Τράπεζες: καταργούν το γκισέ- Χρεώσεις σε στίλ κινητικής τηλεφωνίας

Οι Τράπεζες: καταργούν το γκισέ- Προωθούν χρεώσεις σε στίλ κινητικής τηλεφωνίας

THETOC TEAM
ΓΡΑΦΕΙ: THETOC TEAM
Τράπεζες: καταργούν το γκισέ- Χρεώσεις σε στίλ κινητικής τηλεφωνίας

Αλλάζουν όλα στις Τράπεζες τους επόμενους μήνες, καθώς αφενός θα περιοριστεί η πρόσβαση των πελατών στα γκισέ, ενώ για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές οι χρεώσεις θα ακολουθήσουν το μοντέλο της κινητής τηλεφωνίας. Δηλαδή κάθε πελάτης θα διαλέγει ένα πακέτο με κινήσεις που θέλει να κάνει κάθε μήνα και αναλόγως θα χρεώνεται..

Οπως γράφει το capital.gr τη νέα στρατηγική χρεώσεων, συνδυαστικά με το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης του πελάτη στο οποίο ο ρόλος του γκισέ τείνει προς εξαφάνιση, χαράσσουν οι τράπεζες.

Προσεγγίζοντας εκ νέου το θέμα των χρεώσεων των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, οι πληροφορίες του Capital.gr αναφέρουν ότι οι τράπεζες κινούνται προς ένα μοντέλο… εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, αποφασίζοντας να ομαδοποιήσουν υπηρεσίες τις οποίες θα χρεώνουν αναλόγως. Σύμφωνα με τις πληροφορίες, οι τράπεζες θα προχωρήσουν στην ομαδοποίηση υπηρεσιών, δημιουργώντας "μπουκέτα" επιλογών με ενιαία χρέωση, τα οποία θα μπορεί να επιλέγει ο συναλλασσόμενος αναλόγως του εύρους και της συχνότητας των τραπεζικών του συναλλαγών. Με τον τρόπο αυτό θα πάψει να υφίσταται το θέμα της επιβολής χρεώσεων ανά συναλλαγή και θα δημιουργηθούν πακέτα συναλλαγών που θα αγοράζονται από τον πελάτη με συγκεκριμένο κόστος (π.χ. έναντι χρέωσης 15 ευρώ, το πακέτο θα μπορεί ενδεικτικά να περιλαμβάνει τη διενέργεια 10 δωρεάν εμβασμάτων, 30 μεταφορές πιστώσεων, 50 επιταγές, πληρωμές προς τρίτους οργανισμούς κ.ο.κ.). Το κόστος των πακέτων θα ορίζεται σε μηνιαία ή ετήσια βάση.

Οι χρεώσεις στη βάση πωλήσεων "μπουκέτων" υπηρεσιών θα συνδυαστούν με τον πλήρη μετασχηματισμό του τραπεζικού καταστήματος εντός του 2020. Στόχος των τραπεζών είναι να στρέψουν το σύνολο των εργασιών που διεκπεραιώνονται μέσω του παραδοσιακού γκισέ στα εναλλακτικά ψηφιακά δίκτυα. Ήδη, από 1/1/2020 η Eurobank δεν εκτελεί συναλλαγές κάτω των 400 ευρώ με μετρητά στο ταμείο, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση αναμένεται να κινηθούν και οι άλλες τράπεζες. Ο λόγος της νέας αυτής πολιτικής έγκειται στη διαπίστωση ότι η χρήση των ταμείων γίνεται κατ΄ εξοχήν για πληρωμές λογαριασμών του Δημοσίου και οργανισμών και οι τράπεζες ουδόλως επιθυμούν να απασχολούν προσωπικό και πόρους, λειτουργώντας ως ταμίες του Δημοσίου.

Ειδικά από τη στιγμή που πραγματοποιούν τεράστιες επενδύσεις στην τεχνολογία, με στόχο να στρέψουν τους πελάτες τους στα ψηφιακά δίκτυα και να προσαρμοστούν στο διεθνές περιβάλλον του ανταγωνισμού. Στο πλαίσιο αυτό, μάλιστα, η Alpha Bank ενημερώνει τους πελάτες ότι προσεχώς οι πληρωμές Δημοσίου και οργανισμών με μετρητά στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών θα απαιτούν προσκόμιση κάρτας Alpha Bank.

Οι εξελίξεις σε επίπεδο προϊόντων, χρεώσεων και μοντέλου εξυπηρέτησης του πελάτη στις τράπεζες που αναμένονται εντός του 2020, θα οδηγήσουν σε "εξαφάνιση" το γκισέ. Σύμφωνα με τις πληροφορίες, το προσεχές διάστημα οι τράπεζες θα μετεξελίξουν πολύ και την παρουσία των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών (APS) που είναι εγκατεστημένα μέσα στα καταστήματα, ώστε αυτά να μπορούν να πραγματοποιούν επιπλέον εργασίες, ενδεικτικά, από την ενημέρωση βιβλιαρίων μέχρι την αγορά εισιτηρίων για εκδηλώσεις και θεάματα.

Πηγή: capital.gr

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr

ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ 24 Ιουν 2020 | 12:42

Έρευνα: 8 στους 10 ηλικιωμένους δεν έχουν κάνει ποτέ χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε ΔΕΚΟ και τράπεζες

Μόνο 1 στους 10 θα εμπιστευόταν μια πλήρως ψηφιακή τράπεζα χωρίς καθόλου καταστήματα.

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΟΥ ΥΠΟΙΚ 24 Ιουν 2020 | 12:11
ΣΤΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ 22 Ιουν 2020 | 11:37

Η Moody's ζητά μεγαλύτερο "ξεφόρτωμα" κόκκινων δανείων από τις τράπεζες

Ο οίκος αναφέρεται στα στοιχεία που ανακοίνωσε στις 16 Ιουνίου η Τράπεζα της Ελλάδος.

ΧΟΡΗΓΗΣΗ/ΛΗΨΗ ΚΑΡΤΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ 17 Ιουν 2020 | 12:35

Εξ αποστάσεως πλέον το άνοιγμα λογαριασμών στις τράπεζες - Πράσινο φως από την ΤτΕ

θα γίνει σύντομα πραγματικότητα από όλες τις τράπεζες.

ΘΑ ΔΙΑΡΚΕΣΟΥΝ ΜΕΧΡΙ ΤΙΣ 31 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ 13 Ιουλ 2020 | 07:27

Ξεκινούν σήμερα οι καλοκαιρινές εκπτώσεις στα εμπορικά καταστήματα

Τα καταστήματα μπορούν να παραμείνουν προαιρετικά ανοικτά την Κυριακή 19 Ιουλίου.

ΑΝΤΙΠΟΙΝΑ 12 Ιουλ 2020 | 19:36

Πρόταση Κορκίδη για εμπάργκο σε προϊόντα και υπηρεσίες από την Τουρκία

"Μετά και τα τελευταία γεγονότα θα πρέπει να αναθεωρήσουμε την επιχειρηματική μας στάση απέναντι στη Τουρκία", τονίζει.

ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΕΣ ΑΓΟΡΕΣ 12 Ιουλ 2020 | 16:07

Ξεκινούν τη Δευτέρα για τα καταστήματα οι θερινές εκπτώσεις - Πόσο θα διαρκέσουν

Τα καταστήματα μπορούν να παραμείνουν προαιρετικά ανοικτά την Κυριακή 19 Ιουλίου.

ΛΟΓΩ ΚΟΡΟΝΟΙΟΥ 12 Ιουλ 2020 | 13:22

Κλειστά θα παραμείνουν μέχρι τέλος Ιουλίου ΚΑΠΗ, ντισκοτέκ και χαρτοπαικτικές λέσχες

Ποιες επιχειρήσεις θα παραμείνουν κλειστές από τη Δευτέρα 13 έως και τις 26 Ιουλίου.

12 Ιουλ 2020 | 10:14

Κλειδώνει νέα παράταση για τις φορολογικές δηλώσεις - Τα δύο σενάρια

Τι υπάρχει αυτή τη στιγμή πάνω στο τραπέζι που αφορά εκατομμύρια φορολογουμένους

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ 11 Ιουλ 2020 | 18:39

Όλα τα SOS για τα ηλεκτρονικά τιμολόγια

Το υπουργείο Οικονομικών επιδιώκει να επιφέρει καίριο πλήγμα στην έκδοση πλαστών και εικονικών φορολογικών στοιχείων.

ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΟΥ ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ 11 Ιουλ 2020 | 09:53

Ποιες επιχειρήσεις και ποια νοικοκυριά δικαιούνται μείωση ενοικίου 40% τον Ιούλιο και τον Αύγουστο

Η λίστα με τους ΚΑΔ - Οι δραστηριότητες που εξακολουθούν να θεωρούνται πληττόμενες

ΔΕΝ ΘΑ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΕΙ ΜΙΑ ΝΕΑ ΘΗΤΕΙΑ 10 Ιουλ 2020 | 21:09

Αποχωρεί από τον ΟΟΣΑ μετά απο 13 χρόνια ο Άνχελ Γκουρία

Είναι ο άνθρωπος που τα τελευταία χρόνια ανανέωσε τον ΟΟΣΑ και θα αποχωρήσει τον Ιούνιο του 2021.

ΠΟΙΑ ΜΕΛΗ ΕΞΕΛΕΓΗΣΑΝ 10 Ιουλ 2020 | 18:04

Αυτή είναι η νέα Διοικούσα Επιτροπή για τον IAB Hellas

Ολοκληρώθηκε η 19η Γενική Συνέλευση.