Η αρχή του τέλους της γραφειοκρατίας: Οι αλλαγές που θα κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη

Μπαίνει σε λειτουργία και το myKEPlive.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
1INTIMENEWS

Τέλος στη γραφειοκρατία, καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και αποκατάσταση των σχέσεων τους με το Δημόσιο υπόσχεται ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά στο ΑΠΕ - ΜΠΕ ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης αρμόδιος για Θέματα Απλούστευσης Διαδικασιών, Γιώργος Γεωργαντάς "πρόκειται για ένα νομοθέτημα που έρχεται να συγκεντρώσει όλες τις διάσπαρτες διατάξεις για τη νέα ψηφιακή πραγματικότητα η οποία δημιουργείται στη σχέση του πολίτη με τη δημόσια διοίκηση".

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Η ρύθμιση - κλειδί που πλήττει τη γραφειοκρατία είναι η θεσμοθέτηση του Μητρώου Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών Δημοσίου κι αφορά όλες τις φυσικές ή ψηφιακές διοικητικές υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Αυτό σημαίνει ότι ο πολίτης πλέον θα γνωρίζει τον κωδικό που αντιστοιχεί στη διαδικασία που απαιτείται για τη συναλλαγή του με το Δημόσιο, θα βλέπει τα δικαιολογητικά που χρειάζονται, θα τα καταθέτει στην αντίστοιχη υπηρεσία και θα διεκπεραιώνει τη δουλειά του εύκολα, γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία. "Στο Μητρώο αυτό καταγράφονται, αποτυπώνονται και μοντελοποιούνται όλες οι ψηφιακές ή φυσικές διοικητικές διαδικασίες του δημόσιου τομέα καθώς και τα απαιτούμενα στοιχεία τους. Σε κάθε διαδικασία του Μητρώου αποδίδεται μοναδικός κωδικός αριθμός. Ουδεμία παρέκκλιση δεν μπορεί να υπάρξει από τα στάδια που θα ορίζονται κατά την εφαρμογή της διαδικασίας από οποιαδήποτε αρμόδια υπηρεσία του Δημοσίου" τονίζει ο κ. Γεωργαντάς και συμπληρώνει: "Ουσιαστικά για πρώτη φορά αναλαμβάνει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης να καταγράψει, να αποτυπώσει και να μοντελοποιήσει όλες τις ψηφιακές ή φυσικές διοικητικές διαδικασίες. Κι όχι απλά να τις καταγράψει, αλλά να περιγράψει το νομοθετικό πλαίσιο στο οποίο στηρίζονται. Τις υπηρεσίες που είναι αρμόδιες για κάθε μια από αυτές τις υποθέσεις, τα απαραίτητα δικαιολογητικά για τη διεκπεραίωση καθεμιάς από αυτές τις υποθέσεις και τη ροή της διαδικασίας που πρέπει να ακολουθείται. Αυτό σημαίνει ότι για κάθε μια διαδικασία του ελληνικού Δημοσίου που θα έχει έναν μοναδικό κωδικό αριθμό, θα είναι σε πλήρη περιγραφή και τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθηθούν και τα δικαιολογητικά που θα πρέπει να κατατεθούν".

Όπως υπογραμμίζει, "η ουσιαστική παρέμβαση είναι ότι κάθε μια αλλαγή που γίνεται σε κάθε μια από αυτές τις διαδικασίες θα πρέπει να ενημερώνεται το Μητρώο το αργότερο εντός τριμήνου και μέσω του Μητρώου όλες οι αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες, οι πολίτες, τα ΚΕΠ, το gov.gr, έτσι ώστε να γνωρίζουμε όλοι επικαιροποιημένα τι πρέπει να ακολουθηθεί για να διεκπεραιωθεί μια υπόθεση. Μάλιστα, προβλέπεται πειθαρχική ποινή για τον εκπρόσωπο του φορέα που οφείλει να ενημερώσει για τις αλλαγές. Η σημαντικότερη όμως ρύθμιση, είναι ο τρόπος εφαρμογής της διαδικασίας που προβλέπει ότι δεν δικαιούται κανένας υπάλληλος πλέον να ζητήσει από τον πολίτη οποιοδήποτε δικαιολογητικό πέραν των αναφερομένων στην πιστοποιημένη, ταυτοποιημένη διοικητική διαδικασία. Θα τελειώσει το φαινόμενο της διαφορετικής ερμηνείας από μια υπηρεσία σε μια άλλη, από έναν υπάλληλο σε έναν άλλον. Πλέον τα βήματα είναι καθορισμένα" καταλήγει.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο, ο πολίτης θα έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει το γεγονός κι ο υπάλληλος θα αντιμετωπίζει πειθαρχική ποινή. "Θέλω να πιστεύω ότι η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας θα δώσει ένα πολύ δυνατό πλήγμα στη γραφειοκρατία, διότι μπορεί να ακολουθήσει κι η ελάφρυνση κάποιων διοικητικών βαρών αλλά και η ψηφιοποίηση όποιων από αυτές τις διαδικασίες μπορούν να ψηφιοποιηθούν. Πρώτα, καταγράφουμε και περιγράφουμε την διοικητική διαδικασία, στη συνέχεια όπου μπορούμε αφαιρούμε κάποια από τα έγγραφα και κατόπιν ψηφιοποιούμε όποιες από αυτές τις υπηρεσίες μπορούμε". Το Μητρώο των Διαδικασιών του Δημοσίου θα είναι ανοιχτό προς χρήση σε όλους του πολίτες σε ειδική σελίδα στο Διαδίκτυο, αλλά και στο gov.gr.

Μπαίνει σε λειτουργία και το myKEPlive

Από τα μέσα της ερχόμενης εβδομάδας οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν από το ΚΕΠ μέσω βιντεοκλήσης σε ειδική πλατφόρμα(myKEPlive.gov.gr). "Με αυτόν τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα στον πολίτη χωρίς να μετακινηθεί από το σπίτι του να υποβάλλει την ερώτηση ή το αίτημά του. Ταυτόχρονα, ο υπάλληλος του ΚΕΠ γνωρίζει πριν από το ραντεβού το περιεχόμενο του αιτήματος, οπότε είναι και πιο εύκολη και γρήγορη η διεκπεραίωσή του. Όλη αυτή η διαδικασία βοηθά ανθρώπους οι οποίοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης, απαλλάσσει πολίτες από την ταλαιπωρία, τους γλιτώνει από τον συνωστισμό και τις ουρές ειδικά αυτήν την περίοδο της πανδημίας" προσθέτει ο κ. Γεωργαντάς.

Συγκεκριμένα, προβλέπεται:

• Στο gov.gr παρέχεται στους πολίτες και στις επιχειρήσεις, η δυνατότητα εξυπηρέτησης για συγκεκριμένες διαδικασίας από υπαλλήλους των ΚΕΠ μέσω τηλεδιάσκεψης

• Στην εν λόγω πλατφόρμα, ο πολίτης ή επιχειρηματίας θα μπορεί να ζητήσει ραντεβού σε συγκεκριμένα μέρα και ώρα που υπάρχει διαθεσιμότητα για την διεκπεραίωση του αιτήματός του

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

• Ο πολίτης ή επιχειρηματίας εισέρχεται στην ειδική πλατφόρμα (mykeplive.gov.gr) χρησιμοποιώντας του κωδικούς της Γ.Γ.Π.Σ.Δ.Δ (taxisnet). Μετά την εισαγωγή στην ειδική πλατφόρμα επιλέγει το θεματικό πεδίο υπηρεσιών που επιθυμεί και κλείνει ραντεβού. Κατά την ημερομηνία του προγραμματισμένου ραντεβού ο αιτών επιδεικνύει στον υπάλληλο του ΚΕΠ στοιχείο της ταυτοποίησής του και στην συνέχεια διεκπεραιώνει το αίτημά του

• Τα θεματικά πεδία υπηρεσιών είναι α. διεκπεραίωση αίτηση (το θεματικό αυτό πεδίο περιέχονται οι διοικητικές διαδικασίες που εισάγονται στα ΚΠΕ με τα αντίστοιχα έντυπά τους, οι οποίες δεν απαιτούν αυτοπρόσωπη φυσική παρουσία β. υπηρεσίες προς επιχειρηματίες γ. εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία δ. εξυπηρέτηση από τον δήμο σας. "Όποιος επιλέξει το συγκεκριμένο πεδίο θα απευθύνεται σε υπάλληλο του συγκεκριμένου δήμου όπου ανήκει" εξηγεί ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Αρμόδιος για Θέματα

Έχει γίνει η κατάλληλη εκπαίδευση του προσωπικού. οι οποίοι μάλιστα θα ενημερώνουν και θα παραπέμπουν τους πολίτες να αιτηθούν τα πιστοποιητικά που χρειάζονται και μέσω της ψηφιακής πύλης του gov.gr.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΠΑΝΔΗΜΙΑ ΤΟΥ ΚΟΡΟΝΟΙΟΥ 09 Αυγ 2020 | 12:01

Λουκέτο και πρόστιμο σε κλαμπ της Χαλκιδικής για συνωστισμό

Σε έλεγχο που πραγματοποιήθηκε διαπιστώθηκε ότι υπήρχαν περισσότεροι πελάτες από όσους ορίζουν τα νέα μέτρα

ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ Η ΚΑΚΟΚΑΙΡΙΑ 09 Αυγ 2020 | 11:36

Κακοκαιρία Εύβοια: Δραματική διάσωση - Με ελικόπτερο οι απεγκλωβισμοί [video]

Συνεχίζει η κακοκαιρία και τα προβλήματα στην Εύβοια - Με ελικόπτερο οι απεγκλωβισμοί σε Μπούρτζι και Λευκαντί

ΑΝΕΙΠΩΤΗ ΤΡΑΓΩΔΙΑ 09 Αυγ 2020 | 11:06

Δραματικές ώρες στην Εύβοια: Νεκρό βρέφος οκτώ μηνών-Πληροφορίες για τέταρτο νεκρό - Επί τόπου ο Χαρδαλιάς

Στις πληγείσες από τη θεομηνία περιοχές της Εύβοιας μεταβαίνει ο Νίκος Χαρδαλιάς

ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΚΡΟΥΣΜΑΤΩΝ 09 Αυγ 2020 | 11:02

Τα "Corona" party στον Πόρο και η μασέζ: Τι συνέβη στο νησί

Tόσο οι ειδικοί όσο και οι αρχές ψάχνουν να βρουν την εστία ή τις εστίες της διασποράς

ΚΑΒΑΛΑ 09 Αυγ 2020 | 09:58

Η φλόγα νίκησε την φρίκη: 9χρονη από την Συρία διέπρεψε στον διαγωνισμό παραμυθιού

Για την 9χρονη Σουζντέλ Μουσλίμ κάθε τι καινούργιο που ανακαλύπτει είναι και μια ξεχωριστή εμπειρία

ΣΤΙΣ 09:15 ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΠΡΩΙ 09 Αυγ 2020 | 09:39

Ισχυρός σεισμός με επίκεντρο κοντά στην Κυλλήνη

Σεισμός σήμερα το πρωί, που έγινε αισθητός σε πολλές περιοχές της Ηλείας, της Αχαΐας και της Ζακύνθου.

ΚΑΚΟΚΑΙΡΙΑ ΘΑΛΕΙΑ 09 Αυγ 2020 | 09:22

Οι πρώτες εικόνες από την καταστροφή στην Εύβοια: Εφιαλτική νύχτα με εγκλωβισμένους

Στα Πολιτικά έχουν δημιουργηθεί "ποτάμια" που ξεπερνούν και το 1m σε ύψος που κατευθύνονται προς την παραλία

ΣΥΓΚΛΟΝΙΖΟΥΝ ΟΙ ΜΑΡΤΥΡΙΕΣ 09 Αυγ 2020 | 09:13

Στις ταράτσες εγκλωβισμένοι κάτοικοι στην Εύβοια: "Βοήθεια, πνιγόμαστε"

Δύσκολες ώρες για τους κατοίκους στην Εύβοια από τα ξημερώματα της Κυριακής

152 ΤΑ ΝΕΑ ΚΡΟΥΣΜΑΤΑ ΚΟΡΟΝΟΙΟΥ 09 Αυγ 2020 | 08:27

Κορονοϊός: Στους 212 οι νεκροί στην Ελλάδα - Κατέληξε 90χρονη στην Αλεξανδρούπολη

152 κρούσματα κορονοϊού στη χώρα, καταγράφηκαν το τελευταίο 24ωρο

Ο ΚΑΙΡΟΣ ΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ ΩΡΕΣ 09 Αυγ 2020 | 08:05

Κακοκαιρία "Θάλεια": Δύο νεκροί και σοβαρά προβλήματα στην Εύβοια-Πλημμύρισαν δρόμοι και σπίτια, εγκλωβίστηκαν οδηγοί [βίντεο]

Εκτός ελέγχου η κακοκαιρία στην Εύβοια: Πλημμύρισαν δρόμοι και σπίτια στον Δήμο Διρφύων Μεσσαπίων

8 ΜΕ 10 ΦΟΡΕΣ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ Ο ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ 08 Αυγ 2020 | 21:41

Εκτίμηση σοκ από τον Ηλία Μόσιαλο: Τα κρούσματα στη χώρα μας μπορεί να είναι 1.500

Ο πραγματικός αριθμός των κρουσμάτων είναι πιθανό να είναι πολύ μεγαλύτερος κατά 8-10 φορές αναφέρει ο Ηλίας Μόσιαλος

ΠΟΤΕ ΘΑ ΑΡΧΙΣΕΙ Η ΒΕΛΤΙΩΣΗ 08 Αυγ 2020 | 21:19

Κακοκαιρία Θάλεια: 10.000 κεραυνοί σε μια μέρα - Τι καιρό θα κάνει αύριο

Από νωρίς το πρωί σημειώνονται βροχές και καταιγίδες στην Αττική με τα φαινόμενα σε αρκετές περιοχές είναι ισχυρά