Μόνο συστημένη πλέον η αποστολή καρτών - pin από τις Τράπεζες

Μόνο συστημένη η αποστολή καρτών - pin από τις Τράπεζες-Δικαιώθηκε 76χρονη που της πήραν την κάρτα από την αλληλογραφία και έκαναν αναλήψεις από τον λογαριασμό της.

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
Μόνο συστημένη πλέον η αποστολή καρτών - pin από τις Τράπεζες

Την υποχρέωση των Τραπεζών να αποστέλλουν αποκλειστικά με συστημένη επιστολή κάρτες αναλήψεων, πιστωτικές κά, στους πελάτες τους, αναγνωρίζει με απόφαση του το Ειρηνοδικείο. Το δικαστήριο δικαίωσε 76χρονη που είχε πέσει θύμα κλοπής της κάρτας και του κωδικού της, τα οποία της είχαν σταλεί με απλό ταχυδρομείο.

Το δικαστήριο με την απόφασή του (αριθμός 3446/2019) υποχρεώνει για πρώτη φορά τα τραπεζικά ιδρύματα στο πλαίσιο της προστασίας και ασφάλειας των συναλλαγών τους με τους καταθέτες, να λαμβάνουν όλα τα απαιτούμενα μέτρα, μεταξύ των οποίων είναι και η υποχρέωσή τους σε αποστολή των επίμαχων στοιχείων μόνο με συστημένη επιστολή, ακόμη κι αν αυτό δεν προβλέπεται ρητά στον κανονισμό και δίκαιο των τραπεζών.

Η προσφεύγουσα έπεσε θύμα κλοπής της νέας κάρτας αναλήψεων, που μαζί με τον κωδικό αριθμό (Pin) της είχε αποστείλει, κατόπιν απώλειας της προηγούμενης, η τράπεζα στην διεύθυνσή της, ως απλής αλληλογραφίας. Οι δράστες της κλοπής μάλιστα έκαναν αναλήψεις μετρητών περίπου 2.000 ευρώ.

Η γυναίκα ανακάλυψε τι είχε συμβεί με την κάρτα της, όταν αρκετές ημέρες μετά την αίτηση της για έκδοση νέας κάρτας, οπότε και μετέβη για δεύτερη φορά στην τράπεζα, της είπαν πως η νέα κάρτα, όσο και το νέο PIN είχαν αποσταλεί ταχυδρομικά μέσω των ΕΛΤΑ, με απλή αλληλογραφία, αντί συστημένης επιστολής. Μάλιστα της είπαν πως με την καινούργια κάρτα είχαν ήδη γίνει αναλήψεις περίπου 2.000 ευρώ. Η συνταξιούχος διαμαρτυρήθηκε υποβάλλοντας παράλληλα αίτηση αμφισβήτησης των συναλλαγών και ζήτησε να επαναπιστωθούν τα παράνομα αναληφθέντα ποσά, αλλά η Τράπεζα, όχι μόνο ήταν κατηγορηματικά αρνητική, αλλά αποποιήθηκε οιανδήποτε ευθύνη της.

Με την προσφυγή της και συνήγορό της τον κ. Αριστείδη Καραμπασιάδη, η 76χρονη ζήτησε να της καταβάλλει η Τράπεζα το ποσό των παράνομων αναλήψεων καθώς και ποσό 3.000 ευρώ ως χρηματική ικανοποίηση λόγω της ηθικής βλάβης που υπέστη.

Το δικαστήριο (ειρηνοδίκης Ακριβή Ερμίδου) διέταξε την Τράπεζα να πιστώσει στον λογαριασμό της 76χρονης το ποσό που της αφαίρεσαν άγνωστοι, ενώ επιδίκασε και ποσό 200 ευρώ ως αποζημίωση για την βλάβη που προκλήθηκε στην προσφεύγουσα, από ενέργειες υπαλλήλων της τράπεζας. Οι υπάλληλοι της Τράπεζας, σύμφωνα με την απόφαση του Ειρηνοδικείου, δεν τήρησαν την υποχρέωση της Τράπεζας για προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών και δεν ανταποκρίθηκαν στην ευλόγως προσδοκώμενη ασφάλεια που επιβάλουν οι κανόνες που απορρέουν από τη συμβατική της σχέση με την συνταξιούχο και την νομοθεσία (νόμος 2251/1994, κλπ).

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΝΟΜΟΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ 14 Ιουλ 2020 | 10:13

Ο Χατζηδακης τρολάρει τον ΣΥΡΙΖΑ: Η πολιτική μας είναι ταξική γιατί αφορά στα ...ταξί

Τι είπε ο υπουργός μιλώντας για την επιβολή περιβαλλοντικού τέλους στα εισαγόμενα μεταχειρισμένα ΙΧ.

ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΙΤΑΛΟ ΠΡΩΘΥΠΟΥΡΓΟ 14 Ιουλ 2020 | 08:46

Μέρκελ για Ταμείο Ανάκαμψης: Δεν ξέρω αν θα καταλήξουμε σε συμφωνία, είναι μακρύς ο δρόμος

Η καγκελάριος τόνισε ότι "η αποστολή μας είναι τεράστια, για αυτό πρέπει και η απάντηση που θα δώσουμε να είναι εξίσου μεγάλη".

ΠΡΑΣΙΝΟ», ΟΥΔΕΤΕΡΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΑ ΕΡΓΟ 14 Ιουλ 2020 | 08:07

Όμιλος ΕΛΠΕ: Φωτοβολταϊκό σύστημα προσφέρει "Ενέργεια για Ζωή" στο ΚΕΝΤΡΟ ΑΓΑΠΗΣ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ

Σε μια εκδήλωση-γιορτή που πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις του κέντρου.

ΤΙ ΘΑ ΙΣΧΥΣΕΙ 14 Ιουλ 2020 | 08:04

Συντάξεις Αυγούστου 2020: Οι ημερομηνίες πληρωμής για όλα τα ταμεία

Πότε θα πληρωθούν και οι επικουρικές συντάξεις.

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΕΙΔΙΚΟΥ ΣΚΟΠΟΥ 14 Ιουλ 2020 | 07:50

Ποιοι πληρώνονται σήμερα, Τρίτη 14 Ιουλίου, το επίδομα των 534 ευρώ

Πότε θα γίνουν οι πληρωμές για τις αναστολές συμβάσεων εργασίας Ιουνίου.

ΓΙΑ ΠΕΡΙΚΟΠΕΣ ΑΠΟ ΤΟ 2012 ΕΩΣ ΤΟ 2016 14 Ιουλ 2020 | 07:44

Σήμερα αναμένεται η απόφαση του ΣτΕ για τα αναδρομικά - Αγωνία για 2,5 εκατ. συνταξιούχους

Δυνητικοί δικαιούχοι των αναδρομικών ύψους 3,9 δισ. ευρώ είναι όλοι οι παλαιοί συνταξιούχοι.

ΤΙ ΙΣΧΥΕΙ 13 Ιουλ 2020 | 19:29

Brooks Brothers Eλλάδας: Δεν μας επηρεάζει η αίτηση υπαγωγής στο Άρθρο 11 στις ΗΠΑ

H υπαγωγή στο Άρθρο 11 αποτελεί στρατηγική διαδικασία εξυγίανσης και πώλησης η οποία περιλαμβάνει σημαντικά πλεονεκτήματα

ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΗ ΤΟΥ ΔΣ ΤΗΝ ΠΕΜΠΤΗ 13 Ιουλ 2020 | 19:17

Oμόλογα άνω των 28 δισ. ευρώ αγόρασε η ΕΚΤ το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου

Την Πέμπτη συνεδριάζει το διοικητικό συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας

Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΗΣ 13 Ιουλ 2020 | 18:17

ΣτΕ: Αύριο η κρίσιμη απόφαση για τις περικοπές στις συντάξεις και τα αναδρομικά

Η υπόθεση συζητήθηκε στην Ολομέλεια του ΣτΕ την 10η Ιανουαρίου 2020

ΠΕΡΑΣΑΝ ΣΕ ΧΡΟΝΟ ΡΕΚΟΡ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ 13 Ιουλ 2020 | 15:49

Κομισιόν: Μέτρα στήριξης για την Ελλάδα 1,14 δισ ευρώ με διαδικασίες εξπρές

Εγκρίθηκαν σε χρόνο ρεκόρ μέτρα στήριξης για την Ελλάδα - Θα επωφεληθούν 90.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις

ΓΙΑ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥΣ ΑΝΕΡΓΟΥΣ ΕΩΣ 29 ΕΤΩΝ 13 Ιουλ 2020 | 15:38

Έναρξη για το επιδοτούμενο πρόγραμμα Google-ΟΑΕΔ για 3000 ανέργους - Πότε ξεκινά η υποβολή αιτήσεων

Πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης για 3000 νέους από τον ΟΑΕΔ και την Google Ελλάδας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 13 Ιουλ 2020 | 15:35
13 Ιουλ 2020 | 15:28

"Κράτα μια θέση" και βοήθησε το αγαπημένο σου στέκι να παραμείνει ζωντανό με την υποστήριξη της Coca-Cola Τρία Έψιλον

Πολλά από τα αγαπημένα μέρη όπου συχνάζουμε – στην πλειοψηφία τους μικρές, τοπικές επιχειρήσεις – προσαρμόζονται στις νέες συνθήκες.