E-food: Πώς τα social media "κατεδάφισαν" την εφαρμογή - Τα πληκτρολόγια ακύρωσαν το μπλοκάκι

Δημήτρης Τάκης
ΓΡΑΦΕΙ: ΔΗΜΗΤΡΗς ΤΑΚΗς

Είναι τελικά το πληκτρολόγιο πιο ισχυρό από μια μαζική διαδήλωση στα χρόνια του Διαδικτύου; Μπορεί η "Δημοκρατία του καναπέ” και των κοινωνικών δικτύων να δημιουργήσει έναν δυναμικό ακτιβισμό με ορατά αποτελέσματα ;

Το παράδειγμα της E-food και οι μεγάλες διαστάσεις, που έλαβε και που ανάγκασαν την εταιρεία να υποχωρήσει από την αρχική της βούληση, δείχνει πως είμαστε μπροστά σε μια νέα δυναμική πραγματικότητα που αφορά συμπεριφορές, επιλογές ,αποφάσεις αλλά και την λειτουργία των media στη νέα εποχή .

Από τη στιγμή που το κινητό τηλέφωνο έγινε προέκταση του εαυτού μας και τα social media ένα καθημερινό φόρουμ ελεύθερης έκφρασης, έστω κι αν πολλές φορές κακοποιείται από fake news και ψεκασμένες θεωρίες , o πολίτης χρήστης του διαδικτύου αποκτά πολλές φορές δύναμη που και ο ίδιος δεν έχει συνειδητοποιήσει.

Γι’αυτο και είναι άδικος κόπος να επιχειρεί κανείς να κρύψει μια είδηση γιατί πολύ απλά στα χρόνια του Facebook και του Twitter αυτό δεν μπορεί να συμβεί .

Στο παράδειγμα της E food η δράση των κοινωνικών δικτύων ήταν θεαματική. Η εταιρεία την Τετάρτη έστειλε μήνυμα στους διανομείς, των οποίων οι τρίμηνες συμβάσεις είχαν λήξει, προτείνοντας να συνεχίσουν την εργασία τους αλλά ως εργαζόμενοι με μπλοκάκι (freelancer), χωρίς να τους δίνει εναλλακτική επιλογή, ενώ τους καλούσε να απαντήσουν άμεσα.

Διαβάστε Επίσης

Μόλις το θέμα ανέβηκε στο διαδίκτυο η κατακραυγή ήταν τεράστια και δεν παρέμεινε μόνο στα αρνητικά σχόλια στα κοινωνία δίκτυα, αλλά επεκτάθηκε στα app strore απο οπου κατεβαίνει η εφαρμογή στα κινητή τηλεφωνα. Χιλιάδες χρήστες μπήκαν στο Google Play και έβαλαν τη χαμηλότερη δυνατή βαθμολογία. Αποτέλεσμα το rating της εταιρείας να πέσει από το 4,8 με αριστα το 5 που ειχε, στο 2,1 χθες το μεσημέρι για να καταλήξει στο 1 το βράδυ της ίδιας μέρας δηλαδή στο να γίνει μια πολυ κακή εφαρμογή.

efood

Και σαν να μην έφτανε αυτό, στο Twitter τα hastags

#cancel_efood και #uninstall_efood είχαν δεκάδες χιλιάδες tweets σε μερικές ώρες με μηνύματα που καλούσαν τους χρήστες της εφαρμογής να τη διαγράψουν από το κινητό τους. Αλλά και στην ιστοσελίδα της εταιρείας πολλοί προχώρησαν σε διαγραφή των προσωπικών τους λογαριασμών καλώντας και άλλους να απεγκαταστήσουν την εφαρμογή στα κινητά τους τηλέφωνα.

Τα στελέχη της εταιρείας πανικοβλήθηκαν και στο πρώτο μήνυμα τους προς τους εργαζόμενους έκαναν ένα βήμα πίσω μιλώντας για "λανθασμένη διατύπωση της πρόσφατης επικοινωνίας που έγινε προς τους 115 διανομείς των οποίων η σύμβαση λήγει στις 30 Σεπτεμβρίου 2021, μια διατύπωση που δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και τη κουλτούρα της efood και σε καμία περίπτωση δεν ήταν εκβιαστική".

Η απάντηση αυτή όμως κάθε άλλο παρά κάλμαρε τις αντιδράσεις αφού τα μηνύματα στο Twitter συνέχιζαν καταιγιστικά και καταγγελτικά.

Έτσι λίγες ώρες αργότερα, το βράδυ της Παρασκευής η εταιρεία έστειλε νέο μήνυμα προς τους διανομείς με το οποίο τους δίνει τη δυνατότητα να ανανεώσουν τη σύμβασή τους με τους ίδιους όρους ή να συνεχίσουν ως freelancers.

"Αγαπημένοι μας riders, δεδομένης της λανθασμένης επικοινωνίας που έλαβαν ορισμένοι συνάδελφοί μας την Τετάρτη, και όπως αναφέραμε και στο σχετικό δελτίο Τύπου, θέλουμε να ξεκαθαρίσουμε ότι η διασφάλιση των δικαιωμάτων σας είναι αδιαπραγμάτευτη. Γι' αυτόν τον λόγο, αντιθέτως με τα όσα ακούγονται και έχουν γραφτεί περί εκβιασμού, διευκρινίζουμε ότι όλοι οι διανομείς θα συνεχίσετε να έχετε την επιλογή:

• Να ανανεώσετε με τη λήξη την υπάρχουσα σύμβασή σας με τους ίδιους όρους

• Εφόσον το επιθυμείτε να γίνετε freelancers”

Εφτά χρόνια μετα την ίδρυση της πρώτη online πλατφόρμα delivery στην Ελλάδα. η Efood μετά την κατακόρυφη άνοδο που βίωσε τους μήνες του κορονοϊού ,τωρα αντιμετωπιζει τον μεγαλύτερο κίνδυνο από την ημέρα της έναρξής της με χιλιάδες πελάτες της να την κατηγορούν για τον τρόπο που θέλει να φερθεί στους εργαζόμενους της.

Σύμφωνα με πληροφορίες η πτώση των παραγγελιών την Παρασκευή έφτασε κοντά στο 30% ενώ πριν προκληθεί αυτή η κρίση η εφαρμογή δεχόταν περίπου 260.000 παραγγελίες ημερησίως.

Όπως ήταν αναμενόμενο το συμβάν πήρε και πολιτικές διαστάσεις με την κυβέρνηση και την αντιπολίτευση τα διασταυρώνουν τα ξίφη τους καθώς ο ΣΥΡΙΖΑ κατηγόρησε την κυβέρνηση ότι η E food έκανε χρήση του νέου εργασιακού νόμου που ψηφίστηκε πρόσφατα και ο υπουργός εργασίας απάντησε ότι αυτά είναι fake news του ΣΥΡΙΖΑ.

ΝΤΕΛΙΒΕΡΙ

"Η εκμετάλλευση όμως μιας αρνητικής πρακτικής προκειμένου να διαστρεβλωθεί ξεδιάντροπα το περιεχόμενο ενός νόμου που ενισχύει τα δικαιώματα των εργαζομένων στον συγκεκριμένο εργασιακό χώρο, σε σχέση με την προϋπάρχουσα κατάσταση, είναι μια ακόμα απόδειξη μιας χολερικής αντιπολίτευσης, που δεν έχει καμία σχέση με την αλήθεια"

Στην περίπτωση της e food τελικά το πληκτρολόγιο και τα κοινωνικά δίκτυα εμφανίστηκαν πολύ πιο αποτελεσματικά από την οποιαδήποτε οργανωμένη πορεία και η εταιρεία υπέκυψε στους online επικριτές της οι οποίοι σε μεγάλο βαθμό ήταν και οι πελάτες της.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ 06 Οκτ 2021 | 09:08

Κορονο-αντάρτικο στη νύχτα της Πάτρας: Οργανώνουν πάρτι μέχρι πρωίας αλλά... χωρίς κινητά - Το νέο κόλπο

Σε τεχνάσματα που δεν μπορεί να φανταστεί εύκολα ο ανθρώπινος νους καταφεύγουν επαγγελματίες της νύχτας στην Πάτρα προκειμένου και να λειτουργήσουν τα καταστήματά τους.

ΤΙ ΑΝΑΦΕΡΕΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ 05 Οκτ 2021 | 21:43

Facebook: Μια συντήρηση ρουτίνας έριξε το παγκόσμιο σύστημα - Η επίσημη θέση της εταιρείας

Σε μια ανάρτηση στο ιστολόγιό του, το Facebook εξήγησε ότι οι μηχανικοί του έδωσαν μια εντολή που έριξε ακούσια όλες τις συνδέσεις στο δίκτυό του

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ 30 Σεπ 2021 | 11:27

Ι. ΚΛΟΥΚΙΝΑΣ - Ι.ΛΑΠΠΑΣ Α.Ε.: Σημαντική αύξηση κερδών

Καθαρά κέρδη € 1.013.656 για το Α’ Εξάμηνο του 2021 έναντι ζημιών € 316.485 του 2020.

ΛΙΓΟΤΕΡΑ ΑΡΝΗΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ 28 Σεπ 2021 | 09:24

Αποκαλυπτική έρευνα στους χρήστες του Twitter: Τα εμβόλια μειώνουν την αρνητική αντίληψη για την πανδημία

Η αρνητική αντίληψη για την πανδημία Covid-19 μειώνεται συνεχώς στον κόσμο, χάρη και στα εμβόλια, αποκαλύπτει έρευνα στο Twitter.

ΤΙ ΖΗΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ 24 Σεπ 2021 | 16:05

E-food: Μεγάλη η συμμετοχή των διανομέων στην 24ωρη απεργία- Μοτοπορεία στο κέντρο της Αθήνας [εικόνες]

Με μεγάλη συμμετοχή διανομέων από το χώρο της εστίασης και των ταχυμεταφορών, διεξήχθη η μοτοπορεία στο κέντρο της Αθήνας

ΘΑ ΚΑΝΕΙ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΑΟΡΙΣΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ 24 Σεπ 2021 | 11:07

Γιατί η efood έκανε μεταβολή: Τα θολά σημεία της αναδίπλωσης και τι παραμένει αδιευκρίνιστο

H efood αποφάσισε να μεταφέρει όλες τις υπάρχουσες συμβάσεις ορισμένου χρόνου, προσλαμβάνοντας 2.016 εργαζόμενους στο efood με συμβάσεις αορίστου χρόνου

H ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ 23 Σεπ 2021 | 17:42

E-food: Ραγδαίες εξελίξεις - Μετατρέπει σε αορίστου χρόνου τις συμβάσεις όλων των ντελιβεράδων

Στην πρόσληψη των 2.016 εργαζομένων της, αναγνωρίζοντας την προϋπηρεσία τους προχωρά η efood

ΥΠΗΡΞΕ ΜΕΓΑΛΟΣ ΣΟΒΙΕΤΙΚΟΣ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΙΣΤΗΣ 23 Σεπ 2021 | 12:25

Ο Στέφανος Τσιτσιπάς τίμησε τον παππού του Σεργκέι Σαλνίκοφ- Το βίντεο οπου μιλάει άπταιστα ρωσικά

Ο Στέφανος Τσιτσιπάς μίλησε στα ρωσικά για τον παππού του Σεργκέι Σαλνίκοφ, ο οποίος υπήρξε σπουδαίος Σοβιετικός ποδοσφαιριστής.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ 23 Σεπ 2021 | 11:16

24ωρη απεργία στην εστίαση και στην e-food την Παρασκευή - Τι διεκδικούν

Η Ομοσπονδία Εργαζομένων στον Επισιτισμό - Τουρισμό κήρυξη για αύριο 24ωρη απεργία στην εστίαση και στην e-food.

ΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 22 Σεπ 2021 | 14:28

E-food: Τα "κόκκινα γιλέκα" στους δρόμους της Αθήνας- Μαζική διαμαρτυρία των διανομέων

Σε εξέλιξη βρίσκεται η προειδοποιητική στάση εργασίας και η μοτοπορεία που πραγματοποιούν οι εργαζόμενοι διανομείς της efood.

ΕΠΕΝΔΥΕΙ ΣΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ 22 Σεπ 2021 | 12:19

Απάντηση στην e-food: Η Rocket υπογράφει συμβάσεις αορίστου χρόνου με τους delivery

Η εταιρεία Rocket "απαντάει" στην efood με 500 προσλήψεις μέχρι τέλος του χρόνου. Το σχόλιο Χατζηδάκη. Κινητοποιήσεις των διανομέων με στάση εργασίας.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΕΕΤ 22 Σεπ 2021 | 11:23

Διανομείς: Στάση εργασίας και μοτοπορεία για τις μετατροπές των συμβάσεων εργασίας

Τετράωρη στάση εργασίας στον κλάδο της εστίασης και των διανομέων σήμερα, από τις 12:00 έως τις 16:00 μ.μ.. Συγκέντρωση στο Πεδίον του 'Αρεως στις 11:00 το πρωί και μοτοπορεία.

ΑΠΟ ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΒΟΥΛΗΣ 22 Σεπ 2021 | 09:57

Βαρουφάκης: Ολοι και όλες πρέπει να αντισταθούμε στην επιδημία του efood

Ο Γιάνης Βαρουφάκης, μιλώντας στη Βουλή, εστίασε την κριτική του στις εξελίξεις με τους εργαζομένους στην e-food και κάλεσε "όλους και όλες να αντισταθούν".