Σίγουρα δεν ήταν αυτό που περίμεναν ως αποζημίωση οι πελάτες της CrowdStrike, της εταιρείας κυβερνοασφάλειας που έριξε το ίντερνετ όταν εξαιτίας τεχνικού προβλήματος τέθηκαν εκτός λειτουργίας κομβικές εφαρμογές της Microsoft.
Τι έχει συμβεί; Η εταιρεία που προκάλεσε το πρωτοφανές μπλακ άουτ προσφέρει στους πελάτες της που επλήγησαν κουπόνια φαγητού αξίας 9 ευρώ (10 δολαρίων) μέσω της εφαρμογής Uber Eats.
Αυτός ήταν ο τρόπος που επέλεξαν για να ζητήσουν συγγνώμη για το χάος που προκλήθηκε. Η υποδοχή της πρωτοβουλίας από τα αμερικανικά ΜΜΕ είναι ενδεικτική: "Δεν πρόκειται για πλάκα" ήταν το σχόλιο του CNN κατά τη μετάδοση της είδησης.
Όπως γράφει το CNN, στις ΗΠΑ λίγα πράγματα μπορεί να αγοράσει κανείς με 10 δολάρια μέσω Uber Eats και συγκεκριμένα αναφέρεται ότι ούτε μια απλή πίτσα δεν έχει αυτή την τιμή.
Ο συντάκτης του άρθρου του CNN γράφει: "Ένα κουτάκι κόκα κόλα, ένα πακέτο με δύο μικρά Twinkies και μια σοκολάτα Hershey's ήταν όλα κι όλα αυτά που μπόρεσα να βρω σε αυτή την τιμή".
Η "μπλε οθόνη του θανάτου" που έκανε εκατομμύρια χρήστες να παγώσουν
Υπενθυμίζεται ότι την περασμένη Παρασκευή, 19 Ιουλίου, περίπου 8,5 εκατομμύρια υπολογιστές με λογισμικό της Microsoft παρέλυσαν εξαιτίας ενός τεχνικού προβλήματος που απαιτούσε χειροκίνητη επέμβαση για να λυθεί και άρα ήταν μια χρονοβόρα διαδικασία που επιβάρυνε ακόμη περισσότερο χιλιάδες επιχειρήσεις.
Τράπεζες, αεροπορικές εταιρείες, νοσοκομεία, ακόμη και κυβερνητικές υπηρεσίες αντιμετώπισαν σοβαρά προβλήματα. Η CrowdStrike έδωσε στη δημοσιότητα πληροφορίες για την επιδιόρθωση των συστημάτων που επηρεάστηκαν, αλλά ειδικοί τόνισαν ότι η αποκατάσταση των προβλημάτων θα χρειαζόταν χρόνο καθώς απαιτούσε τη διαγραφή του ελαττωματικού κώδικα.
Τα προβλήματα ήρθαν στο φως της δημοσιότητας λίγη ώρα μετά τις πρώτες ενημερώσεις συστημάτων, με τους χρήστες να αναρτούν στα κοινωνικά δίκτυα φωτογραφίες υπολογιστών με μήνυμα κρίσιμου σφάλματος, την αποκαλούμενη "μπλε οθόνη του θανάτου" που ενημέρωνε για την κατάρρευση του λειτουργικού συστήματος.