠΟΝΟΣ 30 Οκτ 2025 | 21:38

Γυναικοκτονία στον Βόλο: "Η κόρη της αδελφής μου είναι με το μέρος του πατέρα - Θέλει να τον σώσει από τα ισόβια"

Η άτυχη γυναίκα, μητέρα τεσσάρων παιδιών, ηλικίας 6 έως 18 ετών, μαχαιρώθηκε μέχρι θανάτου στο λαιμό και την πλάτη

ΕΙΧΕ ΒΓΕΙ ΤΟ ΒΡΑΔΥ ΜΕ ΦΙΛΟΥΣ 30 Οκτ 2025 | 20:40

Γλυκά Νερά: Βίντεο ντοκουμέντο από τη στιγμή που 23χρονος οδηγός μοτοσικλέτας έχασε τη ζωή του σε τροχαίο

Ο 23χρονος, είχε βγει το βράδυ με φίλους του για να παρακολουθήσει την αγαπημένη του ομάδα

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 20:10

Πετράλωνα: Συνελήφθη 63χρονος φυγόποινος-καταδικασμένος για βιασμό ανήλικης - Της έλεγε ότι ανήκει στους... Illuminati

Ο 63χρονος είχε κερδίσει την εμπιστοσύνη της ανήλικης λέγοντάς της ότι ανήκει στην ομάδα των... Illuminati και ότι παραδίδει μαθήματα σεξουαλικής αγωγής...

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 20:08

Τροχαίο στον Κολωνό: Καραμπόλα 5 οχημάτων στη Λένορμαν - Νεκρός ένας 61χρονος [εικόνες]

Η καραμπόλα συνέβη σχεδόν κάτω από τη γέφυρα του Κηφισού, όταν ΙΧ κινούνταν με μεγάλη ταχύτητα και έπεσε πάνω σε οχήματα που είχαν σταματήσει στο φανάρι

Η ΠΡΟΓΝΩΣΗ 30 Οκτ 2025 | 19:52

Πού οφείλεται ο "καλοκαιρινός" Οκτώβρης: Ισχυρός αντικυκλώνας εμποδίζει τις διαταραχές - Άγνωστο πότε θα ξαναβρέξει

Σύμφωνα με τη μετεωρολόγο Όλγα Παπαβγούλη, η καλοκαιρία οφείλεται στην επίδραση ενός ισχυρού αντικυκλώνα, που καλύπτει τόσο την Ελλάδα όσο και μεγάλο μέρος της Κεντρικής και Νότιας Ευρώπης

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 19:30

Πειραιάς: Λεωφορείο του ΟΣΥ παρέσυρε 72χρονη

Σύμφωνα με πληροφορίες, το ατύχημα συνέβη κάτω από αδιευκρίνιστες συνθήκες την ώρα που η 72χρονη επιχειρούσε να επιβιβαστεί στο λεωφορείο.

ΜΕΤΑ ΤΟ «ΑΛ ΤΣΑΝΤΙΡΙ ΝΙΟΥΖ» 30 Οκτ 2025 | 19:10

Λάκης Λαζόπουλος: "Ο Μητσοτάκης φαίνεται πως δεν συμπαθεί τους ανθρώπους των Τεμπών"

Ποτέ δεν ξεπερνιέται το άγχος της πρεμιέρας και νομίζω ότι "χειροτερεύω"

ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΗ Η ΦΩΤΙΑ 30 Οκτ 2025 | 19:05

Φωτιά στο Άργος Ορεστικό Καστοριάς: Κοντά στο πεδίο βολής - Απειλούνται πυλώνες υψηλής τάσης της ΔΕΗ

Η φωτιά που ξέσπασε σε χορτολιβαδική έκταση έξω από το Άργος Ορεστικό Καστοριάς σήμανε συναγερμό στην Πυροσβεστική

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΔΥΜΑΣΙΑ ΤΟΥ 30 Οκτ 2025 | 19:00

Η απάντηση του εκπαιδευτικού στον Μητροπολίτη Δωδώνης που του τα έψαλε γιατί είχε το πουκάμισο έξω από το παντελόνι

Ο διευθυντής άκουσε τον Μητροπολίτη να τον μέμφετε για την ενδυμασία του κατά την εκφώνηση του πανηγυρικού λόγου για την 28η Οκτωβρίου

ΣΤΟ MEGA 30 Οκτ 2025 | 18:48

Νέα Κίος: Απόφαση σταθμός - Γιατί καταδικάστηκε και ο συνοδηγός για το τροχαίο με θύμα την 38χρονη Νάντια

Για πρώτη φορά στα ελληνικά δικαστικά χρονικά καταδικάστηκε (15 χρόνια χωρίς αναστολή) συνοδηγός σε όχημα που προκάλεσε θανατηφόρο τροχαίο

ΔΙΠΛΟ ΦΟΝΙΚΟ 30 Οκτ 2025 | 18:33

Φοινικούντα: Τα μηνύματα από "πακιστανικό" κινητό σε στενό συγγενικό πρόσωπο του ιδιοκτήτη του κάμπινγκ

Οι έρευνες για τη διπλή δολοφονία που σημειώθηκε την 5η Οκτωβρίου στο κάμπινγκ στη Μεσσηνία συνεχίζονται.

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 17:53

Εξιχνιάστηκε δολοφονία στην Πάρο: Αφγανός δολοφόνησε συμπατριώτη του για πολιτικούς λόγους

Τα κίνητρα της δολοφονίας ήταν πολιτικά, καθώς το θύμα ήταν πρώην αστυνομικός και ο δράστης υποστηρικτής των Ταλιμπάν

«ΔΕΝ ΘΥΜΑΜΑΙ» 30 Οκτ 2025 | 17:14

Κορωπί: "Δεν νομίζω να με χτύπησε ο σύντροφός μου, κακώς τον συνέλαβαν" - Η 40χρονη "αθωώνει" τον 50χρονο

Οι δηλώσεις της 40χρονης γυναίκας που ξυλοκοπήθηκε άγρια από τον σύζυγό της στο Κορωπί.

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 17:13

Π. Φάληρο: Ηρωική επέμβαση πυροσβεστών σε φλεγόμενο διαμέρισμα - "Έβγαλαν δύο ηλικιωμένους από τη φωτιά"

​Οι πυροσβέστες, που έφτασαν μέσα σε μόλις τρία λεπτά, κατάφεραν να απεγκλωβίσουν δύο ηλικιωμένους, μπαίνοντας με αναπνευστικές συσκευές στο διαμέρισμα που είχε γεμίσει καπνούς.

ΤΙ ΕΙΠΕ Ο ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ 30 Οκτ 2025 | 16:35

Ευλαμπία Ρέβη: Τι ισχυρίζεται ότι της είπε ο ΣΚΑΪ - "Παίρνεις ένα κομμάτι ψωμί να τρως και μη μιλάς" [βίντεο]

Ο δικηγόρος της Ευλαμπίας Ρέβη και του Γιώργου Κουρδή, Νίκος Αγαπηνός, μίλησε για το παρασκήνιο της έντασης ανάμεσα στους δύο δημοσιογράφους και τον ΣΚΑΪ

ΤΡΟΧΑΙΟ ΜΕ ΕΓΚΑΤΑΛΕΙΨΗ 30 Οκτ 2025 | 16:29

Χαλκίδα: Μοτοσικλετιστής παρέσυρε 4χρονο παιδί και το εγκατέλειψε

Το ανήλικο παιδί μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο Χαλκίδας

ΣΤΗ ΛΑΡΙΣΑ 30 Οκτ 2025 | 16:26

Τέμπη: Νέο αίτημα για αναβολή της δίκης με τα βίντεο, από τους κατηγορούμενους - "Ντροπή" φώναξαν συγγενείς των θυμάτων

Αίτημα αναβολής κατέθεσαν οι συνήγοροι υπεράσπισης των κατηγορουμένων στην δίκη για την διαχείριση του βιντεοληπτικου υλικού στην υπόθεση των Τεμπών.

ΝΕΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 30 Οκτ 2025 | 16:25
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ 30 Οκτ 2025 | 15:39

Χάρτης Τροχαίων Συγκρούσεων: Το ψηφιακό εργαλείο που καταγράφει όλα τα επικίνδυνα σημεία για ατυχήματα

Ένα νέο ψηφιακό εργαλείο κάνει την εμφάνισή του στο gov.gr, δίνοντας τη δυνατότητα στους πολίτες να δουν πού καταγράφονται τα περισσότερα τροχαία

ΑΠΟΦΑΣΙΣΑΝ ΤΗ ΘΑΝΑΤΩΣΗ ΤΟΥΣ 30 Οκτ 2025 | 15:26

Ναύπακτος: Συνελήφθη οδηγός που μετέφερε παράνομα 200 αιγοπρόβατα με προορισμό τη Θήβα

Έχουν εντοπιστεί και οι κτηνοτρόφοι που έδωσαν τα ζώα στο συγκεκριμένο φορτηγό.

ΠΥΡΚΑΓΙΑ 30 Οκτ 2025 | 15:20

Φωτιά σε διαμέρισμα στο Παλαιό Φάληρο - Απεγκλωβίστηκαν δύο ηλικιωμένοι

Όπως έγινε γνωστό από την Πυροσβεστική η φωτιά εκδηλώθηκε γύρω στις 13:50 σε διαμέρισμα πρώτου ορόφου επί της οδού Παντελή Λινού.

ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ 30 Οκτ 2025 | 15:14

Κρήτη: Για ακόμη μια ημέρα στα μπλόκα του ΒΟΑΚ οι αγροτοκτηνοτρόφοι [εικόνες - βίντεο]

Αγρότες και κτηνοτρόφοι έχουν δηλώσει πως οι κινητοποιήσεις τους θα είναι διαρκείας, μέχρι την 11η Νοεμβρίου.

ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ 30 Οκτ 2025 | 14:47

Παπαϊωάννου: Υπό συζήτηση η κατάργηση των πανελλαδικών εξετάσεων - Πρόταση για εθνικό απολυτήριο

Το ενδεχόμενο να καταργηθούν οι πανελλαδικές εξετάσεις φαίνεται να εξετάζει η κυβέρνηση, σύμφωνα με τον υφυπουργό Παιδείας, Νίκο Παπαϊωάννου.

ΝΕΑΡΟΙ 27 ΕΤΩΝ ΚΑΙ ΟΙ ΔΥΙΟ 30 Οκτ 2025 | 14:33

Χειροπέδες σε δυο ομογενείς στη Θεσσαλονίκη για την εν ψυχρώ εκτέλεση Κύπριου προέδρου ποδοσφαιρικής ομάδας

Δύο συλλήψεις έγιναν στη Θεσσαλονίκη για τη δολοφονία του Κύπριου επιχειρηματία στη Λεμεσό.

ΣΥΝΕΛΗΦΘΗ ΓΙΑ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΗ ΟΔΗΓΗΣΗ 30 Οκτ 2025 | 14:22

Περιφερειακή Υμηττού: 26χρονος πήγαινε με 174 χλμ/ώρα με όριο τα 80 - Δεν είχε ούτε δίπλωμα

Η ανακοίνωση της Αστυνομίας αναφέρει ότι ο 26χρονος οδηγός υπερέβη το ανώτατο επιτρεπόμενο όριο ταχύτητας κατά 94 χλμ/ώρα

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2025 30 Οκτ 2025 | 13:47

Φορολοταρία: Ανακοινώθηκαν οι νικητές – Έως 50.000 ευρώ τα κέρδη

Η φορολοταρία, που πραγματοποιείται κάθε μήνα, στοχεύει στην ενίσχυση της χρήσης ηλεκτρονικών συναλλαγών και στην καταπολέμηση της φοροδιαφυγής.

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 30 Οκτ 2025 | 12:40

Σοκ στη Νέα Ιωνία: 26χρονος εντοπίστηκε αιμόφυρτος μέσα σε ασανσέρ

Μάχη για να κρατηθεί στη ζωή δίνει ένας 26χρονος, ύστερα από συμβάν σε ασανσέρ πολυκατοικίας στη Νέα Ιωνία.

ΑΝΑΡΤΗΣΗ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥ 30 Οκτ 2025 | 12:05

Αγωγές στο υπουργείο Μεταφορών λόγω SMS την 28η Οκτωβρίου για τα τροχαία – Τι απαντά ο Κυρανάκης

Αγωγές κατατέθηκαν κατά του υπουργείου Μεταφορών για το SMS που εστάλη στα κινητά τηλέφωνα των πολιτών με μήνυμα κατά των τροχαίων πριν την έξοδο των εκδρομέων της 28ης Οκτωβρίου.

30 Οκτ 2025 | 11:35

Εφοδος της Οικονομικής Αστυνομίας στον ΟΠΕΚΕΠΕ - Κατάσχουν έγγραφα και αρχεία

Η έρευνα στον ΟΠΕΚΕΠΕ πραγματοποιείται μαζί με τη Διεύθυνση Εγκληματολογικών Ερευνών.

ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 30 Οκτ 2025 | 11:23

Η πρώτη μεταμόσχευση ήπατος από γυναίκα χειρουργό στην Ελλάδα - Ποια είναι η γιατρός Καρακάση

Η πρώτη μεταμόσχευση ήπατος από γυναίκα χειρουργό στην Ελλάδα πραγματοποιήθηκε στη Χειρουργική Κλινική Μεταμοσχεύσεων του ΑΠΘ.

ΕΡΕΥΝΕΣ ΣΕ ΣΠΙΤΙΑ, ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΚΑΙ ΙΧ 30 Οκτ 2025 | 11:10
ΓΡΟΘΙΕΣ ΚΑΙ ΚΛΩΤΣΙΕΣ 30 Οκτ 2025 | 10:51

Μοσχάτο: "Μπαμπά, με έχουν χτυπήσει άσχημα 15 άτομα" - Το ανατριχιαστικό τηλεφώνημα 13χρονου - 6 συλλήψεις ανηλίκων

Ανήλικοι επιτέθηκαν με γροθιές και κλωτσιές σε 13χρονο σε πάρκο στο Μοσχάτο. Ποια είναι η συμμορία 183.

ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ ΓΙΑ ΧΙΛΙΑΔΕΣ 30 Οκτ 2025 | 10:35

"Είμαστε σαν σαρδέλες μέσα στα λεωφορεία": Οδύσσεια για τους πολίτες οι μετακινήσεις με τα Μέσα [βίντεο]

Το πρόβλημα εντείνεται τις ώρες αιχμής και αποτυπώνεται στις μαρτυρίες πολιτών, οι οποίοι περιγράφουν μια κατάσταση που συχνά φτάνει στα όριά της.

ΗΛΕΙΑ 30 Οκτ 2025 | 10:18

Λεχαινά: Μεθυσμένος 16χρονος κατέληξε στο νοκομείο - Δικογραφία σε βάρος δύο ατόμων

Ο ανήλικος τελικά διακομίσθηκε με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ στο Νοσοκομείο Πύργου.

ΑΝΗΜΕΡΑ ΤΗΣ 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 30 Οκτ 2025 | 10:06

Χαμός στη Ζάκυνθο: Ο Μητροπολίτης έκανε παρατήρηση σε εκπαιδευτικό επειδή είχε το πουκάμισο έξω από το παντελόνι [βίντεο]

Ο Σύλλογος Εκπαιδευτικών Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Ζακύνθου εκφράζει την έντονη δυσαρέσκεια και καταδίκη του για το περιστατικό.

ΤΟ 2019 30 Οκτ 2025 | 10:03

"Αυτός που πυροβόλησε δεν μπήκε μία μέρα φυλακή": Συγκλονίζει η μητέρα της Αλεξίας που χτυπήθηκε από αδέσποτη σφαίρα

Έξι χρόνια μετά τον σοβαρό τραυματισμό της μικρής Αλεξίας από σφαίρα που έπεσε "αδέσποτη" ανήμερα του Πάσχα στη Θήβα.

ΣΑΤΑ 30 Οκτ 2025 | 10:02

Ταξί: 48ωρη απεργία την επόμενη εβδομάδα ανακοίνωσε ο Θύμιος Λυμπερόπουλος

Σε 48ωρη προειδοποιητική απεργία στις 5 και 6 Νοεμβρίου για τα ταξί προχωρούν οι οδηγοί, σύμφωνα με όσα ανακοίνωσε ο Θύμιος Λυμπερόπουλος.

ΧΑΜΟΣ ΣΤΟ ΑΕΡΑ 30 Οκτ 2025 | 09:46

28η Οκτωβρίου: Παιδαγωγός λέει "όχι" στις εθνικές επετείους - Τσακώθηκε live με τον Μπαλάσκα [βίντεο]

Τηλεοπτική κόντρα ξέσπασε ανάμεσα στον Σταύρο Μπαλάσκα και μια ιδιοκτήτρια παιδικού σταθμού και εκπαιδευτικού, η οποία αμφισβήτησε τον εορτασμό των εθνικών επετείων σε μικρά παιδιά.

ΒΡΕΘΗΚΕ ΤΟ ΟΧΗΜΑ 30 Οκτ 2025 | 09:18

Θεσσαλονίκη: Ανήλικοι πήγαν με τους γονείς τους στην αστυνομία και ομολόγησαν την κλοπή αυτοκινήτου

Το κλεμμένο αυτοκίνητο εντοπίστηκε μία ώρα αργότερα, όταν οι ανήλικοι το εγκατέλειψαν, ενώ επιστράφηκε στη νόμιμη κάτοχό του.

ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΤΗΚΕ ΕΛΑΦΡΑ 30 Οκτ 2025 | 08:51

Τροχαίο στην Αττική Οδό: Οδηγός ΙΧ έχασε τον έλεγχο και προσέκρουσε σε τοιχίο

Τροχαίο ατύχημα σημειώθηκε τα ξημερώματα της Πέμπτης στην Αττική Οδό, όταν αυτοκίνητο έχασε τον έλεγχο και συγκρούστηκε με τοιχίο.

ΤΙ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 30 Οκτ 2025 | 08:19

Ο απολογισμός των πυρκαγιών το 2025: Μείωση 5% των καμένων εκτάσεων, διπλάσιες φωτιές άνω των 10.000 στρεμμάτων

Μείωση 5% στις καμένες εκτάσεις από αγροτοδασικές πυρκαγιές. Μικρότερο αποτύπωμα καταστροφής στις μεγάλες φωτιές του καλοκαιριού.

ΣΟΒΑΡΟ ΤΡΟΧΑΙΟ 30 Οκτ 2025 | 08:10

Τροχαίο στη Λάρισα: Στρατιωτικός ο 31χρονος που τραυματίστηκε σοβαρά

Ένας 31χρονος στρατιωτικός τραυματίστηκε σε τροχαίο στη Λάρισα το βράδυ της Κυριακής.

ΛΙΜΕΝΙΚΟ ΣΩΜΑ 30 Οκτ 2025 | 08:04

Νέα επιχείρηση διάσωσης μεταναστών ανοιχτά της Γαύδου - Μεταφέρθηκαν στην Παλαιοχώρα

Μία νέα επιχείρηση εντοπισμού και διάσωσης μεταναστών ολοκληρώθηκε με επιτυχία τα ξημερώματα ανοιχτά της Γαύδου.

ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΜΕΡΕΣ 30 Οκτ 2025 | 07:44

Ποιες Κυριακές θα είναι ανοιχτά τα καταστήματα μέχρι το τέλος του 2025

Οι καταναλωτές ετοιμάζονται για την εορταστική αγορά και τα καταστήματα προγραμματίζουν τις Κυριακές λειτουργίας τους για το νέο έτος.

ΤΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 30 Οκτ 2025 | 06:55

Φοινικούντα: Τα ύποπτα τηλεφωνήματα του 22χρονου συνεργού και η περίεργη στάση του εργοδότη του

Οι κατηγορούμενοι του φονικού στη Φοινικούντα, έκαναν 5 στάσεις πριν φθάσουν στο κάμπινγκ, κατά τις οποίες ο 22χρονος φερόμενος συνεργός προέβη σε 7 τηλεφωνικες επικοινωνίες.

ΝΥΧΤΑ ΤΕΤΑΡΤΗΣ 30 Οκτ 2025 | 06:50

Τραγωδία στα Γλυκά Νερά: Νεκρός 23χρονος μοτοσικλετιστής σε τροχαίο στη Λεωφόρο Λαυρίου

Ο άνδρας έχασε υπό αδιευκρίνιστες συνθήκες τον έλεγχο της μηχανής η οποία εξετράπη της πορείας της και προσέκρουσε με σφοδρότητα στο διαχωριστικό διάζωμα.

ΑΝΗΣΥΧΙΑ 30 Οκτ 2025 | 06:39

Ζητείται λύση στο χάος με τα ράντζα στο νοσοκομείο "Αττικόν" - Ασθενείς νοσηλεύονται υπό αντίξοες συνθήκες

Ασθενείς και εργαζόμενοι κάνουν λόγο για υποστελέχωση, έλλειψη νοσηλευτικού προσωπικού και υπερφόρτωση των κλινικών.

ΔΕΙΤΕ 30 Οκτ 2025 | 06:00
ΓΙΝΕΤΑΙ ΛΟΓΟΣ ΓΙΑ ΒΑΝΔΑΛΙΣΜΟ 30 Οκτ 2025 | 00:15

Πρέβεζα: Καταγγέλλονται οι "υπερπατριώτες" του Δήμου πως κατέστρεψαν το μνημείο "Ο Χορός του Ζαλόγγου"

Κάρφωσαν εθνόσημα και σημαίες στους αρμούς του έργου, όπως αναφέρει το Ίδρυμα Γιώργου Ζογγολόπουλου

ΑΜΦΙΒΟΛΟΥ ΠΡΟΕΛΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 29 Οκτ 2025 | 23:55

Συνελήφθησαν... λαδέμπορες στο Καματερό - Κατασχέθηκαν 600 λίτρα

Η δικογραφία υποβλήθηκε στον αρμόδιο Εισαγγελέα

ΝΕΟ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ ΒΙΑΣ ΑΝΗΛΙΚΩΝ 29 Οκτ 2025 | 23:18

Μοσχάτο: Χειροπέδες σε έξι ανήλικους για επίθεση σε 13χρονο με μπουνιές και κλωτσιές

Σε βάρος τους σχηματίστηκε δικογραφία για σωματικές βλάβες σε βάρος αδύναμου ατόμου κατά συναυτουργία, ενώ στην δικογραφία περιλαμβάνονται ακόμα εννέα ανήλικοι

ΕΞΕΤΑΖΟΝΤΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 29 Οκτ 2025 | 23:07

Φοινικούντα: Νέα ντοκουμέντα - Η 4ωρη στάση των 22χρονων, η λογομαχία και το γεμάτο 50ευρα πορτοφόλι του δράστη

Όπως διαπιστώνεται, οι δράστες έκαναν αρκετές στάσεις κατά τη διαδρομή τους προς τη Φοινικούντα - Κάτι που γεννά ερωτήματα σχετικά με το εάν περίμεναν τηλεφωνική εντολή από κάποιον...

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 29 Οκτ 2025 | 22:19

Άγριο επεισόδιο σε νυχτερινό κέντρο στην Πάτρα: 31χρονος επιτέθηκε σε 24χρονο και τράβηξε πιστόλι

Στο μαγαζί επικράτησαν σκηνές πανικού και τα χειρότερα αποφεύχθησαν από τους ψυχραιμότερους οι οποίοι απέτρεψαν τον αλλοδαπό από τη χρήση του όπλου

ΜΕΣΑ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ 29 Οκτ 2025 | 21:31

"Πού είναι τα παιδιά μου;" - Τα πρώτα λόγια της 40χρονης που ξυλοκοπήθηκε άγρια από τον σύζυγό της στο Κορωπί

Η 40χρονη που έπεσε θύμα ενδοοικογενειακής βίας στο Κορωπί δεν έχει ακόμη καταφέρει να ανοίξει τα μάτια της και χρειάζεται σοβαρή αποθεραπεία

ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΕΘΝΙΚΙΣΤΕΣ 29 Οκτ 2025 | 21:02

ΕΟΝ: Ποια είναι η ακροδεξιά οργάνωση που συμμετείχε στην παρέλαση της 28ης Οκτωβρίου - Κατά των νέων ταυτοτήτων και των ΛΟΑΤΚΙ

Η Ελληνική Ορθόδοξη Νεολαία αυτοχαρακτηρίζεται ως εθνικιστική, "με σαφή Ορθόδοξη κι αντιοικουμενιστική βάση" - Οι αναρτήσεις κατά του Προσωπικού Αριθμού, των νέων ταυτοτήτων και των ομοφυλόφιλων

ΔΕΙΤΕ ΤΟ 29 Οκτ 2025 | 20:45

Πεντάγωνο: Το συγκινητικό δρώμενο για τις Ένοπλες Δυνάμεις στα εγκαίνια της νέας όψης του ΥΕΘΑ [εικόνες - βίντεο]

Μια συμβολική αναπαράσταση του πνεύματος ενότητας και υψηλού φρονήματος που χαρακτηρίζει τις Ελληνικές Ένοπλες Δυνάμεις, παρουσιάστηκε κατά την εκδήλωση των αποκαλυπτηρίων του Πενταγώνου.

ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 29 Οκτ 2025 | 20:00

Μεσσηνία: Οι κλήσεις του φερόμενου ως εκτελεστή του διπλού φονικού στον φίλο του ανιψιού και εργοδότη του

Οι τηλεφωνικές αυτές κλήσεις θεωρούνται κρίσιμες καθώς ο εργοδότης τους έχει καταθέσει στις αρχές πως δεν είχε δει τον 22χρονο για τουλάχιστον 4 χρόνια

ΚΑΡΕ - ΚΑΡΕ ΤΟ ΒΙΑΙΟ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ 29 Οκτ 2025 | 19:54

Ναύπλιο: Βίντεο - ντοκουμέντο από άγριο ξυλοδαρμό 52χρονου έξω από μπαρ που κατέληξε μετά από έξι μήνες στο νοσοκομείο

Ο άτυχος άνδρας στο Ναύπλιο δεν ήθελε να πάει στο συγκεκριμένο μαγαζί, αλλά η σύντροφός του κατάφερε να τον πείσει

ΔΙΚΗ 29 Οκτ 2025 | 19:54

Νέα Κίος: Kάθειρξη 18 ετών στον οδηγό και 15 στον συνοδηγό για το τροχαίο που στοίχισε τη ζωή στην 38χρονη Νάντια

Στις 11 Οκτωβρίου 2024 οι δύο κατηγορούμενοι επέβαιναν σε ΙΧ το οποίο συγκρούστηκε με το αυτοκίνητο που οδηγούσε η 38χρονη Νάντια Κυριάκου, μητέρα δύο παιδιών, με αποτέλεσμα να χάσει τη ζωή της

ΤΟ ΧΡΟΝΙΚΟ 29 Οκτ 2025 | 19:53

Βόλος: "Όλοι παίρνουν ρούχα στα εγγόνια τους, εγώ πάω στο μνήμα" - Συγκλονίζει ο παππούς του βρέφους που σκοτώθηκε το 2023

Οδηγός μηχανής παρέσυρε 55χρονο ο οποίος κρατούσε στην αγκαλιά του το εγγόνι του

ΕΛΑΣ 29 Οκτ 2025 | 18:01

Νέες ταυτότητες: Διεύρυνση ωραρίου λειτουργίας 33 Γραφείων - Περισσότερα διαθέσιμα ραντεβού σε Αττική και άλλες περιοχές

Η νέα διεύρυνση ενισχύει σημαντικά τη διαθεσιμότητα ραντεβού και τις ώρες εξυπηρέτησης, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και διευκολύνοντας την έγκαιρη έκδοση νέων δελτίων ταυτότητας

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 29 Οκτ 2025 | 18:01

Ελεύθεροι οι δύο ανήλικοι για το οπαδικό επεισόδιο στην Πάτρα - Κατηγορείται για ανθρωποκτονία ο τρίτος

Σύμφωνα με πληροφορίες, οι νεαροί υποστήριξαν ότι ο τσακωμός τους δεν είχε χαρακτήρα οπαδικής βίας, καθώς το αίτιο δεν είχε να κάνει με ομάδες

ΤΙ ΖΗΤΟΥΝ 29 Οκτ 2025 | 18:01

Συγκέντρωση διαμαρτυρίας στρατιωτικών και απόστρατων στο Υπουργείο Εθνικής Άμυνας - Με πλακάτ κατά Δένδια [εικόνες - βίντεο]

Με κεντρικό σύνθημα "όχι στο πολυνομοσχέδιο διάλυσης των Ενόπλων Δυνάμεων. Όχι στο Σώμα Υπαξιωματικών!", οι συγκεντρωμένοι ζητούν την οριστική απόσυρσή του

ΔΙΠΛΟ ΦΟΝΙΚΟ 29 Οκτ 2025 | 17:47

Φοινικούντα: Γιατί η ανιψιά του ιδιοκτήτη του κάμπινγκ ζητά άρση τηλεφωνικού απορρήτου

"Ήταν η αγαπημένη του ανιψιά, είχαν καθημερινή επικοινωνία", ανέφερε η δικηγόρος της ανιψιάς του 68χρονου στη Φοινικούντα

ΦΟΝΙΚΟ ΣΕ ΠΑΝΗΓΥΡΙ 29 Οκτ 2025 | 17:35

Χανιά: Ήταν θέμα χρόνου να βγάλει κάποιος τον 52χρονο από τη μέση, λέει συγγενής του 23χρονου που δολοφόνησε τον θείο του

"Είχε πρόβλημα με όλο το χωριό αυτός, κανείς δεν του μιλούσε στο χωριό", αναφέρει συγγενής του 22χρονου δράστη για τον 52χρονο

ΤΙ ΕΓΙΝΕ ΣΤΗ ΔΙΚΗ 29 Οκτ 2025 | 16:59

Δικαίωση για την Έλενα Κρεμλίδου: Καταδικάστηκε ο αστυνομικός που διέρρευσε γυμνή φωτογραφία της - Το μήνυμα στο μπλουζάκι της [βίντεο]

Ο κατηγορούμενος καταδικάστηκε σε ποινή φυλάκισης δύο ετών με αναστολή και σε χρηματικό πρόστιμο 5.000 ευρώ - Η Έλενα Κρεμλίδου ξέσπασε σε δάκρυα μέσα στην αίθουσα και αγκάλιασε τη δικηγόρο της

ΣΥΝΕΛΗΦΘΗ 29 Οκτ 2025 | 16:41
ΑΓΩΓΕΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ 29 Οκτ 2025 | 16:29

Ατύχημα με τζιπ στο Κολωνάκι: Ο φωτογράφος Χάρης Φαρσαράκης μεταξύ των τραυματιών - Αγωγές εκατ. για αποζημιώσεις

Έτοιμες οι αγωγές για το ατύχημα στο Κολωνάκι, σύμφωνα με τον δικηγόρο 6 εκ των τραυματιών.

ΤΙ ΑΝΕΦΕΡΕ 29 Οκτ 2025 | 16:26

Κορωπί: Προφυλακίστηκε ο 50χρονος για τον άγριο ξυλοδαρμό της 40χρονης συζύγου του - Τα αρνήθηκε όλα

Κατά την απολογία του ο δράστης αρνήθηκε ότι ξυλοκόπησε τη 40χρονη σύζυγό του και υποστήριξε ότι επιστρέφοντας από ταξίδι τη βρήκε αιμόφυρτη στο σπίτι τους στο Κορωπί

ΜΕΓΑΛΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΡΥΠΑΝΣΗ 29 Οκτ 2025 | 16:26

Πρέβεζα: Ενταφιάστηκαν παράνομα πάνω από 200 τόνοι ζωικών υπολειμμάτων από την Κέρκυρα κοντά στον ποταμό Λούρο

Πρόκειται για κρέατα, ψάρια, συσκευασμένα τρόφιμα ζωικής προέλευσης, πλαστικά και άλλα υλικά τα ήταν μέσα σε κατάστημα που κάηκε ολοσχερώς

ΣΕ ΛΥΚΕΙΟ 29 Οκτ 2025 | 16:26

Ηγουμενίτσα: Άγριος καβγάς ανάμεσα σε τρεις μαθητές – Στο νοσοκομείο ο ένας με τραύματα στο χέρι και το κεφάλι

Η διεύθυνση του σχολείου και οι αρμόδιες αρχές έχουν ενημερωθεί και διερευνούν τα αίτια του περιστατικού.

ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΔΙΑΜΑΧΗ 29 Οκτ 2025 | 16:20

Κούστας - Γιαννικοπούλου: Πώς τελειώνει οριστικά η μακροχρόνια δικαστική μάχη για την περιουσία του έγγαμου βίου τους

Η κοινή ανακοίνωση των πληρεξουσίων δικηγόρων τους για την απόφαση να λήξουν οριστικά τη μακροχρόνια δικαστική διαμάχη τους

ΦΡΙΚΗ ΣΤΗ ΘΡΑΚΗ 29 Οκτ 2025 | 16:00
ΣΚΑΝΔΑΛΟ ΟΠΕΚΕΠΕ 29 Οκτ 2025 | 15:40

"Φραπές": Με την Τυχεροπούλου πήγαμε και φάγαμε σε ταβέρνα στη Γλυφάδα - Να βγάλουμε πόσες φορές πήρε την κόρη μου

Ο Γιώργος Ξυλούρης, πρόεδρος της ΚΣΟΣ Ηρακλείου, γνωστός και ως ''Φραπές'' έδωσε συνέντευξη, καθώς εμπλέκεται στο σκάνδαλο του ΟΠΕΚΕΠΕ.

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ 29 Οκτ 2025 | 15:38

Βίντεο έξω από τον ΣΚΑΪ με γυναίκα να φωνάζει στον σύντροφό της - "Δεν έρχομαι μέσα γιατί θα με χτυπήσεις κι άλλο"

"Είδαμε την κοπέλα με μαυρισμένο μάτι κι ο άνδρας είπε ότι δεν της έκανε κάτι" ανέφερε ο δημοσιογράφος του ΣΚΑΪ που έφερε στο φως το βίντεο

ΑΝΑΡΤΗΣΗ ΣΤΟ FACEBOOK 29 Οκτ 2025 | 14:48

Πέθανε ο σύζυγος της Νόρας Κατσέλη, Νάσος Καλογερόπουλος - Το αντίο της Λούκας Κατσέλη

Η κηδεία θα γίνει σήμερα Τετάρτη, στο Κοιμητήριο της Νέας Σμύρνης.

ΣΕ ΚΡΙΣΙΜΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ 29 Οκτ 2025 | 14:11

Γλυφάδα: Διασωληνωμένη η 70χρονη από την επίθεση με πέτρα ενώ τάιζε τα αδέσποτα - Την είχε απειλήσει πριν λίγες μέρες

Ο 38χρονος δράστης έχει συλληφθεί στο παρελθόν για ανάλογες επιθέσεις και είχε νοσηλευθεί σε ψυχιατρικά ιδρύματα από τα οποία έχει καταφέρει να αποδράσει 18 φορές.

ΣΤΑΘΕΡΗ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ 29 Οκτ 2025 | 13:11

Βόλος: Εκτάκτως στο νοσοκομείο 4χρονο παιδί – Έπαθε αλλεργικό σοκ σε σχολική εκδρομή

Στο σημείο έσπευσαν τόσο ασθενοφόρο όσο και η μηχανή ταχείας ανταπόκρισης του ΕΚΑΒ.

ΜΕΤΑΔΟΘΗΚΕ ΑΠΟ ΕΡΤ3 29 Οκτ 2025 | 12:59

Στρατιωτική παρέλαση 28ης Οκτωβρίου: Ρεκόρ τριετίας στην τηλεθέαση - Στην πρώτη θέση η ΕΡΤ3

Η στρατιωτική παρέλαση στη Θεσσαλονίκη για την 28η Οκτωβρίου σημείωσε μέσο μερίδιο τηλεθέασης 36,6%, το υψηλότερο από το 2023.

ΤΙ ΕΙΠΕ Η ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ ΤΗΣ 29 Οκτ 2025 | 12:48

Ρούλα Πισπιρίγκου: Πάσχει από ερυθηματώδη λύκο με εκφυλιστικές τάσεις, έχει τρομερούς πόνους

Σοβαρά προβλήματα υγείας αντιμετωπίζει στη φυλακή η Ρούλα Πισπιρίγκου, όπως αποκάλυψε σήμερα η δικηγόρος της.

24 ΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ 29 Οκτ 2025 | 12:19

Εξελίξεις με το φονικό στη Φοινικούντα: Η κατάθεση γυναίκας που είδε τους δύο 22χρονους, οι διάλογοι και τα τηλέφωνα

Η ανάκριση για το διπλό φονικό στη Φοινικούντα, βρίσκεται πλέον σε ένα από τα πιο κρίσιμα στάδιά της.

ΟΠΑΔΙΚΟ ΕΠΕΙΣΟΔΙΟ 29 Οκτ 2025 | 12:14

Πάτρα: Συνελήφθη 17χρονος για απόπειρα ανθρωποκτονίας - Επιτέθηκε με μαχαίρι σε συνομήλικό του

Στο σπίτι του 17χρονου, που κατηγορείται για απόπειρα ανθρωποκτονίας, βρέθηκε ένα μαχαίρι, συνολικού μήκους 19 εκατοστών.

ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ Η ΚΗΔΕΙΑ 29 Οκτ 2025 | 12:08

Πέθανε ο μαέστρος Γιώργος Νιάρχος – Το σπαρακτικό αντίο της σύζυγου του, Μάρας Θρασυβουλίδου

Την τελευταία του πνοή άφησε ο μαέστρος Γιώργος Νιάρχος, που ήταν ο σύζυγος της σοπράνο Μάρας Θρασυβουλίδου.

ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΜΕ ΤΟ ΕΚΑΒ 29 Οκτ 2025 | 11:46
ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΛ.ΑΣ. 29 Οκτ 2025 | 11:42

Θεσσαλονίκη: 52χρονος ξυλοκόπησε 51χρονο στη μέση του δρόμου - Αντιστάθηκε σθεναρά στους αστυνομικούς

Ο 52χρονος αρχικά απείλησε τον 51χρονο και στη συνέχεια τον χτύπησε στο πρόσωπο, ενώ αντιστάθηκε σθεναρά στους αστυνομικούς που τον συνέλαβαν.

ΣΤΗ ΝΕΑ ΠΑΡΑΛΙΑ 29 Οκτ 2025 | 11:30

Θεσσαλονίκη: Γιατί "ξηλώνονται" οι διάσημες Ομπρέλες του Ζογγολόπουλου

"Ξηλώνονται" δεκατρείς από τις "Ομπρέλες" του διάσημου και πολυφωτογραφημένου γλυπτού του Γιώργου Ζογγολόπουλου, που βρίσκεται στη Νέα Παραλία της Θεσσαλονίκης.

ΣΤΗΝ ΚΑΤΟΧΗ 29 Οκτ 2025 | 11:20

"Κοραή 4": Η ιστορία του κτιρίου που έγινε το κολαστήριο της Κομαντατούρ στην Αθήνα [εικόνες]

Μετά την απελευθέρωση και έως τα Δεκεμβριανά στο κτίριο θα εγκατασταθεί το ΕΑΜ.

ΣΤΗ ΓΑΒΑΛΟΥ 29 Οκτ 2025 | 11:17

Αγρίνιο: Ο τυφλός σημαιοφόρος που συγκίνησε όλη την Ελλάδα - "Αισθάνθηκα πολύ περήφανος"

Η περηφάνια και η συγκίνηση ήταν έκδηλες στη Γαβαλού του δήμου Αγρινίου κατά τη μαθητική παρέλαση της 28ης Οκτωβρίου, όταν ο τυφλός μαθητής Γιάννης Παπαθανασίου παρέλασε ως σημαιοφόρος.

ΧΩΡΙΣ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ 29 Οκτ 2025 | 11:14
"ΤΡΑΓΟΥΔΙΣΤΡΙΑ ΤΗΣ ΝΙΚΗΣ" 29 Οκτ 2025 | 11:01

Αυτό είναι το ιστορικό μαγαζί που πρωτοτραγούδησε η Σοφία Βέμπο στη Θεσσαλονίκη [εικόνες]

"Από εδώ ξεκίνησε την πορεία της στο τραγούδι η "Τραγουδίστρια της Νίκης" Σοφία Βέμπο το 1933", αναγράφεται στη μαρμάρινη επιγραφή.