Διακοπές ρεύματος: Αποζημίωση για τις ηλεκτρικές συσκευές που κάηκαν - Βήμα βήμα η διαδικασία

Η διαδικασία για την αποζημίωση για τις ηλεκτρικές συσκευές που καταστράφηκαν λόγω της διακοπής του ρεύματος.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
Αποκατάσταση της ηλεκτροδότησης στα Βίλια

Οι διακοπές ρεύματος λόγω των προβλημάτων που δημιούργησε η κακοκαιρία "Μήδεια", προκάλεσε και βλάβες ή και καταστροφές σε ηλεκτρικές συσκευές. Ο εκπρόσωπος των εργαζομένων στο ΔΣ του ΔΕΔΔΗΕ Κωνσταντίνος Μασούρας, έκανε γνωστό ότι προβλέπεται αποζημίωση για αυτές τις περιπτώσεις.

Συγκεκριμένα, ο Κωνσταντίνος Μασούρας μιλώντας στον ΑΝΤ1 απαντώντας σε σχετική ερώτηση ενημέρωσε ότι "υπάρχει φόρμα στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ, όπου κάθε πελάτης θα αποζημιωθεί αν αποδειχθεί ότι καταστράφηκαν οικιακές συσκευές κατά τη διακοπή του ρεύματος".

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Βήμα - βήμα η διαδικασία

Σύμφωνα με όσα αναφέρει ο ΔΕΔΔΗΕ στην ιστοσελίδα του, η διαδικασία βάσει της οποίας χορηγείται χρηματικό ποσό σε καταναλωτές που έχουν υποστεί βλάβη ηλεκτρικών συσκευών τους, εξαιτίας τυχαίας διακοπής του ουδετέρου αγωγού του εναερίου ή υπογείου δικτύου Χαμηλής Τάσης είναι η εξής:

"Για βλάβες σε ηλεκτρικές συσκευές σας, που θεωρείτε ότι οφείλονται σε προβλήματα του δικτύου, που ο ΔΕΔΔΗΕ όφειλε να έχει αντιμετωπίσει μπορείτε, εντός το πολύ δέκα (10) εργάσιμων ημερών από το συμβάν, να υποβάλλετε αίτηση αποζημίωσης στο τοπικό γραφείο του ΔΕΔΔΗΕ, από το οποίο εξυπηρετείται το ακίνητό σας.

Επιπλέον σας γνωρίζουμε ότι:

• εφόσον διαπιστωθεί ευθύνη υπαλλήλων ή υπηρεσιών μας από σχετικές πράξεις ή παραλείψεις τους, σας αποζημιώνουμε με χρηματικό ποσό, το ύψος του οποίου κρίνεται κατά περίπτωση και αναλόγως της ζημίας σας. Δεν χορηγείται αποζημίωση για βλάβες ηλεκτρικών συσκευών που οφείλονται σε τυχαίες βλάβες υλικών του δικτύου, πλην τυχαίας βλάβης του ουδετέρου αγωγού του δικτύου χαμηλής τάσης, καθώς και για βλάβες συσκευών που δεν συσχετίζονται, χρονικά ή με βάση την τοπολογία του δικτύου, με συμβάν του δικτύου.

• ειδικότερα, εφόσον η βλάβη των συσκευών σας οφείλεται σε τυχαία βλάβη (Βλάβη μη οφειλόμενη σε υπαιτιότητα υπαλλήλων ΔΕΔΔΗΕ ή συνεργαζόμενων εργολάβων, από σχετικές πράξεις ή παραλείψεις τους, ούτε σε λόγους ανωτέρας βίας) του ουδετέρου αγωγού του δικτύου χαμηλής τάσης σας χορηγούμε, αναλόγως της ζημίας σας, χρηματικό ποσό έως 600 € ανεξαρτήτως τύπου παροχής

Για την καταβολή της αποζημίωσης ή του χρηματικού ποσού θα πρέπει:

να υποβάλετε έγκαιρα την παραπάνω αίτηση αποζημίωσης. • να θέσετε στη διάθεσή μας, εφόσον σας ζητηθεί, τις συσκευές ή τον εξοπλισμό που έχει υποστεί βλάβη, για έλεγχο πριν από την επισκευή τους.

• να θέσετε στη διάθεσή μας, όταν σας ζητηθεί, παραστατικά ηλεκτρολογικού συνεργείου τεκμηρίωσης της βλάβης και του κόστους επισκευής ή αντικατάστασης των συσκευών με άλλα παρόμοιων προδιαγραφών (τιμολόγια κ.λπ.).

• να υπογράψετε Υπεύθυνη Δήλωσης αποδοχής της αποζημίωσης ή του χρηματικού ποσού που σας χορηγούμε

Σας ενημερώνουμε ότι ο ΔΕΔΔΗΕ:

• αποφασίζει επί των αιτήσεων αποζημίωσης εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την υποβολή τους, προστιθέμενου του χρόνου τυχόν καθυστέρησης από πλευράς σας για την υποβολή στοιχείων που σας ζητούνται.

• σε περίπτωση αποδοχής της αίτησής σας, σας καταβάλλει χρηματικό ποσό, εντός ενός μηνός από την απόφαση επί της αίτησης.

Περισσότερες πληροφορίες για τα παραπάνω καθώς και για την προστασία των ευαίσθητων ηλεκτρικών συσκευών σας μπορείτε να λάβετε από τα κατά τόπους γραφεία μας.".

Την αίτηση αποζημίωσης μπορείτε να την βρείτε εδώ.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΤΙ ΑΝΑΦΕΡΕΙ ΣΕ ΑΝΑΡΤΗΣΗ ΤΟΥ 22 Φεβ 2021 | 13:43

Καμπανάκι από Μαρουσάκη για νέο κύμα ψύχους με χιόνια στο πρώτο μισό του Μαρτίου

Σενάριο για νέα βαρυχειμωνιά με χιόνια στη χώρα μας το πρώτο δεκαπενθήμερο του Μαρτίου

22 Φεβ 2021 | 07:38

Η "Μήδεια" και ο καπιταλισμός...

Δεν είναι παράδοξο να συμβαίνουν διακοπές ρεύματος, της κυκλοφορίας ή των συστημάτων ύδρευσης, σε μέρες που παρατηρούνται ακραία καιρικά φαινόμενα.

ΣΥΝΔΕΘΗΚΑΝ ΚΑΙ ΟΙ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ 21 Φεβ 2021 | 16:16

ΔΕΔΔΗΕ: Επιδιορθώθηκαν οι βλάβες στο δίκτυο ηλεκτροδότησης στην Αττική - Ολοκληρώθηκαν οι εργασίες

Στις περιοχές των Βορείων Προαστίων πραγματοποιούνται σήμερα έκτακτες διακοπές ηλεκτροδότησης, για την αντικατάσταση -πλήρη επιδιόρθωση στοιχείων του Δικτύου.

ΤΙ ΣΥΝΕΒΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ 21 Φεβ 2021 | 09:18

Η ηλεκτροδότηση χάθηκε στο… 1,5 μέτρο από τα καλώδια - "Μπαλάκι" οι ευθύνες για το σκοτάδι στα Βόρεια Προάστια Αττικής

Οι συναρμοδιότητες αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών από την κακοκαιρία χάθηκαν στη… μετάφραση - "Γαϊτανάκι" ανάμεσα σε ΔΕΔΔΗΕ, Δασαρχεία και Δήμους

ΣΥΝΕΧΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΕΡΓΑΣΙΕΣ 20 Φεβ 2021 | 21:25

ΔΕΔΔΗΕ: 400 νοικοκυριά παραμένουν χωρίς ρεύμα για 6η ημέρα - Σε ποιες περιοχές

Συνεχίζονται οι εργασίες των συνεργείων του ΔΕΔΔΗΕ για την αποκατάσταση της ηλεκτροδότησης στα βόρεια προάστια της Αττικής

ΤΙ ΑΝΑΦΕΡΕΙ 20 Φεβ 2021 | 15:20
ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ ΕΜΕΙΝΑΝ ΧΩΡΙΣ ΡΕΥΜΑ 20 Φεβ 2021 | 09:16

ΔΕΗ: Νέα μείωση για τους πληγέντες από τη "Μήδεια" - Στο 30% η έκπτωση στους λογαριασμούς [Βίντεο]

Πάνω στη μείωση του ΔΕΔΔΗΕ, η ΔΕΗ προσθέτει επιπλέον μείωση στις χρεώσεις ενέργειας - Ακόμα 700 νοικοκυριά χωρίς ρεύμα

ΛΟΓΩ ΤΗΣ ΚΑΚΟΚΑΙΡΙΑΣ 19 Φεβ 2021 | 23:51

ΔΕΔΔΗΕ: Λιγότερα από 1.000 νοικοκυριά είναι ακόμα χωρίς ρεύμα

Οι εργασίες αποκατάστασης της ηλεκτροδότησης στα βόρεια προάστια θα συνεχιστούν και τη νύχτα

ΚΑΚΟΚΑΙΡΙΑ ΜΗΔΕΙΑ 19 Φεβ 2021 | 20:56

Χανιώτης πουλάει στο διαδίκτυο... χιονάνθρωπο αντί 500 ευρώ και γίνεται viral

Η τιμή είναι μη συζητήσιμη και ο χιονάνθρωπος είναι διαθέσιμος μόνο για λίγες ημέρες.

ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΝ ΣΗΜΕΡΑ, ΣΤΗ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ 19 Φεβ 2021 | 20:48

ΔΕΗ: Έντεκα σχήματα εκδήλωσαν ενδιαφέρον για το 49% του ΔΕΔΔΗΕ

Η ΔΕΗ θα εξετάσει τις υποβληθείσες Εκδηλώσεις Ενδιαφέροντος και θα προσκαλέσει τους επιλέξιμους συμμετέχοντες

ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΕΥΡΗΜΑΤΑ 19 Φεβ 2021 | 19:52
19 Φεβ 2021 | 17:39

Δήμαρχος Χαλανδρίου: "Θα κινηθούμε νομικά εναντίον του ΔΕΔΔΗΕ"

Την απόφαση να κινηθεί νομικά κατά του ΔΕΔΔΗΕ για την διακοπή ηλεκτροδότησης στο Χαλάνδρι, γνωστοποίησε ο δήμαρχος

Η ΑΝΤΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ ΥΦΥΠ.ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ 19 Φεβ 2021 | 17:10

Εξαλλος ο Χαρδαλιάς με ΚΙΝΑΛ: "Προσπαθούν να πλειοδοτήσουν σε λαϊκισμό - Ντροπή! Τα υπόλοιπα σύντομα..."

Ο Νίκος Χαρδαλιάς αντέδρασε μέσα από ανάρτησή του στην κριτική του ΚΙΝΑΛ για τις επιπτώσεις της κακοκαιρίας "Μήδεια"