Τι αλλάζει σε σταθερά, κινητά και ίντερνετ από το 2019

Τρεις νέες ρυθμίσεις με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
Τι αλλάζει σε σταθερά, κινητά και ίντερνετ από το 2019

Σε ισχύ τίθεται από την 1η Ιανουαρίου 2019, το τρίτο και τελευταίο στάδιο ρυθμίσεων που προβλέπεται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ. Ο Κανονισμός καθορίζει τις υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο.

Συγκεκριμένα, με το τρίτο στάδιο, επιβάλλονται οι ακόλουθες ρυθμίσεις.

Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων
Κατά τη σύναψη της σύμβασης και προς αποφυγή υπερχρεώσεων, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέγουν τη δυνατότητα αυτόματης διακοπής της υπηρεσίας, κάθε φορά που ο λογαριασμός θα υπερβαίνει συγκεκριμένο ανώτατο όριο, με βάση τρεις τουλάχιστον επιλογές.

Ανώτατο ύψος τέλους πρόωρης διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου
Καθορίζεται επακριβώς ο τρόπος με τον οποίο θα υπολογίζεται το ανώτατο ύψος του τέλους για τη διακοπή σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της.

Απρόσκοπτη πρόσβαση στους συμβατικούς όρους και στους τιμοκαταλόγους
Οι πάροχοι θα πρέπει να διασφαλίζουν την εύκολη πρόσβαση των συνδρομητών σε πληροφορίες σχετικά με τους ισχύοντες όρους της σύμβασης και τον τιμοκατάλογο υπηρεσιών, καθώς και τις εκάστοτε τροποποιήσεις.

ΦΩΤΟ: Pixabay

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

`
ΒΙΝΤΕΟΚΛΗΣΕΙΣ ΜΕ Β. ΠΟΛΟ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΚΑΛΑΝΤΑ 18 Νοε 2020 | 14:14

Χριστούγεννα με κορονοϊό: Στις... ευπαθείς ομάδες και ο Αι Βασίλης - Δεν θα έρθει από την καμινάδα, αλλά μέσω internet

Ο Αι Βασίλης τα φετινά Χριστούγεννα έρχεται διαδικτυακά. Στην επικοινωνία με τα παιδιά λέει ότι ανήκει στις ευπαθείς ομάδες καθώς είναι διακοσίων ετών και έχει και μερικά παραπανίσια κιλά...

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ 2021 05 Δεκ 2020 | 14:04

Το μήνυμα "GREECE 2021" στα κινητά των Ελλήνων από το νέο έτος - Συμφωνία Γιάννας με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

"Το μήνυμα "GREECE 2021" θα θυμίζει σε όλες τις Ελληνίδες και όλους τους Έλληνες, κάθε μέρα, την επέτειο των 200 χρόνων.

ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ 05 Δεκ 2020 | 12:50

Χριστούγεννα 2020: Ο Πειραιάς ετοιμάζεται να ανάψει... διαδικτυακά το δέντρο του

Εορταστικές δράσεις, φωταγωγήσεις και θεάματα.. εξ αποστάσεως, από τον Δήμο Πειραιά για τα φετινά Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά.

ΣΥΓΚΛΟΝΙΣΤΙΚΗ ΥΠΟΘΕΣΗ 05 Δεκ 2020 | 12:49

Τραγωδία στη Θεσσαλονίκη: Ξεκληρίστηκε οικογένεια από τον κορονοϊό - Τρεις νεκροί σε 48 ώρες

Το δυσάρεστο γεγονός έφερε στη δημοσιότητα ο Πατήρ Γεώργιος Αντωνίου, δημοσιογράφος και εφημέριος του Αγίου Γεωργίου Προμπονά.

ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ 05 Δεκ 2020 | 12:29

Επέτειος Γρηγορόπουλου: Κλείνουν έξι σταθμοί του Μετρό την Κυριακή υπό το φόβο επεισοδίων

Θα κλείσουν οι σταθμοί Ομόνοια, Πανεπιστήμιο, Σύνταγμα, Ακρόπολη, Μοναστηράκι και Βικτώρια στις γραμμές 1,2 και 3 του Μετρό. .

ΜΕΓΑΛΗ ΔΙΑΣΠΟΡΑ ΣΤΗ Β.ΕΛΛΑΔΑ 05 Δεκ 2020 | 11:17

Γώγος: Δε μιλάμε για άρση των μέτρων - Ακόμη δεν υπάρχει εισήγηση για το λιανεμπόριο

"Αν δε δούμε τη βελτίωση των δεδομένων μέσα στα νοσοκομεία, τότε δεν μπορούμε να μιλάμε για άρση των μέτρων", τόνισε ο κ. Γώγος.

ΑΠΟ ΤΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ 05 Δεκ 2020 | 11:15

Δημόσιο: Αναρτήθηκαν οι θέσεις με τις αποσπάσεις και τις μετατάξεις - Σε ποιους φορείς υπάρχουν ανάγκες

Αναρτήθηκαν από το υπουργείο Εσωτερικών οι θέσεις για μετατάξεις και αποσπάσεις.

ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΡΩΤΕΣ ΠΑΡΤΙΔΕΣ 05 Δεκ 2020 | 10:52

Ερευνητής Παυλάκης για το εμβόλιο κορονοϊού: Θα πονάει λίγο περισσότερο, αλλά θα είναι παροδικό - Δεν υπάρχει κίνδυνος

"Σε σχέση με άλλα εμβόλια, αυτό θα πονάει λίγο παραπάνω. Θα είναι όμως κάτι παροδικό" εξηγεί.ο Γιώργος Παυλάκης.

ΜΕ ΑΠΟΦΑΣΗ ΑΡΧΗΓΟΥ ΤΗΣ ΕΛ.ΑΣ. 05 Δεκ 2020 | 10:29

Επέτειος Γρηγορόπουλου: Και επισήμως απαγόρευση διαδηλώσεων την Κυριακή - Βαριά πρόστιμα ως 5.000 ευρώ

Με Απόφαση του Αρχηγού της ΕΛΑΣ, απαγορεύονται σε όλη την επικράτεια, όλες οι δημόσιες υπαίθριες συναθροίσεις ενόψει της επετείου της δολοφονίας Γρηγορόπουλου. Κλειστοί θα παραμείνουν 6 σταθμοί του Μετρό από τις 8 το πρωί της Κυριακής.

ΠΕΡΙΟΧΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΧΝΗΣ 05 Δεκ 2020 | 10:15

Εκρηξη ΑΤΜ στη Θεσσαλονίκη: Ατζαμήδες ληστές ανατίναξαν τα μισά καταστήματα της γειτονιάς

Λίγο πριν τις 5 τα ξημερώματα άγνωστοι ανατίναξαν ΑΤΜ που βρίσκεται στην οδό Αγνώστου Στρατιώτου, στην περιοχή της Πολίχνης.

ΘΑΝΑΤΩΘΗΚΑΝ ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΑ 05 Δεκ 2020 | 09:54

Kορονοϊός και στα μινκ: "Μετακόμιση" στην Ελλάδα εξετάζουν οι Δανοί εκτροφείς

Τη μετεγκατάσταση των επαγγελματικών τους δραστηριοτήτων στη Βόρεια Ελλάδα εξετάζουν Δανοί εκτροφείς μινκ.

ΝΕΟ LOCKDOWN ΣΤΙΣ ΔΙΑΔΗΛΩΣΕΙΣ 05 Δεκ 2020 | 09:46

Μέτρα Πολυτεχνείου και για την επέτειο Γρηγορόπουλου: 5.000 αστυνομικοί με drones και "Αίαντες" στους δρόμους

Ανησυχία των αρμόδιων αξιωματικών είναι η τυχόν εκδήλωση καταδρομικών επιθέσεων ή "έκτακτων" αιφνιδιαστικών συγκεντρώσεων.

"ΑΡΓΗ Η ΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΚΡΟΥΣΜΑΤΩΝ" 05 Δεκ 2020 | 09:27

Πρόβλεψη Σαρηγιάννη: Αυτά θα είναι τα κρούσματα ανά βδομάδα μέχρι τέλος του έτους - Πρόωρο το άνοιγμα της αγοράς

Σύμφωνα με τους υπολογισμούς του κ. Σαρηγιάννη, στις 8 Δεκεμβρίου τα κρούσματα θα έχουν διαμορφωθεί στα 1.475 κρούσματα ανά ημέρα.