Εφιαλτικές είναι οι στιγμές που βιώνουν οι συγγενείς των επιβατών της αμαξοστοιχίας που συγκρούστηκε με εμπορευματική αργά το βράδυ της Τρίτης στην περιοχή Ευαγγελισμός, κοντά στα Τέμπη.
Την ώρα που οι επιβεβαιωμένοι θάνατοι είναι 32 προσπαθούν με κάθε τρόπο να συνομιλήσουν με τους δικούς τους ανθρώπους προκειμένου να επιβεβαιώσουν ότι είναι καλά στην υγεία τους.
Χαρακτηριστική είναι η δήλωση μιας μητέρας που μετέδωσε το Mega, η οποία μιλώντας σε δημοσιογράφους δήλωσε συγκλονισμένη ότι παίρνει το παιδί της τηλέφωνο και δεν το βρίσκει, ενώ παράλληλα προσθέτει ότι μέχρι στιγμής δεν έχει καμία ενημέρωση.