MyKEPlive: "Ραντεβού" στα ΚΕΠ μέσω βιντεοκλήσης - Τέλος η ταλαιπωρία και οι ουρές

Στόχος της σύστασης της νέας πλατφόρμας MyKEPlive είναι η εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση στα ΚΕΠ και η παροχή διοικητικής πληροφόρησης στους πολίτες.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM

Από τις πρώτες κιόλας ώρες λειτουργίας του myKEPlive, 114 πολίτες έσπευσαν να κλείσουν το ψηφιακό ραντεβού τους με υπάλληλο του ΚΕΠ που τους εξυπηρέτησε άμεσα μέσω τηλεδιάσκεψης. Χωρίς κόπο αλλά μόνο με απλά βήματα τελείωσαν τη δουλειά τους, πήραν το πιστοποιητικό που ήθελαν και έλαβαν τις πληροφορίες που χρειάζονταν.

Συγκεκριμένα, την πρώτη μέρα που "άνοιξε" το myKEPlive μπήκαν στην πλατφόρμα και ζήτησαν ραντεβού για υπόθεσή τους 4 άτομα ΑΜΕΑ, 79 για πληροφορίες ή κάποια αίτηση, 27 για εξυπηρέτηση από τον δήμο τους και 4 επιχειρηματίες. Η ηγεσία του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης που εμπνεύστηκε την υπηρεσία και προχώρησε στην υλοποίησή της, δηλώνει ικανοποιημένη από την μέχρι στιγμής ανταπόκριση του κόσμου στο διάστημα της πρώτης εβδομάδας λειτουργίας της.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Εξάλλου, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης έχει δηλώσει επανειλημμένα ότι στους στόχους του είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός της χώρας που θα έχει και ως αποτέλεσμα τη διευκόλυνση των πολιτών, την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και το τέλος στις "ουρές".

Στόχος της σύστασης της νέας πλατφόρμας είναι η εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και η παροχή διοικητικής πληροφόρησης στους πολίτες, χωρίς τη μετάβαση των πολιτών στα ΚΕΠ. Με αυτόν τον τρόπο, αναβαθμίζεται και βελτιώνεται η απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πολιτών από το κράτος, με στόχο τη διαφάνεια και τη διευκόλυνσή τους.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον δείχνει το υπουργείο στην εξυπηρέτηση των αναγκών των ΑΜΕΑ - ήδη έχουν κλειστεί σχετικά ραντεβού- προσφέροντας αφενός αυξημένο χρόνο βιντεοκλήσης στα άτομα με αναπηρία (30 αντί για 20 λεπτά) και αφετέρου διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα για πολίτες που έχουν προβλήματα ακοής.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Η υπηρεσία myKEPlive, σε νούμερα, μετρά:

- 172 ραντεβού που κλείστηκαν τις τέσσερις πρώτες ημέρες (σήμερα Σάββατο υπολογίζεται ότι έχουν κλειστεί ακόμη 6 ραντεβού)

- 150 ραντεβού που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί

- 52 υπηρεσίες ψηφιακά διαθέσιμες

- 32 ΚΕΠ σε 30 δήμους συμμετέχουν στην πιλοτική λειτουργία

- 150 εκπαιδευμένους υπαλλήλους

Για να γίνει η είσοδος στην υπηρεσία ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να καταχωρίσει:

Το ονοματεπώνυμο του προσώπου που θα εξυπηρετηθεί με τηλεδιάσκεψη

Την ηλεκτρονική του διεύθυνση (email)

Τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του

Τη διεύθυνση επικοινωνίας του

Τον αριθμό ταυτότητάς (Έλληνες Πολίτες) / διαβατηρίου και νομιμοποιητικό έγγραφο διαμονής (Αλλοδαποί Πολίτες).

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Το myKEPlive περιλαμβάνει διοικητικές διαδικασίες και διοικητική ενημέρωση που διεκπεραιώνονται από υπαλλήλους των ΚΕΠ επιλέγοντας μια από τις παρακάτω θεματικές υπηρεσίες:

- Διοικητική πληροφόρηση και διεκπεραίωση αιτήσεων

- Υπηρεσίες για επιχειρήσεις

- Εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία

- Εξυπηρέτηση από τον δήμο σας

Στις παρεχόμενες υπηρεσίες μεταξύ άλλων συγκαταλέγονται: η έκδοση ηλεκτρονικού παραβόλου, η χορήγηση πιστοποιητικού περί αποποίησης ή μη κληρονομιάς, η χορήγηση αντιγράφου πτυχίου πανεπιστημίου για τη στρατολογία ή για άλλη χρήση, η ανανέωση δελτίου ανεργίας, η χορήγηση πιστοποιητικών εγγυτέρων συγγενών και οικογενειακής κατάστασης, η έκδοση αντιγράφου ποινικού μητρώου, η βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, η χορήγηση αντιγράφου πιστοποιητικού γέννησης, βεβαίωση χορήγησης οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα με βαριά αναπηρία κ.α.

Σημειώνεται ότι η ταυτοπροσωπία είναι απαραίτητη και για τον λόγο αυτό θα πρέπει στην αρχή της τηλεδιάσκεψης, η κάμερα του χρήστη να είναι ενεργή ώστε να επιδεικνύει τα νομιμοποιητικά του έγγραφα για την ταυτοποίησή του στον υπάλληλο του ΚΕΠ, ενώ η βιντεοκλήση δεν καταγράφεται για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΣΤΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΤΟΥ ECONOMIST 23 Ιουλ 2020 | 20:09

Κυριάκος Πιερρακάκης: Αλλάζουν οι ταχυδρομικοί κώδικες σε όλη την χώρα

Η ψηφιακή εποχή στην οποία μπαίνει η χώρα θα φέρει αλλαγές και στους ταχυδρομικούς κώδικες.

ΚΩΔΙΚΑΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ 18 Ιουλ 2020 | 08:33
ΜΕ ΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ 13 Ιουλ 2020 | 16:16

Πιερρακάκης: Συγγνώμη στους πολίτες λόγω της ταλαιπωρίας που έχουν υποστεί από την γραφειοκρατία

Μετά την άυλη συνταγογράφηση, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού εντάσσονται και τα άυλα παραπεμπτικά των εξετάσεων

ΠΡΥΤΑΝΗΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑ 11 Αυγ 2020 | 23:17

Δημόπουλος: Να μην μετακυλήσουν τα καταστήματα τα ωράρια για να ξεφύγουν από τα μέτρα - Έχουμε έξαρση

Τα τριψήφια νούμερα κρουσμάτων επικαλέστηκε ο καθηγητής Δημόπουλος, συστήνοντας στα καταστήματα να τηρήσουν τα μέτρα

ΤΖΑΚ ΠΟΤ 11 Αυγ 2020 | 22:29

Τζόκερ κλήρωση 2166: Αυτοί είναι οι τυχεροί αριθμοί για σήμερα (11/8/2020)

Ποιοι αριθμοί κερδίζουν σήμερα στην κλήρωση του Τζόκερ

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΧΑΛΚΙΔΙΚΗΣ 11 Αυγ 2020 | 21:01

Κορονοϊός: Μέχρι και τα στριπτιζάδικα προσαρμόζουν το ωράριο - Θα ανοίγουν το απόγευμα

Προσαρμογή στα νέα δεδομένα και τα νέα μέτρα για την αποτροπή της εξέλιξης της πανδημίας του κορονοϊού

ΜΕΓΑΛΗ ΚΙΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ 11 Αυγ 2020 | 19:27

Συναγερμός στον Έβρο - Φωτιά σε δασική έκταση στο Σουφλί

Φωτιά καίει από το απόγευμα δάσος στο Σουφλί Έβρου

ΕΓΙΝΕ ΧΡΗΣΗ ΠΥΡΩΝ 11 Αυγ 2020 | 18:04

Περίεργη καταδίωξη ανοικτά της Ρόδου: Θαλαμηγός επιχείρησε να εμβολίσει σκάφος του Λιμενικού - Ενεπλάκησαν τουρκικές ακταιωροί

Η θαλαμηγός κινήθηκε προς τις τουρκικές ακτές και εισήλθε στα τουρκικά χωρικά ύδατα συνοδευόμενη από δύο τουρκικές ακταιωρούς.

Η ΠΡΟΓΝΩΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΜΥ 11 Αυγ 2020 | 17:46

Τι καιρό θα κάνει έως και τον Δεκαπενταύγουστο - Πού αναμένονται βροχές [Χάρτες]

Καλός καιρός και ζέστη προβλέπεται για την ημέρα του Δεκαπενταύγουστου, ωστόσο οι βροχές θα κάνουν την εμφάνισή τους κατά τόπους

ΓΙΑ 6 ΜΗΝΕΣ 11 Αυγ 2020 | 16:39

Κακοκαιρία "Θάλεια": Σε κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης οι δήμοι Χαλκιδέων και Λαγκαδά

Σε κατάσταση Έκτακτης Ανάγκης οι δήμοι Χαλκιδέων και Διρφύων-Μεσσαπίων στην Εύβοια και Λαγκαδά Θεσσαλονίκης λόγω των καταστροφών από την "Θάλεια"

Η ΠΡΩΤΗ ΚΑΜΠΑΝΑ ΣΤΟΝ ΕΧΙΝΟ 11 Αυγ 2020 | 16:38

Πέρα βρέχει στην Ξάνθη: Τσουχτερά πρόστιμα χιλιάδων ευρώ για "συνωστισμό" σε γάμους [Βίντεο]

Πρόσφατες είναι οι εικόνες με ξέφρενα πάρτι και απίστευτους συνωστισμούς σε γάμους και γλέντια

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ 11 Αυγ 2020 | 16:38