Σύμφωνα με νέα έρευνα, η Opel απολαμβάνει μέγιστη εμπιστοσύνη από τους πελάτες της ανάμεσα σε 29 μάρκες.
Η Opel πέτυχε το καλύτερο σκορ στην κατάταξη "Trust Ranking 2015". Η εταιρία κατατάχθηκε 5η από τις 29 μάρκες – η καλύτερη επίδοση για κατασκευάστρια αυτοκινήτων μαζικής παραγωγής.
Υπερείχαν μόνον οι premium μάρκες Audi, BMW, Mercedes και Porsche. Η μάρκα με το σήμα του Κεραυνού συγκέντρωσε 12,4 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το μέσο όρο της βιομηχανίας για την εμπιστοσύνη των πελατών.
Συνολικά, το 71% των πελατών δήλωσε ότι εμπιστεύεται την Opel. Επομένως σύμφωνα με την έρευνα, η Opel απολαμβάνει "ισχυρή εμπιστοσύνη".
Οι ερευνητές αγοράς της ServiceValue όρισαν το customer trust index (CTI) ως "συνολικό δείκτη εμπιστοσύνης των πελατών βάσει της εμπειρίας τους" με τη συμβολή του περιοδικού αυτοκινήτου WirtschaftsWoche.
Οι υπολογισμοί των ειδικών απέδωσαν μέσο όρο βιομηχανίας 58,6, που σημαίνει ότι το 58,6 % των πελατών εμπιστεύεται τους κατασκευαστές αυτοκινήτων.
Αυτό το ποσοστό είναι στο top ένα τρίτο όλων των βιομηχανιών που αξιολογήθηκαν. Ο βιομηχανικός μέσος δείκτης CTI κυμαίνεται από 27,5 % (οικονομικές υπηρεσίες) μέχρι 77,1 % (καταστήματα ηλεκτρονικών).
Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις
Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr
![Πτολεμαΐδα: ΙΧ καρφώθηκε σε βαν και μετά έπεσε πάνω σε παρκαρισμένα [εικόνες]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x321/35,0,607,321/crop/both/bf/bfb5c447bd1e43b6843b566b687f5ee8.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Σοβαρό τροχαίο στην Κρήτη: Νεκρός 52χρονος οδηγός - Άμορφη μάζα το ΙΧ [εικόνες]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x360/52,64,563,351/crop/both/61/6145a6c7c41f4a2e9310974f24458bec.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Η Μαρί Σαντάλ super classy στο κέντρο της Αθήνας - Γευμάτισε σε ιστορικό εστιατόριο [εικόνες]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu338x532/0,22,338,212/crop/both/05/0531d472450540a0a1f356e7baeed862.jpg?quality=60&404=default&v=2)
