Παγκόσμιο μπλακ άουτ στη Microsoft: "Έπεσαν" Outlook, Teams και Copilot - "Κολλάνε" οι προσπάθειες αποκατάστασης

Unsplash

Σε πρωτοφανή δοκιμασία βρίσκονται οι ψηφιακές υπηρεσίες της Microsoft, καθώς μια εκτεταμένη τεχνική βλάβη έχει προκαλέσει προβλήματα σε 74 χώρες, επηρεάζοντας εκατομμύρια χρήστες, επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες.

Η δυσλειτουργία πλήττει βασικές εφαρμογές της Microsoft, όπως το Outlook, το Teams και το Copilot, ενώ η ίδια η εταιρεία παραδέχεται ότι οι μέχρι τώρα προσπάθειες αποκατάστασης δεν έχουν αποδώσει τα αναμενόμενα.

Την ίδια ώρα, ειδικοί προειδοποιούν για σοβαρές οικονομικές επιπτώσεις, αλλά και για πρόσθετους κινδύνους που δημιουργεί η αδυναμία πρόσβασης σε κρίσιμες ψηφιακές υπηρεσίες.

Το πρόβλημα εκδηλώθηκε την Πέμπτη και μέσα σε περίπου μία ώρα είχε επεκταθεί σε δεκάδες χώρες, σύμφωνα με τα στοιχεία της πλατφόρμας Downdetector.

Αναφορές για δυσλειτουργίες καταγράφηκαν στην Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία και την Αφρική. Αρχικά, η Microsoft απέδωσε τη βλάβη στην υπερβολική επιβάρυνση τμήματος των υποδομών της, η οποία προκάλεσε προβλήματα συνδεσιμότητας σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Microsoft: Αποτυγχάνουν οι πρώτες προσπάθειες αποκατάστασης

Η τεχνολογική εταιρεία συνεχίζει να αναζητά λύσεις για την επαναφορά των υπηρεσιών, καθώς οι πρώτες παρεμβάσεις δεν είχαν το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Σε ενημέρωσή της μέσω της πλατφόρμας X ανέφερε χαρακτηριστικά: "Παρακολουθήσαμε την κατάσταση των αλλαγών που εφαρμόστηκαν για τη βελτίωση της λειτουργίας των υπηρεσιών και επιβεβαιώσαμε ότι δεν αποδίδουν όπως αναμενόταν".

Παράλληλα, πρόσθεσε: "Εντοπίζουμε εναλλακτικές λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν για την αύξηση της διαθέσιμης χωρητικότητας", χωρίς να δώσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση.

Σε νεότερη ενημέρωση, η Microsoft έκανε λόγο για περιορισμένα σημάδια βελτίωσης, καθώς οι τεχνικοί επιχειρούσαν να ανακατευθύνουν την κίνηση των χρηστών μακριά από τους διακομιστές που αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Η εταιρεία προειδοποίησε ότι η επαναφορά των υπηρεσιών ενδέχεται να πραγματοποιηθεί σταδιακά, ανάλογα με την αποκατάσταση της χωρητικότητας των συστημάτων και την επανασύνδεση των εφαρμογών.

Η έκταση της βλάβης είναι ιδιαίτερα σημαντική, αν αναλογιστεί κανείς ότι, σύμφωνα με στοιχεία της Microsoft που επικαλείται το BBC, περισσότερα από 430 εκατομμύρια άτομα χρησιμοποιούν εφαρμογές του Microsoft 365.

Επιπλέον, πάνω από το 90% των επιχειρήσεων της λίστας Fortune 500 χρησιμοποιούν το Copilot, ενώ εκατομμύρια εταιρείες βασίζουν την καθημερινή λειτουργία τους στις υπηρεσίες της Microsoft.

Microsoft: Αλυσιδωτές επιπτώσεις σε επιχειρήσεις, κυβερνήσεις και υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης

Οι συνέπειες της διακοπής δεν περιορίζονται στον ιδιωτικό τομέα. Στη Νέα Ζηλανδία, το υπουργείο Εξωτερικών ανακοίνωσε ότι αντιμετωπίζει προβλήματα στην παραλαβή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, διευκρινίζοντας ότι οι δυσλειτουργίες επηρεάζουν επίσης τις πρεσβείες, τα προξενεία και τις διπλωματικές αντιπροσωπείες της χώρας στο εξωτερικό.

Παράλληλα, προβλήματα καταγράφηκαν και σε άλλες τεχνολογικές πλατφόρμες, εξαιτίας της διασύνδεσής τους με τις υποδομές της Microsoft.

Η OpenAI γνωστοποίησε ότι διερευνά δυσκολίες στη σύνδεση με τις υπηρεσίες της Microsoft, ενώ αντίστοιχη ενημέρωση εξέδωσε και η Anthropic για προβλήματα στις διασυνδέσεις της με το Microsoft 365.

Την ίδια στιγμή, ειδικοί στον τομέα της κυβερνοασφάλειας επισημαίνουν ότι μια τέτοια διακοπή μπορεί να έχει πολύ ευρύτερες συνέπειες από την προσωρινή αδυναμία αποστολής ή λήψης μηνυμάτων.

Ο Αυστραλός ειδικός Τρόι Χαντ υπογράμμισε: "Η Microsoft αποτελεί τεράστιο μέρος της βασικής υποδομής του διαδικτύου και αυτό μας υπενθυμίζει πόσο κρίσιμο παραμένει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο".

Όπως εξήγησε, η δυσλειτουργία μπορεί να επηρεάσει από επαγγελματικές δραστηριότητες και προγραμματισμένα ραντεβού μέχρι ηλεκτρονικές αγορές, επιβεβαιώσεις συναλλαγών και πρόσβαση σε λογαριασμούς.

Από την πλευρά του, ο Πολ Σπέιν, της συμβουλευτικής εταιρείας Gorilla Technology στη Νέα Ζηλανδία, χαρακτήρισε την κατάσταση, εφόσον αποκλειστεί το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης, περίπτωση "απίστευτης ανικανότητας", προειδοποιώντας ότι η παρατεταμένη διακοπή θα μπορούσε να προκαλέσει οικονομικές απώλειες εκατομμυρίων δολαρίων.

Διαβάστε Επίσης

"Καμπανάκι" από τον Μπιλ Γκέιτς: Καμία κυβέρνηση δεν είναι έτοιμη για τις αλλαγές που θα φέρει η Τεχνητή Νοημοσύνη

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr