Eurolife FFH: Πάντα στο πλευρό των ασφαλισμένων της

Άμεση ανταπόκριση της Eurolife FFH στους ασφαλισμένους της που πλήττονται από τις πυρκαγιές

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
EurolifeFFH.

Η Eurolife FFH έχει δεσμευθεί να βρίσκεται πάντα δίπλα στους ασφαλισμένους της, φροντίζοντας να ανταποκρίνεται με συνέπεια και αμεσότητα όποτε τη χρειαστούν. Με αφορμή τις καταστροφικές πυρκαγιές, η εταιρεία έδειξε γρήγορα αντανακλαστικά και ενεργοποίησε μια σειρά από ενέργειες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πληγέντων πελατών της.

Πιο συγκεκριμένα, η Eurolife FFH είναι στο πλευρό τους από την πρώτη στιγμή, έχοντας βάλει σε προτεραιότητα τα αιτήματά τους, ώστε να έχουν μηδενική αναμονή κατά την τηλεφωνική επικοινωνία τους με την εταιρεία. Για το λόγο αυτό, ενεργοποίησε ειδική γραμμή εξυπηρέτησης (2109303800, επιλογή 8) για τους πληγέντες από πυρκαγιές, καθώς και σχετικό ενημερωτικό μήνυμα πριν από τις υπόλοιπες επιλογές.

Βασικός σκοπός της Eurolife FFH και του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών της (Eurolife Experience Center) είναι, με τη γρήγορη κινητοποίησή τους, να ανταποκρίνονται άμεσα στα αιτήματα των ασφαλισμένων. Για την ταχύτερη υποστήριξή τους, η εταιρεία έχει ορίσει το χρόνο αυτοψίας ζημιωθέντων κινδύνων εντός 24 ωρών από την αναγγελία, με στόχο την άμεση αποζημίωση των πελατών της, ενώ παρέχει και τη δυνατότητα για προκαταβολές, με βάση τους όρους του εκάστοτε συμβολαίου.

Στο ίδιο πλαίσιο, η εταιρεία έχει προχωρήσει στις παρακάτω ενέργειες:

  • Συνεχής και προσωπική επικοινωνία με τους πληγέντες πελάτες, ενημερώνοντάς τους για την πορεία και την εξέλιξη του αιτήματός τους
  • Ειδική υποστήριξη και επικοινωνία με τους πληγέντες πελάτες, εξυπηρετώντας τους με συνέπεια για την καταγραφή των αιτημάτων τους
  • Άμεσος συντονισμός ενεργειών για την ικανοποίηση των αιτημάτων αποζημίωσης που καταθέτουν οι ασφαλισμένοι, με fast track διαδικασίες εξυπηρέτησης
  • Εξάμηνη αναστολή στις ακυρώσεις ασφαλιστηρίων για όλους τους ασφαλισμένους της εταιρείας στον κλάδο Περιουσίας που επλήγησαν από τις πυρκαγιές

Για τη Eurolife FFH, αξία έχει να ανταποκρίνεται με επαγγελματισμό στις δύσκολες περιστάσεις, αποδεικνύοντας το σεβασμό της απέναντι σε κάθε άνθρωπο που την έχει εμπιστευθεί. Με ενσυναίσθηση και υπευθυνότητα, η εταιρεία και οι άνθρωποί της βρίσκονται στο πλευρό του, πάντα με κριτήριο την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξή του.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ 13 Σεπ 2021 | 08:37

Η ρύπανση του αέρα από τις πυρκαγιές συνδέεται με πάνω από 33.000 θανάτους παγκοσμίως κάθε χρόνο

Οι θάνατοι που σχετίζονται με τον καπνό και τη ρύπανση του αέρα από τις πυρκαγιές, εκτιμάται ότι κάθε χρόνο παγκοσμίως είναι τόσοι όσοι οι θάνατοι που συνδέονται με τους καύσωνες.

ΣΤΑΧΤΗ 186.000 ΣΤΡΕΜΜΑΤΑ 02 Σεπ 2021 | 16:32

Αποκάλυψη Meteo: Στις πρόσφατες πυρκαγιές κάηκε το 1/6 των δασών της Αττικής [Χάρτης]

Το 16% των δασών της Αττικής κάηκαν κατά τις πρόσφατες πυρκαγιές σε Σχίνο, Βαρυμπόμπη, Κερατέα και Βίλια, σύμφωνα με το Meteo

ΧΑΡΤΗΣ ΠΡΟΒΛΕΨΗΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥ 01 Σεπ 2021 | 14:08

Πολιτική Προστασία: Πολύ υψηλός κίνδυνος πυρκαγιάς αύριο για τρεις περιφέρειες

Σε αυξημένη ετοιμότητα η ΓΓΠΠ για τις πυρκαγιές - Ποιες περιοχές μπήκαν στην κατηγορία 4.

ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ 31 Αυγ 2021 | 21:03

Με τις ψήφους της ΝΔ πέρασαν τα μέτρα στήριξης των πληγέντων από τις πυρκαγιές

Με τις ψήφους της ΝΔ εγκρίθηκαν τα μέτρα στήριξης των πληγέντων από τις πυρκαγιές και τα μέτρα για την ταχεία αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος

ΠΕΤΟΥΣΕ 16 ΩΡΕΣ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ 28 Αυγ 2021 | 15:01

Η συγκλονιστική εξομολόγηση Έλληνα χειριστή του ρωσικού Βeriev που επιχειρούσε ενώ καιγόταν το σπίτι του [βίντεο]

Ο Έλληνας χειριστής του Beriev γνώριζε ότι το σπίτι του καιγόταν εκείνος όμως παρέμενε πιστός στο καθήκον να σώσει τις περιουσίες των συμπολιτών του και το δάσος.

ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΠΕΡΙΦΕΡΙΑΡΧΗ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΟΣ 26 Αυγ 2021 | 16:56

Εξαλλος ο Πατούλης με την Πυροσβεστική - Μαθαίναμε τις φωτιές από τα site, τους κυνηγούσαμε να μας ενημερώσουν

Εξαλλος ο Περιφερειάρχης Αττικής με την ηγεσία της Πυροσβεστικής- Δεν μας ενημέρωναν για τις φωτιές

ΤΟ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ 25 Αυγ 2021 | 20:12

Επιστολή Μητσοτάκη στον Πρίγκιπα Κάρολο - Ευχαριστίες για τη στήριξη των πληγέντων από τις πυρκαγιές

Ο Πρίγκιπας Κάρολος προέβη σε σημαντική προσωπική δωρεά προς τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό για τη στήριξη των πληγέντων από τις πυρκαγιές

ΤΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΤΙ 25 Αυγ 2021 | 16:27

Δευτερολογία Αλέξη Τσίπρα: Είχαμε κι εμείς πρόθεση να φτιάξουμε το 112 αλλά… δεν προλάβαμε- Καρφιά για τον αρχηγό της Πυροσβεστικής

Σκληρή κριτική στον πρωθυπουργό με καρφιά για τον νυν αρχηγό της Πυροσβεστικής- που είναι κατηγορούμενος για το Μάτι- στην δευτερολογία του προέδρου του ΣΥΡΙΖΑ

ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ 25 Αυγ 2021 | 14:59

Μητσοτάκης σε Τσίπρα: Στο Μάτι μετρούσαμε φέρετρα, στην Εύβοια στρέμματα...

Η δευτερολογία του Κυριάκου Μητσοτάκη στη συζήτηση στη Βουλή με θέμα τη διαχείριση των καταστροφικών πυρκαγιών

25 Αυγ 2021 | 12:34

Βουλή: Live η συζήτηση των πολιτικών αρχηγών στην Ολομέλεια για τις καταστροφικές πυρκαγιές

Σε εξέλιξη η συζήτηση στη Βουλή μεταξύ των πολιτικών αρχηγών για τις πυρκαγιές του καλοκαιριού.

ΤΟ ΔΑΣΑΡΧΕΙΟ ΤΟ ΞΕΡΕΙ; 25 Αυγ 2021 | 12:14

Μητσοτάκης: Τα πεύκα δίπλα στα σπίτια πρέπει να αντικατασταθούν με άλλα δένδρα

Ο Κυριάκος Μητσοτάκης κάλεσε να αντικατασταθούν τα εύφλεκτα πεύκα δίπλα στα σπίτια

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΣΥΡΙΖΑ 25 Αυγ 2021 | 12:09

Τσίπρας στη Βουλή: Φτάνει πια το αλαζονικό ύφος κ. Μητσοτάκη - Είστε απολογούμενος, όχι κατήγορος

Live η ομιλία του προέδρου του ΣΥΡΙΖΑ, Αλέξη Τσίπρα, στη Βουλή για τις καταστροφικές πυρκαγιές του φετινού καλοκαιριού.

ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΤΟΥ ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟΥ 25 Αυγ 2021 | 11:11

Μητσοτάκης στη Βουλή: Ναι, έγιναν και λάθη στις πυρκαγιές του Αυγούστου - Χρειαζόμαστε και άλλα αεροσκάφη

Ομιλία του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη στη Βουλή για τις καταστροφικές πυρκαγιές και τα μέτρα αποκατάστασης στις πληγείσες περιοχές.