Follow us

Πρωταθλητές σε παράπονα οι ιδιώτες πάροχοι ρεύματος: Πάνω από 2.500 αναφορές στον Συνήγορο του Καταναλωτή

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή άφησε αιχμές κατά της ΡΑΕ για ελλιπείς ελέγχους στους ιδιώτες παρόχους ρεύματος.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM

Πρωταθλητής στις αναφορές των καταναλωτών στον Συνήγορο του Καταναλωτή είναι ο τομέας της ηλεκτρικής ενέργειας, ιδίως δε οι ιδιώτες πάροχοι, ενημέρωσε σήμερα την Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής, ο επικεφαλής της Αρχής, Λευτέρης Ζαγορίτης.

Ανακοίνωσε ότι κατά το πρώτο εξάμηνο του 2022, οι αναφορές μόνον για υποθέσεις ηλεκτρικής ενέργειας φτάνουν τις 2.585, νούμερο εξαιρετικά εντυπωσιακό αν υπολογιστεί το γεγονός ότι οι καταγγελίες αφορούν μόνον στους ιδιώτες παρόχους αφού για την ΔΕΗ, που κατέχει το 65% της αγοράς, ουδεμία παραβατικότητα αναφέρεται.

Ο κ. Ζαγορίτης είπε χαρακτηριστικά, ότι τόσο κατά το πρώτο εξάμηνο του 2021 (713 αναφορές) όσο και για το πρώτο εξάμηνο του 2022 (2.585) κυριαρχούν οι αναφορές εναντίον των ιδιωτών παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας και μάλιστα, χωρίς να υπάρχει παραβατικότητα στον μεγαλύτερο πάροχο (ΔΕΗ) που κατέχει τα δύο τρίτα περίπου της αγοράς.

Διαβάστε Επίσης

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ανέφερε μάλιστα, ότι "ο καθένας κάνει ό,τι θέλει στην αγορά ενέργειας και δυστυχώς, δεν υπάρχει από την άλλη πλευρά έλεγχος και επιβολή της νομιμότητας", δείχνοντας έτσι προς την πλευρά της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας (ΡΑΕ) η οποία είναι η υπεύθυνη Αρχή να ελέγχει την αγορά και να επιβάλλει κυρώσεις. Χαρακτηριστικά ανέφερε ότι ο Συνήγορος προσπαθεί να αντιμετωπίσει αυτό το φαινόμενο με συστάσεις, με έγγραφα τα οποία, εκτός από τις ίδιες τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας, απευθύνονται προς τα υπουργεία Περιβάλλοντος και Ενέργειας και Ανάπτυξης αλλά κυρίως, πηγαίνουν και προς την Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, τη ΡΑΕ, "η οποία είναι η Ανεξάρτητη Αρχή που έχει την ευθύνη για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς και της νομιμότητας στον χώρο της ηλεκτρικής ενέργειας και έχει και την ευθύνη, εκτός από το ότι θα πρέπει να επιβάλλει τη νομιμότητα, να επιβάλλει και κυρώσεις όταν έχουμε εκτροπές, όταν έχουμε παραβατικότητα".

Αλλάζουν τις συμβάσεις χωρίς προειδοποίηση

"Δυστυχώς έχουμε πολύ μεγάλη παραβατικότητα, δεδομένου ότι, ξαφνικά, άρχισαν να μετατρέπονται οι συμβάσεις σταθερού τιμολογίου σε συμβάσεις κυμαινόμενου τιμολογίου, χωρίς να υπάρχει η ανάλογη προειδοποίηση των 60 ημερών, όπως επιβάλλει ο κώδικας ηλεκτρικής ενέργειας" εξήγησε ο κ. Ζαγορίτης και διευκρίνισε περαιτέρω ότι υπάρχουν τρελές χρεώσεις, ρήτρες πρόωρης αποχώρησης, δηλαδή πρόστιμα που επιβάλλονται σε συμβάσεις κυμαινόμενου τιμολογίου, ενώ χαρακτήρισε μη νόμιμο και διαφανή τον καθορισμό της ρήτρας αναπροσαρμογής.

"Υπάρχουν τρελές χρεώσεις, που γίνονται χωρίς να υπάρχει η προσυμβατική, αλλά και η συμβατική ενημέρωση των καταναλωτών. Υπάρχουν ρήτρες πρόωρης αποχώρησης, πρόστιμο δηλαδή σε συμβάσεις οι οποίες είναι κυμαινόμενου τιμολογίου ενώ δεν επιτρέπεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης, μονάχα στις συμβάσεις σταθερού τιμολογίου και, έξω από την μη ορθή και παραπλανητική ενημέρωση και την αδιαφάνεια που επικρατεί στον χώρο. Δεν είναι και νόμιμος και διαφανής ο καθορισμός της ρήτρας αναπροσαρμογής. Δεν χρησιμοποιείται δηλαδή ένα σταθερό μέγεθος, δεν χρησιμοποιούνται οι αποφάσεις της ΡΑΕ και, ειδικά η 409 του 2020 που δίνει τον τύπο της εξίσωσης με τον οποίον θα πρέπει να υπολογίζεται η ρήτρα αναπροσαρμογής", ήταν η χαρακτηριστική αναφορά του.

Σχετικώς με την βοήθεια που παρέχεται από το κράτος σε σχέση με επιδοτήσεις του ηλεκτρικού ρεύματος, ο κ. Ζαγορίτης ανέφερε ότι "πιάνει τόπο σε μία σειρά από εταιρείες που απορροφούν ένα μεγάλο μέρος των αυξήσεων" και τόνισε ότι ο μεγαλύτερος πάροχος ηλεκτρικής ενέργειας ο οποίος είναι και παραγωγός (έχει λιγνίτη, υδροηλεκτρικά έργα, ΑΠΕ), δεν έχει πολλά συμπτώματα παραβατικότητας. "Εκεί απορροφούνται οι αυξήσεις, αλλά σε κάποιες άλλες εταιρείες έχουμε φαινόμενα να έχουμε ρήτρες αναπροσαρμογής των 500, των 700, των 1.000 ή και παραπάνω ευρώ και έχουμε και μεγάλες αποκλίσεις από τις τιμές, δηλαδή, άλλος χρεώνει 0,15 ευρώ ανά κιλοβατώρα, άλλος χρεώνει 0,30 λεπτά του ευρώ ανά κιλοβατώρα", πρόσθεσε.

Η λάμπα που καίει 113 χρόνια!

"Φανταστείτε ότι τα 10 λεπτά σε μία μέση κατανάλωση τετράμηνου 2.000 κιλοβατώρων είναι αμέσως-αμέσως 200 ευρώ plus και επιπλέον ΦΠΑ" είπε και ενημέρωσε τα μέλη της Επιτροπής ότι "φτάσαμε στο σημείο να έρχονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή, νοικοκυριά από τους Αμπελόκηπους και την Κυψέλη, που είναι μισθωτοί, συνταξιούχοι με αποδοχές 1.000 ευρώ που πληρώνουν 400-500-600 ευρώ στο επίπεδο του ηλεκτρικού ρεύματος".

"Ελπίζουμε, να υπάρξει εξομάλυνση της αγοράς και των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος" είπε ο κ. Ζαγορίτης, ενώ ο βουλευτής της ΝΔ Γιάννης Ανδριανός, ζήτησε να κληθεί εκ νέου στην Επιτροπή προς ακρόαση η αρμόδια Αρχή Ρυθμιστικής Ενέργειας προκειμένου να απαντηθούν οι καταγγελίες του Συνηγόρου του Καταναλωτή.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ 23 Ιουν 2022 | 13:08

Η νέα επιδότηση στο ηλεκτρικό ρεύμα: Πόσο θα πληρώνουμε πλέον από την 1η Ιουλίου - Οι κερδισμένοι

"Κλειδώνει" ο νέος μηχανισμός επιδοτήσεων του ηλεκτρικού ρεύματος, ο οποίος θα ενεργοποιηθεί την 1η Ιουλίου και θα παραμείνει σε ισχύ τουλάχιστον μέχρι τον Ιούνιο του 2023.

"ΘΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΙ ΠΡΟΣΘΕΤΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΟΣ ΧΩΡΙΟΣ" 22 Ιουν 2022 | 15:02

Ο Σταϊκούρας άνοιξε "παράθυρο" για νέα στήριξη για καύσιμα και ρεύμα από το φθινόπωρο

"Παράθυρο" για νέες παρεμβάσεις σε καύσιμα και ρεύμα από το φθινόπωρο άνοιξε ο ΥΠΟΙΚ Χρήστος Σταϊκούρας.

ΔΕΙΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ 20 Ιουν 2022 | 19:17

Power Pass: Άνοιξε η πλατφόρμα για τα ΑΦΜ που λήγουν σε 3 και 4 - Ποιοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση

Μέχρι στιγμής πάνω από 300.000 πολίτες έχουν υποβάλει την αίτησή τους μέσω του vouchers.gov.gr για την επιδότηση Power Pass που αφορά λογαριασμούς ρεύματος

ΠΟΙΑ ΑΦΜ ΚΑΝΟΥΝ ΑΙΤΗΣΕΙΣ 19 Ιουν 2022 | 21:37

Power Pass: Ξεπέρασαν τις 200.000 οι αιτήσεις για επιδότηση ρεύματος έως 600 ευρώ

"Βροχή" κατατίθενται οι αιτήσες των πολιτών για το Power Pass. Ξεπέρασαν τις 200.000 την Κυριακή το βράδυ.

ΠΟΙΟΙ ΟΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ 19 Ιουν 2022 | 10:56

Power Pass: Ποια ΑΦΜ κάνουν σήμερα αίτηση για επιδότηση ρεύματος έως 600 ευρώ

Η πλατφόρμα για την επιδότηση ρεύματος είναι σε λειτουργία. Οι δικαιούχοι μπορούν να υποβάλουν τις αιτήσεις τους μέχρι και την 30ή Ιουνίου.

ΓΙΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΕΝΟΣ ΕΤΟΥΣ 17 Ιουν 2022 | 23:42

Μπαίνει πλαφόν στις τιμές χονδικής του ρεύματος: Κατατέθηκε στη Βουλή η ρύθμιση - Σε ισχύ από 1η Ιουλίου

Στόχος της ρύθμισης η αναστολή της ρήτρας αναπροσαρμογής των τιμολογίων ρεύματος και η επιστροφή των τιμών στο επίπεδο του φθινοπώρου.

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ 17 Ιουν 2022 | 22:40

Power Pass: Σε λειτουργία η πλατφόρμα για την επιδότηση ρεύματος - 14+1 ερωτήσεις και απαντήσεις

Σε λειτουργία η ηλεκτρονική πλατφόρμα για τις αποζημιώσεις έως και 600 ευρώ από τις επιπλέον χρεώσεις στο ρεύμα

ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ VOUCHERS.GOV.GR. 17 Ιουν 2022 | 21:22

Επίδομα ρεύματος: Άνοιξε η πλατφόρμα για το Power Pass - Πώς θα πάρετε έως 600 ευρώ - Πώς θα κάνετε την αίτηση - Όλη η διαδικασία

Η επιδότηση ρεύματος που ξεκινάει από τα 18 ευρώ και θα φτάνει έως τα 600 ευρώ, αφορά στους λογαριασμούς που έχουν εκδοθεί από την 1η Δεκεμβρίου του 2021 έως και τις 31 Μαΐου του 2022.

ΒΗΜΑ-ΒΗΜΑ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ 17 Ιουν 2022 | 06:55

Ανοίγει σήμερα το Power Pass: Πώς θα πάρετε επιδότηση έως 600 ευρώ στο ρεύμα - Όλη η διαδικασία

Βήμα - βήμα η διαδικασία για την επιδότηση έως 600 ευρώ στο ηλεκτρικό ρεύμα. Ανοίγει η πλατφόρμα του Power Pass.

ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ 15 Ιουν 2022 | 08:39

Fuel pass: Επιδότηση καυσίμων 60-70€ και σε περισσότερους - Αναδρομικά ως 600 ευρώ στο ρεύμα, επιδότηση και στα εξοχικά

Επιχείρηση "ανοικτά εξοχικά" ετοιμάζει η κυβέρνηση για το καλοκαίρι με τα μέτρα που θα συνθέσουν το σχέδιο να ενεργοποιούνται σταδιακά από τον Ιούλιο.

ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΙΕΡΡΑΚΑΚΗ 14 Ιουν 2022 | 10:30

Power Pass: Την Παρασκευή ανοίγει η πλατφόρμα για την επιδότηση ρεύματος έως 600 ευρώ

Η πλατφόρμα για την επιδότηση ηλεκτρικού ρεύματος θα παραμείνει ανοιχτή έως τα τέλη Ιουνίου.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΣΕ ΠΕΡΣΙΝΕΣ ΤΙΜΕΣ 14 Ιουν 2022 | 08:49

Εντός της εβδομάδας στη Βουλή η ρύθμιση για την τιμή του ρεύματος - Τι προβλέπει

Υπολογίζεται ότι με τα μέτρα που θα τεθούν σε εφαρμογή θα απορροφηθεί το 70% - 80% της αύξησης στην τιμή της κιλοβατώρας για τα νοικοκυριά, τις επιχειρήσεις και τους αγρότες.