Η αρχή του τέλους της γραφειοκρατίας: Οι αλλαγές που θα κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη

Μπαίνει σε λειτουργία και το myKEPlive.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
1INTIMENEWS

Τέλος στη γραφειοκρατία, καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και αποκατάσταση των σχέσεων τους με το Δημόσιο υπόσχεται ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά στο ΑΠΕ - ΜΠΕ ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης αρμόδιος για Θέματα Απλούστευσης Διαδικασιών, Γιώργος Γεωργαντάς "πρόκειται για ένα νομοθέτημα που έρχεται να συγκεντρώσει όλες τις διάσπαρτες διατάξεις για τη νέα ψηφιακή πραγματικότητα η οποία δημιουργείται στη σχέση του πολίτη με τη δημόσια διοίκηση".

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Η ρύθμιση - κλειδί που πλήττει τη γραφειοκρατία είναι η θεσμοθέτηση του Μητρώου Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών Δημοσίου κι αφορά όλες τις φυσικές ή ψηφιακές διοικητικές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Αυτό σημαίνει ότι ο πολίτης πλέον θα γνωρίζει τον κωδικό που αντιστοιχεί στη διαδικασία που απαιτείται για τη συναλλαγή του με το Δημόσιο, θα βλέπει τα δικαιολογητικά που χρειάζονται, θα τα καταθέτει στην αντίστοιχη υπηρεσία και θα διεκπεραιώνει τη δουλειά του εύκολα, γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία. "Στο Μητρώο αυτό καταγράφονται, αποτυπώνονται και μοντελοποιούνται όλες οι ψηφιακές ή φυσικές διοικητικές διαδικασίες του δημόσιου τομέα καθώς και τα απαιτούμενα στοιχεία τους. Σε κάθε διαδικασία του Μητρώου αποδίδεται μοναδικός κωδικός αριθμός. Ουδεμία παρέκκλιση δεν μπορεί να υπάρξει από τα στάδια που θα ορίζονται κατά την εφαρμογή της διαδικασίας από οποιαδήποτε αρμόδια υπηρεσία του Δημοσίου" τονίζει ο κ. Γεωργαντάς και συμπληρώνει: "Ουσιαστικά για πρώτη φορά αναλαμβάνει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης να καταγράψει, να αποτυπώσει και να μοντελοποιήσει όλες τις ψηφιακές ή φυσικές διοικητικές διαδικασίες. Κι όχι απλά να τις καταγράψει, αλλά να περιγράψει το νομοθετικό πλαίσιο στο οποίο στηρίζονται. Τις υπηρεσίες που είναι αρμόδιες για κάθε μια από αυτές τις υποθέσεις, τα απαραίτητα δικαιολογητικά για τη διεκπεραίωση καθεμιάς από αυτές τις υποθέσεις και τη ροή της διαδικασίας που πρέπει να ακολουθείται. Αυτό σημαίνει ότι για κάθε μια διαδικασία του ελληνικού Δημοσίου που θα έχει έναν μοναδικό κωδικό αριθμό, θα είναι σε πλήρη περιγραφή και τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθηθούν και τα δικαιολογητικά που θα πρέπει να κατατεθούν".

Όπως υπογραμμίζει, "η ουσιαστική παρέμβαση είναι ότι κάθε μια αλλαγή που γίνεται σε κάθε μια από αυτές τις διαδικασίες θα πρέπει να ενημερώνεται το Μητρώο το αργότερο εντός τριμήνου και μέσω του Μητρώου όλες οι αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες, οι πολίτες, τα ΚΕΠ, το gov.gr, έτσι ώστε να γνωρίζουμε όλοι επικαιροποιημένα τι πρέπει να ακολουθηθεί για να διεκπεραιωθεί μια υπόθεση. Μάλιστα, προβλέπεται πειθαρχική ποινή για τον εκπρόσωπο του φορέα που οφείλει να ενημερώσει για τις αλλαγές. Η σημαντικότερη όμως ρύθμιση, είναι ο τρόπος εφαρμογής της διαδικασίας που προβλέπει ότι δεν δικαιούται κανένας υπάλληλος πλέον να ζητήσει από τον πολίτη οποιοδήποτε δικαιολογητικό πέραν των αναφερομένων στην πιστοποιημένη, ταυτοποιημένη διοικητική διαδικασία. Θα τελειώσει το φαινόμενο της διαφορετικής ερμηνείας από μια υπηρεσία σε μια άλλη, από έναν υπάλληλο σε έναν άλλον. Πλέον τα βήματα είναι καθορισμένα" καταλήγει.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο, ο πολίτης θα έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει το γεγονός κι ο υπάλληλος θα αντιμετωπίζει πειθαρχική ποινή. "Θέλω να πιστεύω ότι η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας θα δώσει ένα πολύ δυνατό πλήγμα στη γραφειοκρατία, διότι μπορεί να ακολουθήσει κι η ελάφρυνση κάποιων διοικητικών βαρών αλλά και η ψηφιοποίηση όποιων από αυτές τις διαδικασίες μπορούν να ψηφιοποιηθούν. Πρώτα, καταγράφουμε και περιγράφουμε την διοικητική διαδικασία, στη συνέχεια όπου μπορούμε αφαιρούμε κάποια από τα έγγραφα και κατόπιν ψηφιοποιούμε όποιες από αυτές τις υπηρεσίες μπορούμε". Το Μητρώο των Διαδικασιών του Δημοσίου θα είναι ανοιχτό προς χρήση σε όλους του πολίτες σε ειδική σελίδα στο Διαδίκτυο, αλλά και στο gov.gr.

Μπαίνει σε λειτουργία και το myKEPlive

Από τα μέσα της ερχόμενης εβδομάδας οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν από το ΚΕΠ μέσω βιντεοκλήσης σε ειδική πλατφόρμα(myKEPlive.gov.gr). "Με αυτόν τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα στον πολίτη χωρίς να μετακινηθεί από το σπίτι του να υποβάλλει την ερώτηση ή το αίτημά του. Ταυτόχρονα, ο υπάλληλος του ΚΕΠ γνωρίζει πριν από το ραντεβού το περιεχόμενο του αιτήματος, οπότε είναι και πιο εύκολη και γρήγορη η διεκπεραίωσή του. Όλη αυτή η διαδικασία βοηθά ανθρώπους οι οποίοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης, απαλλάσσει πολίτες από την ταλαιπωρία, τους γλιτώνει από τον συνωστισμό και τις ουρές ειδικά αυτήν την περίοδο της πανδημίας" προσθέτει ο κ. Γεωργαντάς.

Συγκεκριμένα, προβλέπεται:

• Στο gov.gr παρέχεται στους πολίτες και στις επιχειρήσεις, η δυνατότητα εξυπηρέτησης για συγκεκριμένες διαδικασίας από υπαλλήλους των ΚΕΠ μέσω τηλεδιάσκεψης

• Στην εν λόγω πλατφόρμα, ο πολίτης ή επιχειρηματίας θα μπορεί να ζητήσει ραντεβού σε συγκεκριμένα μέρα και ώρα που υπάρχει διαθεσιμότητα για την διεκπεραίωση του αιτήματός του

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

• Ο πολίτης ή επιχειρηματίας εισέρχεται στην ειδική πλατφόρμα (mykeplive.gov.gr) χρησιμοποιώντας του κωδικούς της Γ.Γ.Π.Σ.Δ.Δ (taxisnet). Μετά την εισαγωγή στην ειδική πλατφόρμα επιλέγει το θεματικό πεδίο υπηρεσιών που επιθυμεί και κλείνει ραντεβού. Κατά την ημερομηνία του προγραμματισμένου ραντεβού ο αιτών επιδεικνύει στον υπάλληλο του ΚΕΠ στοιχείο της ταυτοποίησής του και στην συνέχεια διεκπεραιώνει το αίτημά του

• Τα θεματικά πεδία υπηρεσιών είναι α. διεκπεραίωση αίτηση (το θεματικό αυτό πεδίο περιέχονται οι διοικητικές διαδικασίες που εισάγονται στα ΚΠΕ με τα αντίστοιχα έντυπά τους, οι οποίες δεν απαιτούν αυτοπρόσωπη φυσική παρουσία β. υπηρεσίες προς επιχειρηματίες γ. εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία δ. εξυπηρέτηση από τον δήμο σας. "Όποιος επιλέξει το συγκεκριμένο πεδίο θα απευθύνεται σε υπάλληλο του συγκεκριμένου δήμου όπου ανήκει" εξηγεί ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Αρμόδιος για Θέματα

Έχει γίνει η κατάλληλη εκπαίδευση του προσωπικού. οι οποίοι μάλιστα θα ενημερώνουν και θα παραπέμπουν τους πολίτες να αιτηθούν τα πιστοποιητικά που χρειάζονται και μέσω της ψηφιακής πύλης του gov.gr.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

24 Σεπ 2021 | 11:20

Κορονοϊός - Πτήσεις εξωτερικού: Παρατείνεται έως Παρασκευή 1 Οκτωβρίου η ΝΟΤΑΜ

Παρατείνεται έως την Παρασκευή 1 Οκτωβρίου 2021 η αεροπορική οδηγία με τις προϋποθέσεις εισόδου στην ελληνική επικράτεια για πτήσεις εξωτερικού.

ΕΞΟΡΓΙΣΤΙΚΗ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ 24 Σεπ 2021 | 11:19

Εγκλημα στη Ρόδο - Προκαλεί ο θείος του 40χρονου: "Ηταν παθιασμένος όπως έπρεπε - Δεν είστε όλες θύματα και άγγελοι"

"Για να φτάσει στο σημείο να αυτοκτονήσει, ο ανιψιός μου πρέπει να τη λάτρευε", λέει ο θείος του 40χρονου δράστη της δολοφονίας της Δώρας.

ΕΠΙΧΕΙΡΟΥΝ ΕΠΙΓΕΙΕΣ ΚΑΙ ΕΝΑΕΡΙΕΣ ΔΥΝΑΜΕΙΣ 24 Σεπ 2021 | 11:08

Κάρπαθος: Διπλό μέτωπο πυρκαγιών στο νησί - Δεν απειλούνται κατοικημένες περιοχές

Δύο δασικές πυρκαγιές, μακρυά από κατοικημένες περιοχές, βρίσκονται σε εξέλικη στην Κάρπαθο.

ΘΑ ΚΑΝΕΙ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΑΟΡΙΣΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ 24 Σεπ 2021 | 11:07

Γιατί η efood έκανε μεταβολή: Τα θολά σημεία της αναδίπλωσης και τι παραμένει αδιευκρίνιστο

H efood αποφάσισε να μεταφέρει όλες τις υπάρχουσες συμβάσεις ορισμένου χρόνου, προσλαμβάνοντας 2.016 εργαζόμενους στο efood με συμβάσεις αορίστου χρόνου

ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ -1,4 24 Σεπ 2021 | 10:25

Επεσε κάτω από το μηδέν ο υδράργυρος - Οι περιοχές με τις πιο χαμηλές θερμοκρασίες

Σε ποιες περιοχές της Ελλάδας το θερμόμετρο έδειξε κάτω από μηδέν.

ΤΙ ΛΕΕΙ Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΗΣ ΜΕΘ ΠΑΙΔΩΝ 24 Σεπ 2021 | 10:12

Πάτρα - Ατύχημα με καρτ: Δάκρυσε ο 6χρονος μόλις αποσωληνώθηκε - Του έδειξαν ζωγραφιές των συμμαθητών του

Αποσωληνώθηκε το απόγευμα της Πέμπτης ο 6χρόνος Φώτης, που τραυματίστηκε σοβαρά όταν ένα καρτ έπεσε πάνω του κατά τη διάρκεια αγώνα στην Πάτρα.

Η "ΚΑΛΗΜΕΡΑ" ΤΟΥ ΑΡΚΑ 24 Σεπ 2021 | 10:06

Αρκάς: Το νέο σκίτσο για τον... μεγαλύτερο ηλίθιο του κόσμου

Ο Αρκάς μάς λέει "καλημέρα" με μία φράση για τον... μεγαλύτερο ηλίθιο!

400 ΘΑΝΑΤΟΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ 24 Σεπ 2021 | 10:02

Δράμα: Νεκρός 60χρονος αρνητής που δεν έλαβε την αντιβίωση που του χορήγησαν

60χρονος αρνητής του εμβολιασμού, νόσησε, αρνήθηκε να πάρει αντιβίωση, με αποτέλεσμα να χάσει τη ζωή του

ΘΛΙΨΗ ΣΤΟ ΘΕΑΤΡΟ 24 Σεπ 2021 | 09:44

Εφυγε από τη ζωή ο ηθοποιός Μιχάλης Γούναρης

Θλίψη στο ελληνικό θέατρο για την απώλεια του Μιχάλη Γούναρη.

ΚΟΝΤΑ ΣΤΟ ΧΩΡΙΟ ΚΑΤΩ ΤΑΡΣΟΣ 24 Σεπ 2021 | 09:29

Άγνωστη Ελλάδα: Τα "Μετέωρα" της Κορινθίας με τα λεία, κάθετα βράχια και τη σκοτεινή ιστορία [βίντεο]

Ένα χαρακτηριστικό του μέρους είναι τα πολλά τρεχούμενα νερά. Από παντού πέφτει νερό, σαν να βρέχει.

ΕΚΔΙΚΑΖΕΤΑΙ Η ΥΠΟΘΕΣΗ 24 Σεπ 2021 | 09:27

Αποκαλυπτικές καταθέσεις για τον γυναικολόγο που παρενοχλούσε σεξουαλικά στη Θεσσαλονίκη: "Είχα παγώσει"

Νέες αποκαλυπτικές μαρτυρίες θυμάτων του γυναικολόγου στη Θεσσαλονίκη ερχονται στο φως.

ΤΙ ΕΙΠΕ Ο ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ ΒΑΣΙΛΗΣ ΜΠΕΗΣ 24 Σεπ 2021 | 08:57

Εγκλημα στη Ρόδο: Ο 40χρονος είχε πάει με έναν μπράβο στη δουλειά πρώην συντρόφου του και την απειλούσε

"Ο δράστης πήγε στον χώρο εργασίας της μαζί με έναν μπράβο, τη βρήκε και την απείλησε να αποσύρει τη μήνυση που υπέβαλε σε βάρος του", τόνισε ο δικηγόρος της.

ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΠΝΕΥΜΟΝΟΛΟΓΙΑΣ ΕΚΠΑ 24 Σεπ 2021 | 08:51

Βασιλακόπουλος: Δεν γίνεται να ρισκάρεις το ανοσοποιητικό ενός παιδιού με φυσική λοίμωξη

"Αν το παιδί σου μετά νοσήσει σοβαρά, θα τρελαθείς", τόνισε ο καθηγητής Βασιλακόπουλος.