Mercedes me: Η Mercedes γίνεται πιο connected από ποτέ

Μία νέα digital εμπειρία περιμένει τους κατόχους Mercedes μέσα από μία πλατφόρμα που υποστηρίζει, ενημερώνει και προστατεύει

Mercedes me: Η Mercedes γίνεται πιο connected από ποτέ

Το μέλλον δεν αφορά μόνο σε νέα μοντέλα και κατηγορίες οχημάτων αλλά στην καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης των οδηγών, ακούγοντας και ακολουθώντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Σε αυτό το πλαίσιο, η Mercedes Benz, ξεκίνησε το 2018 να παρέχει τη δυνατότητα στους πελάτες της να ανακαλύψουν τον ψηφιακό κόσμο της μάρκας μέσω του Mercedes me, καθιστώντας εφικτή πλέον την δικτύωσή τους με το όχημά τους και το όχημα με τον κόσμο γύρω του.

To “Mercedes me” περιλαμβάνει ένα "πακέτο" ειδικά προσαρμοσμένων υπηρεσιών κινητικότητας, συνδεσιμότητας, service και χρηματοδότησης καθώς και εμπειρίες της μάρκας που διαρκώς εξελίσσονται.

Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες μέσω του Mercedes me συνοψίζονται σε 5 κατηγορίες:

  • Move: Λύσεις για έξυνες μετακινήσεις
  • Connect: Σύνδεση του αυτοκινήτου παντού και κάθε στιγμή
  • Assist: Προσωποποιημένη προσφορά υπηρεσιών για πελάτες Mercedes me
  • Finance: Εξατομικευμένες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
  • Inspire: Επίσκεψη στον κόσμο της έρευνας και ανάπτυξης της Mercedes-Benz

Το "Mercedes me" στην Ελλάδα

Τα αυτοκίνητα με ημερομηνία παραγωγής μετά τον Δεκέμβριο του 2017 είναι εξοπλισμένα από το εργοστάσιο με το απαραίτητο σύστημα συνδεσιμότητας, ενώ στα οχήματα κατασκευής από το 2012 – 2016 δίνεται η δυνατότητα αναδρομικής τοποθέτησης ενός προσαρμογέα (Mercedes-Benz adapter) ο οποίος θα είναι διαθέσιμος το δεύτερο εξάμηνο του 2018, με περιορισμένη γκάμα υπηρεσιών.

Υπηρεσίες

Προς το παρόν, στην Ελλάδα είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στους τρεις πυλώνες του Mercedes meConnect”, “Assist” & “Inspire”, ενώ στο μέλλον θα είναι διαθέσιμες και οι εφαρμογές που περιλαμβάνονται στους άλλους δύο πυλώνες “Move” & “Finance”. Επιπλέον, το σύστημα είναι δυναμικό και εξελίσσεται διαρκώς με την τακτική προσθήκη υπηρεσιών.

Στην κατηγορία “Connect” αυτήν τη στιγμή περιλαμβάνονται υπηρεσίες «διάγνωσης οχήματος», βλαβών ή ατυχημάτων και επικοινωνία με Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή για επόμενο service ή κλήση για βοήθεια στην εταιρεία οδικής βοήθειας ή τις σωστικές αρχές. Προσφέρεται ακόμα το «In-Car Office», με το οποίο οι οδηγοί Mercedes μπορούν να χρησιμοποιούν συγκεκριμένες λειτουργίες Office και να έχουν πρόσβαση σε σημαντικά δεδομένα κατευθείαν από το αυτοκίνητο – ακριβώς σαν να βρίσκονταν στο γραφείο και τέλος, το "Remote Online", που αφορά την εμφάνιση σε smartphone όλων των βασικών λειτουργιών του αυτοκινήτου ανά πάσα στιγμή. Ο οδηγός μπορεί να εμφανίσει πληροφορίες για το όχημα, όπως η στάθμη του καυσίμου στο ρεζερβουάρ, η πίεση ελαστικών, να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία Geofencing (δηλ. την γεωγραφική παρακολούθηση οχήματος, ή τη λειτουργία προ-κλιματισμού για θέμανση ή ψύξη του αυτοκινήτου από απόσταση.

Στην κατηγορία “Assist” περιλαμβάνεται η Ψηφιακή Αναφορά Service. Η υπηρεσία αυτή προσφέρει πληροφόρηση για όλη τη διάρκεια ζωής του οχήματος. Οι λεπτομέρειες των εργασιών service φυλάσσονται με ασφάλεια στην κεντρική βάση δεδομένων service της Mercedes-Benz – με διαφάνεια, προστασία από τυχόν πλαστογράφηση και δυνατότητα πρόσβασης στα αρχεία ανά πάσα στιγμή. Έτσι, ακόμη κι αν ο ιδιοκτήτης αλλάξει συνεργείο ή θέλει να πουλήσει το όχημά του, όλα τα δεδομένα σχετικά με τις εργασίες service παραμένουν διαθέσιμα και προσβάσιμα από το Mercedes me μία ημέρα μετά την επίσκεψη στο συνεργείο.

Η κατηγορία “Inspire” περιλαμβάνει τις υπηρεσίες “Community”, το φόρουμ της Mercedes-Benz για τους λάτρεις των μοντέλων, το "Mercedes-Benz Messenger" για ενημέρωση σχετικά με κυκλοφορίες νέων προϊόντων, μηχανοκίνητο αθλητισμό κλπ, την κατηγορία "οι εκδηλώσεις μου" με πλήθος events από τις κατηγορίες Ταξίδια, Οδηγικές εκδηλώσεις, Αθλητισμός, Πολιτισμός, Classic και Lifestyle, καθώς και συνηθισμένα θέματα για το αυτοκίνητο.

Παράλληλα, το κεφάλαιο Insider Tipps – Travel & Explore, είναι ένας προσωπικός, ψηφιακός τουριστικός οδηγός και προσφέρει χρήσιμες συμβουλές για επιλεγμένους προορισμούς, ενώ το Mercedes-Benz Smart TV είναι η εφαρμογή που προσφέρει περιεχόμενα υψηλής ποιότητας σε ανάλυση έως και 4K.


Μάθετε περισσότερα και εγγραφείτε στο το Mercedes Me κάνοντας κλίκ εδώ

banner
banner
banner
banner

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΚΑΙ ΣΕ ΑΜΙΓΩΣ ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΤΗ ΕΚΔΟΣΗ 23 Σεπ 2020 | 13:50

Πλήρης αποκάλυψη για το νέο Opel Mokka

Ο CEO της Opel, Michael Lohscheller, παρουσίασε το νέο Mokka στο κοινό για πρώτη φορά.

ΤΟ ΜΙΚΡΟ ΣΠΟΡ ΜΟΝΤΕΛΟ 23 Σεπ 2020 | 13:43

Πρεμιέρα για τις νέες BMW M3 Sedan και M4 Coupe [βίντεο]

Τριανταπέντε χρόνια μετά την παρουσίαση της πρώτης BMW M3, οι Βαυαροί γυρίζουν σήμερα μια ακόμα σελίδα.

ΑΙΣΘΗΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ 23 Σεπ 2020 | 13:39
ΕΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΣΠΑΝΙΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ 22 Σεπ 2020 | 12:53

Στην Ελλάδα τα νέα Abarth 595 Monster Energy Yamaha & 595 Scorpioneoro - Τιμές

Οι δύο νέες εκδόσεις είναι πλέον διαθέσιμες στην ελληνική αγορά.

ΠΟΥ ΘΑ ΦΙΛΟΞΕΝΗΘΕΙ ΚΟΙΝΟ 22 Σεπ 2020 | 12:49

F1: Σε ποιους αγώνες θα επιτραπεί η είσοδος θεατών

Η αρχή έγινε με τον αγώνα στο Μουτζέλο, με 3000 θεατές.

Η BMW ΕΙΝΑΙ ΕΤΟΙΜΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΗΡΙΑ 22 Σεπ 2020 | 12:42

Προ των πυλών οι νέες BMW M3 Sedan και M4 Coupe

Το M Division αναμένεται να… μεγαλουργήσει.

ΛΙΓΕΣ ΩΡΕΣ ΠΡΙΝ TΗΝ ΑΥΛΑΙΑ ΤΟΥ 24ΩΡΟΥ ΑΓΩΝΑ ΑΝΤΟΧΗΣ 21 Σεπ 2020 | 13:13

Αυτό είναι το νέο hypercar της Toyota

Η ιαπωνική εταιρεία παρουσίασε στο Le Mans την πολιτική έκδοση του αυτοκινήτου.

ΔΕΥΤΕΡΗ ΦΕΤΙΝΗ ΝΙΚΗ 21 Σεπ 2020 | 13:08

Ράλλυ Τουρκίας: Νικητής στον πιο απρόβλεπτο αγώνα της χρονιάς ο Elfyn Evans [βίντεο]

Όσοι είχαν προβλέψει πως νικητής στο Ράλλυ Τουρκίας, 5ο γύρο του φετινού WRC, θα είναι όποιος αντιμετωπίσει τα λιγότερα προβλήματα, δικαιώθηκαν.

ΤΟ ΝΕΟ SEAT LEON ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΗΚΕ ΛΙΓΟ ΚΑΙΡΟ ΜΕΤΑ ΤΟ GOLF 21 Σεπ 2020 | 13:04

Seat Leon: Οι πρώτες εντυπώσεις από την οδήγηση της νέας γενιάς

Με αυτόματο κιβώτιο DSG και ήπιο υβριδικό 48V σύστημα.

TWINPOWER TURBO ΚΙΝΗΤΗΡΑΣ 18 Σεπ 2020 | 12:36

Αυτή είναι η νέα BMW 128ti

Η γερμανική εταιρεία παρουσίασε… εν μέρει χθες τη νέα 128ti.

ΤΗΣ ΚΡΟΑΤΙΑΣ 18 Σεπ 2020 | 12:31

H Bugatti στα χέρια της Rimac; Γιατί όχι!

Το γερμανικό περιοδικό Manager Magazine αναφέρει σήμερα σε σχετικό του θέμα ότι το VW Group βρίσκεται σε συζητήσεις.

ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΑΡΚΕΤΕΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ 18 Σεπ 2020 | 12:31

Η νέα Ferrari Portofino M

Η νέα Ferrari Portofino M (όπου Μ σημειώστε Modificata) παίρνει κίνηση από τον γνωστό V8 κινητήρα.

Ο ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ EURO NCAP 17 Σεπ 2020 | 13:17

5 αστέρια για το Toyota Yaris στο Euro NCAP [βίντεο]

Το πρώτο αυτοκίνητο που πέρασε από τη διαδικασία δοκιμών πρόσκρουσης του Euro NCAP αποσπώντας 5 αστέρια.