Εχετε απορίες; Ρωτήστε την Ford

Η διαδικτυακή πλατφόρμα Ask Ford είναι ένα νέο εργαλείο αναζήτησης διαθέσιμο 24/7 και απαντά σε κάθε σας ερώτημα για το αυτοκίνητό σας ή τις υπηρεσίες τις εταιρίας

Εχετε απορίες; Ρωτήστε την Ford

Εχουμε πολλές απορίες για τα αυτοκίνητά μας. Δυστυχώς πολλές φορές μας τις λύνουν άνθρωποι που δεν είναι απαραίτητα ιδιαίτερα ενημερωμένοι. Τώρα, η Ford λύνει αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας το “ASK FORD” (Ρωτήστε τη Ford).

Εχετε απορίες; Ρωτήστε την Ford

Πρόκειται για ένα νέο εργαλείο αναζήτησης που σας επιτρέπει να κάνετε ερωτήσεις για το όχημά σας, θέματα που σας ενδιαφέρουν ή γενικότερα για τις υπηρεσίες της Ford.

Δεν πρόκειται απλά για μία υπηρεσία αυτόματης εξυπηρέτησης, αφού παρέχει πληροφορίες και απαντήσεις μέσα από διάφορες βάσεις δεδομένων και αρχείων, εγχειρίδια οδηγιών χρήσης και βίντεο οδηγιών (How-to videos).

Το έξυπνο αυτό σύστημα είναι μάλιστα ικανό να σας καθοδηγεί σε ιστοσελίδες ή πληροφορίες εμπόρων για να βρείτε την κατάλληλη απάντηση.

Στόχος του “ ASK FORD” είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών και της σχέσης τους με την Ford και για τον λόγο αυτό, όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία μέσω της κεντρικής ιστοσελίδας www.ford.gr και πιο συγκεκριμένα μέσα από το εικονίδιο “ASK FORD”, το οποίο εμφανίζεται στα δεξιά της σελίδας αυτής.

Είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που μπορούμε να παρέχουμε μία τέτοια υπηρεσία στους πελάτες μας, αλλά και σε όσους έχουν να ρωτήσουν κάτι σχετικό με τη Ford”, δήλωσε ο Βασίλης Παπαναστασίου Διευθυντής Τμήματος Υπηρεσιών μετά την Πώληση της Ford Ελλάς. Κύριο χαρακτηριστικό της νέας μας υπηρεσίας είναι η ταχύτητα απόκρισης. Αφού υποβληθεί ένα ερώτημα, ένας «Εικονικός Σύμβουλος» θα το διαχειριστεί άμεσα. Η καλύτερη δυνατή απάντηση θα δοθεί μέσα από πολλαπλές πηγές δεδομένων χωρίς να χρειάζεται να σπαταληθεί χρόνος σε άλλες χρονοβόρες διαδικασίες, όπως τηλεφωνήματα, ή αποστολή email. Παρ’ όλα αυτά, εξακολουθούμε να παρέχουμε και αυτές τις επιλογές στους πελάτες μας”.

Μπορείτε να δοκιμάσετε και εσείς το “ASK FORD”, και μάλιστα να ενημερώσετε τη Ford για την εμπειρία σας, αφού η υπηρεσία διαθέτει τη δυνατότητα αξιολόγησής της μέσω του σχετικού πεδίου στο κάτω μέρος κάθε απάντησης. Με τον τρόπο αυτό, η υπηρεσία βελτιώνεται σε συνεχή βάση.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΟΙ ΠΡΩΤΕΣ ΕΝΤΥΠΩΣΕΙΣ 20 Οκτ 2020 | 13:12

Hyundai i20: Το οδηγούμε στην Ελλάδα

Το νέο i20 αποτελεί την τρίτη γενιά του επιτυχημένου μοντέλου της Ηyundai.

245 ΙΠΠΟΙ 16 Οκτ 2020 | 13:30

Αυτό είναι το νέο VW Golf GTI Clubsport

Το νέο VW Golf GTI Clubsport προσφέρει περισσότερη πρόσφυση στις στροφές.

ΑΜΙΓΩΣ ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΤΟ 16 Οκτ 2020 | 13:19

Πρεμιέρα για το Renault Megane eVision

Το Megane eVision που παρουσιάστηκε διαδικτυακά είναι ένα δυναμικό hatchback.

ΟΙ ΕΥΧΕΣ ΣΤΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ 16 Οκτ 2020 | 13:13

"Χρόνια πολλά, 4ΤΡΟΧΟΙ!" [Βίντεο]

Μείνετε συντονισμένοι στη "συντροφιά" των 50 χρόνων του περιοδικού.

08 Οκτ 2020 | 15:41

Tα αυτοκίνητα με τα περισσότερα πρόστιμα για όρια ταχύτητας

Δεν φταίνε οι οδηγοί, τα αυτοκίνητα φταίνε; Μάλλον όχι.

ΟΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ 05 Οκτ 2020 | 13:07

Ρεκόρ πωλήσεων για την Tesla στο τρίτο τρίμηνο του 2020

Οι παραδόσεις της Tesla στο τρίτο τρίμηνο του έτους άγγιξαν τις 140.000 μονάδες.

Η ΖΩΗ ΕΙΝΑΙ ΩΡΑΙΑ ΚΑΙ Η ΕΛΛΑΔΑ ΜΑΓΙΚΗ 05 Οκτ 2020 | 12:57

Στη Σαντορίνη με VW T-Roc Cabriolet και Ducati Scrambler

Σε έναν από τους δημοφιλέστερους προορισμούς στον κόσμο, με δύο οχήματα που δεν αφήνουν κανέναν ασυγκίνητο στο πέρασμά τους.

ΓΙΑ ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ Η ΚΥΡΙΑΡΧΙΑ FORD ΚΑΙ FERRARI 05 Οκτ 2020 | 12:51

Bizzarrini P538 – ένα μοναδικό αγωνιστικό

Στόχος του η διάκριση και μακροπρόθεσμα η νίκη στις "24 ώρες" του Μαν.

ΣΤΗ ΓΕΡΜΑΝΙΑ 02 Οκτ 2020 | 11:59

Οδηγούμε το ευρηματικό ηλεκτρικό Honda e

Αναμένεται στη χώρα μας στα τέλη Οκτωβρίου.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ 02 Οκτ 2020 | 11:46

Τα συστήματα υποβοήθησης της οδήγησης στο στόχαστρο του Euro NCAP

Οι κατασκευαστές οχημάτων χρησιμοποιούν ευρέως πλέον ένα πλήθος αισθητήρων και ηλεκτρονικών συστημάτων.

ΑΝΟΙΧΤΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ ΣΕΙΡΑΣ 4 01 Οκτ 2020 | 11:40

Αποκάλυψη για τη νέα BMW Σειρά 4 Convertible

Το πλήρωμα του χρόνου για την παρουσίαση της "ξεσκούφωτης" εκδοχής της νέας Σειράς 4 της BMW ήρθε.

ΕΠΕΤΕΙΑΚΟ ΤΕΥΧΟΣ 01 Οκτ 2020 | 11:35

Πενήντα χρόνια 4ΤΡΟΧΟΙ: Συνεχίζουμε με το βλέμμα στο μέλλον!

Το επετειακό τεύχος των 50 ετών κυκλοφορεί και σε διπλή συλλεκτική έκδοση μαζί με το πρώτο τεύχος των 4Τροχών.

Ο ΑΠΟΛΥΤΟΣ ΚΥΡΙΑΡΧΟΣ ΣΤΙΣ ΕΓΧΩΡΙΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ 01 Οκτ 2020 | 11:28

Οδηγούμε το νέο Toyota Yaris Hybrid

Οι Ιάπωνες ανανεώνουν τον ισχύοντα στόλο τους.