Follow us

Το click-away από το Α έως το Ω – Οι πρώτες οδηγίες από τους καταστηματάρχες

Αναλυτικά τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν για το click away που κάνει πρεμιέρα σήμερα

Αναλαμβάνουν… δράση οι εμπορικές επιχειρήσεις, τουλάχιστον αυτές που έχουν αποφασίσει να εκμεταλλευτούν το "παράθυρο" που τους δίνεται να κάνουν πωλήσεις με click away. Μεγάλες αλυσίδες αλλά και μικρότερες επιχειρήσεις, από αργά χθες το βράδυ οριστικοποιούν τις διαδικασίες και ενημερώνουν το κοινό για τον τρόπο με τον οποίο θα εξυπηρετήσουν. Δεν κάνουν όλοι το ίδιο. Άλλοι ζητούν μόνο πληρωμή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Άλλοι αφήνουν στον πελάτη το προνόμιο του να ορίσει τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων ενώ άλλοι είναι πιο "αυστηροί". Σε κάθε περίπτωση, τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν είναι συγκεκριμένα και είναι τα εξής:

1. Επιλέγεις το κατάστημα από το οποίο θέλεις να αγοράσεις το προϊόν.

2. Διαλέγεις πώς θα εξοφλήσεις την παραγγελία σου. Υπάρχουν δύο τρόποι: πρώτος τρόπος με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Δεύτερος τρόπος η πληρωμή μόνο με πιστωτική κάρτα έξω από το κατάστημα κατά την ώρα παραλαβής του προϊόντος.

3. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, λαμβάνεις ένα SMS στο κινητό το οποίο πιστοποιεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας (σ.σ άλλα μαγαζιά επιλέγουν και το email). Με δεύτερο SMS καλείσαι να επιλέξεις μέρα και ώρα για την παραλαβή του προϊόντος (μέσα στις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων: Δευτέρα έως Σάββατο αλλά και Κυριακή καθώς επιτρέπεται η λειτουργία των καταστημάτων κάτι βέβαια που εξαρτάται από την επιλογή της κάθε επιχείρησης. Με επιλογή της ώρας και της ημέρας, αποστέλλεται επιβεβαιωτικό μήνυμα το οποίο αποτελεί και το "έγγραφό" για την νόμιμη μετακίνηση στο κατάστημα. Προσοχή όμως σε αυτό το βήμα: Δεν είναι δεδομένο ότι όλες οι επιχειρήσεις θα δίνουν το δικαίωμα στον πελάτη να επιλέξει εκείνος την ώρα και την ημέρα. Μπορεί το ίδιο το κατάστημα (για λόγους προγραμματισμού) να ορίσει το ραντεβού.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

4. Επισκέπτεσαι στο κατάστημα στην συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα για την παραλαβή του προϊόντος. Πρέπει να έχεις μαζί σου το SMS που πιστοποιεί την συναλλαγή αλλά και να έχεις αποστείλει SMS με τον κωδικό 2 στο 13033. Μεγάλες αλυσίδες, θα σηματοδοτήσουν συγκεκριμένα σημεία προκειμένου μπροστά στο κατάστημα (σ.σ ήδη ξεκίνησαν οι σχετικές διαφημίσεις) προκειμένου να τηρείται η σειρά η οποία δεν πρέπει να ξεπερνάει τα 9 άτομα.

5. Πρέπει να γνωρίζεις τους τέσσερις βασικούς κανόνες του click away:

a. Το χρονικό περιθώριο που έχεις για την μετακίνησή σου προς το κατάστημα της επιλογής σου είναι μια ώρα πριν από την αναγραφόμενη ώρα παραλαβής στο κατάστημα και μια ώρα μετά.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

b. Στις ουρές έξω από το κατάστημα, θα επιτρέπονται έως 9 άτομα με τήρηση αποστάσεων τουλάχιστον δύο μέτρα ο ένας από τον άλλο.

c. Πρέπει να στείλεις SMS στο νούμερο 13033 για την μετακίνησή σου προς το κατάστημα της επιλογής σου

d. Δεν επιτρέπει να μπεις στο κατάστημα, δεν επιτρέπει συνοδός κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Μόνο ένα άτομο ανά παραγγελία.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΧΕΙΑ

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 12 Ιουν 2022 | 10:10

Αγίου Πνεύματος: Πώς θα λειτουργήσουν σούπερ μάρκετ, καταστήματα και τράπεζες

Η γιορτή του Αγίου Πνεύματος δεν περιλαμβάνεται στις επίσημες αργίες που ορίζει ο νόμος για τους εργαζόμενους στον ιδιωτικό τομέα.

ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ 10 Ιουν 2022 | 07:54

Αργία Αγίου Πνεύματος: Πώς θα λειτουργήσουν καταστήματα και σούπερ μάρκετ

Η γιορτή του Αγίου Πνεύματος είναι τη Δευτέρα 13 Ιουνίου 2022 και δεν συμπεριλαμβάνεται στις επίσημες αργίες.

Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΚΟΚΚΙΝΟ ΧΑΛΙ 26 Μαϊ 2022 | 06:45

Σμαράγδα Καρύδη: Το σέξι colour blocking look στο κόκκινο χαλί και τα υπέροχα mules της

Η ελληνική αποστολή περπάτησε στο κόκκινο χαλί των Καννών - Οι colour blocking εμφανίσεις και η "θεά" Σμαράγδα Καρύδη.

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 24 Ιουν 2022 | 12:01

Βαρύς και φορολογικά... ασήκωτος ο Ιούλιος: Οι τέσσερις φόροι και τα εκατομμύρια δηλώσεις - 5 απλές συμβουλές

Τα περίπου 3 εκατομμύρια των φορολογουμένων θα πρέπει να προλάβουν τη νέα παράταση στις δηλώσεις.

ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ 23 Ιουν 2022 | 13:08

Η νέα επιδότηση στο ηλεκτρικό ρεύμα: Πόσο θα πληρώνουμε πλέον από την 1η Ιουλίου - Οι κερδισμένοι

"Κλειδώνει" ο νέος μηχανισμός επιδοτήσεων του ηλεκτρικού ρεύματος, ο οποίος θα ενεργοποιηθεί την 1η Ιουλίου και θα παραμείνει σε ισχύ τουλάχιστον μέχρι τον Ιούνιο του 2023.

ΟΛΕΣ ΟΙ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ 22 Ιουν 2022 | 08:30

Αναλυτικός οδηγός για το Fuel Pass 2: Ποιοι το δικαιούνται και οι προϋποθέσεις για ολόκληρο το ποσό

Με το Fuel Pass 2, αν αναδειχθείτε δικαιούχος, θα μπορέσετε να εξαργυρώσετε ένα ποσό που θα φτάνει υπό προϋποθέσεις και στα 100 ευρώ.

ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ ΤΩΝ 400 ΕΚΑΤ. ΕΥΡΩ 21 Ιουν 2022 | 07:40

Ανακοινώσεις για το νέο Fuel Pass: Μεγαλύτερη επιδότηση ως 75 ευρώ και σε περισσότερους

Στα 20 λεπτά η οριζόντια επιδότηση για το πετρέλαιο κίνησης – Εως και 75 ευρώ ενίσχυση μέσω του fuel pass – Μέτρα για φθηνότερα ακτοπλοϊκά εισιτήρια – Επιστροφή φόρων στους αγρότες.

ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΑ ΞΕΚΙΝΑΕΙ Η ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΩΝ ΑΙΤΗΣΕΩΝ 18 Ιουν 2022 | 11:38

Ιδού πώς θα αλλάξετε κλιματιστικά, ψυγεία και καταψύκτες – Χωρίς δικαιολογητικά και έως 50% η επιδότηση

Χωρίς δικαιολογητικά και έως 50% η επιδότηση για ανακύκλωση συσκευών. Πότε ξεκινούν οι αιτήσεις.

ΣΤΙΣ 22 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ ΛΗΓΕΙ ΚΑΙ ΤΥΠΙΚΑ 17 Ιουν 2022 | 08:18

Τι σημαίνει η έξοδος από τη μεταμνημονιακή εποπτεία: Μπορούν να γίνουν αυξήσεις σε συντάξεις και μισθούς;

Τι αλλάζει στην Ελλάδα με τη λήξη της μεταμνημονιακής περιόδου. Μπορούν να γίνουν αυξήσεις σε συντάξεις και μισθούς του δημοσίου;

ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ 15 Ιουν 2022 | 08:39

Fuel pass: Επιδότηση καυσίμων 60-70€ και σε περισσότερους - Αναδρομικά ως 600 ευρώ στο ρεύμα, επιδότηση και στα εξοχικά

Επιχείρηση "ανοικτά εξοχικά" ετοιμάζει η κυβέρνηση για το καλοκαίρι με τα μέτρα που θα συνθέσουν το σχέδιο να ενεργοποιούνται σταδιακά από τον Ιούλιο.

ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΩΝ 12 Ιουν 2022 | 13:59

Ενεργειακή κρίση: Τέσσερις πλατφόρμες που φέρνουν ενισχύσεις 1 δισ. ευρώ - Πότε θα ενεργοποιηθούν

Για την αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης, προγραμματίζεται η λειτουργία τεσσάρων διαφορετικών ηλεκτρονικών πλατφορμών με κοινή συνισταμένη τη στήριξη των νοικοκυριών.

ΣΤΙΣ 24 ΙΟΥΝΙΟΥ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΔΟΤΗΣΗΣ 11 Ιουν 2022 | 14:38

Πώς θα μοιραστούν 220.000 κουπόνια για αντικατάσταση ηλεκτρικών συσκευών-Πώς θα "κουρέψετε" τον λογαριασμό του ρεύματος

Πώς θα "κουρέψετε" τον λογαριασμό του ρεύματος ακόμη και πάνω από 200 ευρώ τον χρόνο με την αντικατάσταση τριών ηλεκτρικών συσκευών

ΔΕΙΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ 10 Ιουν 2022 | 09:09

Νέα δεδομένα: Πώς θα γίνουν οι μειώσεις από 1η Ιουλίου στον λογαριασμό ρεύματος και στη δόση στεγαστικού δανείου

Σε νέα δεδομένα θα κληθούν να προσαρμοστούν εκατομμύρια νοικοκυριά από την 1η Ιουλίου.