Τι συμβαίνει με τα ΕΛΤΑ; Λίγο καιρό μετά τον σάλο που προκάλεσε η απόφαση της διοίκησης να βάλει λουκέτο σε δεκάδες υποκαταστήματα, κυρίως στην περιφέρεια, το ερώτημα τίθεται ξανά. Δεν ήταν μόνο ότι οι χριστουγεννιάτικες κάρτες φέτος έφθασαν στους περισσότερους δικαιούχους, πολλές ημέρες μετά τις γιορτές- με συνέπεια να γίνει μεγάλο θέμα στα social media, με πολύ ειρωνικά σχόλια για την υπηρεσία- είναι και τα συνεχή παράπονα από πελάτες των Ταχυδρομείων που αναζητούν τις επιστολές που περιμένουν.
Το ερώτημα για το πού οφείλονται οι μεγάλες καθυστερήσεις στις παραδόσεις επιχειρεί να απαντήσει σημερινό ρεπορτάζ της Καθημερινής που περιγράφει το χάος που επικρατεί στο κέντρο διαλογής της Λένορμαν. Εκεί όπου η δουλειά (στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης) γίνεται ακόμα χειρωνακτικά… και όπου λόγω έλλειψης προσωπικού, οι επιστολές και τα πακέτο στοιβάζονται, χωρίς κανείς να ξέρει πότε θα φθάσουν στους παραλήπτες τους.
Το πρόβλημα της χρόνιας δυσλειτουργίας του Οργανισμού έχει επιδεινωθεί γράφει η Καθημερινή, λόγω της απόφασης του πράκτορα των ΕΛΤΑ Courier να διακόψει τη συνεργασία του με τον Οργανισμό και να κλείσει το κατάστημα, με συνέπεια όλα τα δέματα να μεταφερθούν στην Λένορμαν.
Αποτέλεσμα; Ενώ σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο το 90% των επιστολών πρέπει να φθάνει στον προορισμό του εντός 3 ημέρων και το 98% εντός πέντε, σήμερα μόλις το 35% των δεμάτων ή των επιστολών φθάνει εντός 3 ημερών κα μόλις το 69% εντός 5.
Σημειώνεται ότι στα πλαίσια της αναδιοργάνωσης του Οργανισμού, μέχρι τον Απρίλιο θα έχουν κλείσει ακόμα 150 υποκαταστήματα των ΕΛΤΑ σε Αθήνα και περιφέρεια.