Θεσσαλονίκη: Κομπίνες με κριτικές εστιατορίων μέσω ιντέρνετ

Όπως καταγγέλουν ιδιοκτήτες εστιατορίων στη Θεσσαλονίκη, οι επιτήδειοι εκβιάζουν με δημοσίευση αρνητικών σχολίων.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
Θεσσαλονίκη: Κομπίνες με κριτικές εστιατορίων μέσω ιντέρνετ

Αποτελεί τη μεγαλύτερη ταξιδιωτική κοινότητα στον κόσμο, αγγίζοντας τα 455 εκατομμύρια μοναδικούς μηνιαίους επισκέπτες. Διαθέτει πάνω από 570 εκατομμύρια κριτικές και γνώμες. Οι κριτικές της καλύπτουν 5,2 εκατ. καταλύματα, εστιατόρια και αξιοθέατα, σε 45 χώρες, μεταξύ των οποίων και η ελληνική. Δέχεται κάθε λεπτό 290 νέες κριτικές και λειτουργεί ως «εγγυητής» για πολλούς επισκέπτες, της εμπειρίας ενός άλλου ταξιδιώτη.

Ο λόγος για την Tripadvisor, τη μεγαλύτερη ταξιδιωτική ιστοσελίδα στον κόσμο, πάνω στην οποία κάποιοι εντόπισαν την ευκαιρία να στήσουν κομπίνα με ψεύτικες θετικές κριτικές, με το αζημίωτο βέβαια, για εστιατόρια, σύμφωνα με το Voria.gr.

Όπως καταγγέλουν ιδιοκτήτες εστιατορίων στη Θεσσαλονίκη, οι επιτήδειοι εκβιάζουν με δημοσίευση αρνητικών σχολίων σε περίπτωση που δεν γίνουν αποδεκτές οι προτάσεις τους με συνέπεια τα εστιατόρια να υποχωρήσουν σε κατάταξη.

Σϋμφωνα με το άρθρο χαρακτηριστική είναι η περίπτωση εστιάτορα στο κέντρο της Θεσσαλονίκης που δέχτηκε μήνυμα sms, από άγνωστο αριθμό τηλεφώνου, στο οποίο αναφερόταν πως με 50 ευρώ θα έγραφαν για το κατάστημά του 20 θετικές κριτικές. Με τα διπλάσια χρήματα θα διπλασιάζονταν ανάλογα και οι θετικές κριτικές.

Ο συγκεκριμένος εστιάτορας δεν προχώρησε, όπως ήταν φυσικό, στην καταβολή των χρημάτων, χωρίς, ευτυχώς, να υποστεί το μένος των επιτήδειων που προσπαθούν να στήσουν μια κερδοφόρα «επιχείρηση» σε βάρος ανθρώπων που διατηρούν μικρά εστιατόρια στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, κοπιάζοντας να δημιουργήσουν, ή να διατηρήσουν την πελατεία τους.

Σε άλλη περίπτωση ιδιοκτήτες εστιατορίου δέχτηκαν e-mail από εταιρεία που υποστήριζε ότι δραστηριοποιείται στον χώρο της on-line αξιολόγησης και πρότεινε τη βελτιστοποίηση των κριτικών που διέθετε, ήδη, το εστιατόριο στο TripAdvisor. Μάλιστα, στο mail ανέφεραν ότι η εταιρεία διαθέτει αρκετούς λογαριασμούς, που θεωρούνται αξιόπιστοι από την ιστοσελίδα Tripadvisor.

Οι ιδιοκτήτες του εστιατορίου αγνόησαν την πρόταση, με συνέπεια λίγες ημέρες αργότερα να δούνε στο Tripadvisor αρνητικές κριτικές και μάλιστα για πιάτα που δεν προσέφερε το κατάστημα. Απευθύνθηκαν στο Trip Advisor, αποδεικνύοντας πως επρόκειτο για κακόβουλα σχόλια και έτσι πέτυχαν οι κριτικές να διαγραφούν από την ιστοσελίδα.

Τι κάνει το Tripadvisor για τα δυσφημιστικά σχόλια

Σύμφωνα με την ιστοελίδα, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να καταγγέλλουν κριτικές μέσω του κέντρου διαχείρισης (στο οποίο έχουν πρόσβαση δωρεάν) του TripAdvisor.

Ο ενδιαφερόμενος κάνει κλικ στην καρτέλα «Κριτικές»

Επιλέγει «Αναφορά Αξιολόγησης»

Κατόπιν κάνει κλικ στην «Αναφορά Απάτης»

Συμπληρώνει τη σχετική φόρμα με όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.

Ο θιγόμενος διατηρεί όσο το δυνατόν περισσότερα έγγραφα σχετικά με την αναφορά π.χ. μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, sms, φωνητικά μηνύματα κλπ.

Αν υποβληθεί μία αξιολόγηση χαμηλής βαθμολογίας και ταιριάζει με τις λεπτομέρειες της αναφοράς η ομάδα υποστήριξης θα αναλάβει.

Αξίζει να σημειωθεί πάντως πως σύμφωνα με την αναφορά διαφάνειας των κριτικών του Tripadvisor για το 2019, το 2018 υποβλήθηκαν σε ολόκληρο τον κόσμο 66 εκατ.κριτικές. Μόλις το 2,1% των κριτικών προέκυψε πως ήταν απατηλές.

Πηγή: Voria

Φωτογραφία: Pixabay

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΘΑ ΠΕΣΕΙ ΚΑΙ ΧΑΛΑΖΙ 25 Σεπ 2020 | 10:27

Καιρός - Έρχεται ψυχρό μέτωπο: Απότομη πτώση της θερμοκρασίας και καταιγίδες

Μέχρι που θα φτάσει η θερμοκρασία το Σαββατοκύριακο.

ΕΛΒΕΤΙΑ ΤΗΣ ΑΝΑΤΟΛΗΣ 25 Σεπ 2020 | 09:51

Ηλίας Νικολακόπουλος: Ο κτηνίατρος που φροντίζει τα καθαρόαιμα άλογα του Σουλτάνου του Ομάν [εικόνες και βίντεο]

Η καταπληκτική ιστορία ενός Έλληνα κτηνίατρου που είναι και ο επίτιμος πρόξενος της Ελλάδας στο Σουλτανάτο.

200 ΥΠΟ ΚΑΤΑΛΗΨΗ ΣΧΟΛΕΙΑ 25 Σεπ 2020 | 09:49

Ζαχαράκη για καταλήψεις: Είναι ένα φαινόμενο που θα ατονήσει

"Η κατάληψη δεν είναι απάντηση και ποτέ δε μπορεί να είναι απάντηση" είπε η υφυπουργός Παιδείας, Σοφία Ζαχαράκη.

ΚΑΜΙΑ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΓΙΑ ΝΕΑ ΜΕΤΡΑ 25 Σεπ 2020 | 09:39

Κοτανίδου για ΜΕΘ: Υπάρχουν περίπου 40 κρεβάτια άδεια στην Αττική [βίντεο]

Υπάρχουν δέκα κριτήρια που δείχνουν εάν η κατάσταση είναι στο κόκκινο, είπε η Αναστασία Κοτανίδου.

25 Σεπ 2020 | 09:24

Καμένα Βούρλα: Επεισόδια από τους ανήλικους μετανάστες - Πετούσαν αντικείμενα από το ξενοδοχείο φιλοξενίας [βίντεο]

Οι ανήλικοι άρχισαν να φωνάζουν και να εκσφενδονίζουν αντικείμενα από το ξενοδοχείο στο οποίο φιλοξενούνται, ενώ κάτοικοι συγκεντρώθηκαν έξω από τον χώρο.

ΜΕΓΑΛΕΣ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΕΣ 25 Σεπ 2020 | 09:22

Κακοκαιρία Ιανός: Η Κεφαλονιά από drone μία εβδομάδα μετά - Η παραλία στην Άσσο δεν υπάρχει πια [βίντεο]

Δεν έχουν κλείσει ακόμα οι πληγές στην Κεφαλονιά μετά το πέρασμα του κυκλώνα ιανού. Οι εικόνες είναι αποκαλυπτικές.

ΝΕΑ ΑΝΑΡΤΗΣΗ 25 Σεπ 2020 | 09:19

Κορονοϊός: Ο Ηλίας Μόσιαλος εξηγεί γιατί η Ελλάδα δεν μπορεί να γίνει Σουηδία

Οι διαφορές μας με τη Σουηδία και το μοντέλο που δε μπορούμε να ακολουθήσουμε.

227.100 ΑΡΙΣΤΟΥΧΟΙ 25 Σεπ 2020 | 08:53

Συνωστισμός αριστούχων μαθητών λόγω κορονοϊού: Γιατί αυξήθηκαν κατά 45.000

Θα πάρει βραβείο "αριστείας" ο ένας στους τρεις μαθητές.

ΑΦΟΥ ΠΡΩΤΑ ΕΒΗΧΕ ΕΠΑΝΩ ΤΟΥ 25 Σεπ 2020 | 08:52
ΣΤΗΝ ΟΔΟ ΦΙΛΟΛΑΟΥ 25 Σεπ 2020 | 08:49

Νέα αστυνομική επιχείρηση: Εκκενώθηκε κατάληψη σε κτίριο στο Παγκράτι

Η αστυνομία πραγματοποίησε επιχείρηση στο Παγκράτι την Παρασκευή το πρωί και εκκένωσε κατάληψη.

ΜΕΓΑΛΩΝΕΙ Η ΛΙΣΤΑ ΤΩΝ ΘΥΜΑΤΩΝ 25 Σεπ 2020 | 08:38

Κορονοϊός: Στους 367 οι νεκροί - Κατέληξε 87χρονη στο ΑΧΕΠΑ

Μία ηλικιωμένη γυναίκα έχασε τη ζωή της από κορονοϊό, ενώ βρίσκονταν διασωληνωμένη στη ΜΕΘ στο ΑΧΕΠΑ.

ΗΠΙΟΤΕΡΗ ΦΕΤΟΣ Η ΓΡΙΠΗ 25 Σεπ 2020 | 08:29

Βατόπουλος: Δεν είναι μοιραίο το lockdown, κορονοϊός και νοσηλεία σε ΜΕΘ αφήνουν προβλήματα στον οργανισμό

Ο Αλκιβιάδης Βατόπουλος εξήγησε πως η εξέλιξη της κατάστασης θα εξαρτηθεί από το πώς θα κινηθούμε.

ΣΤΟ ΑΧΕΠΑ 25 Σεπ 2020 | 08:23

Κορονοϊός - Ευχάριστα νέα: Εξιτήριο για 17χρονη που ήταν 40 ημέρες στη ΜΕΘ του ΑΧΕΠΑ

Μετά 40 ημέρες μία 17χρονη πήρε εξιτήριο από τη ΜΕΘ στο ΑΧΕΠΑ όπου παρέμεινε λόγω κορονοϊού.