Οδηγίες προς τους πολίτες για τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να κλείσουν το ραντεβού τους με τον προσωπικό τους γιατρό δίνει ο ΕΟΠΥΥ.
Όπως αναφέρει:
Με αφορμή ερωτήματα και διαμαρτυρίες δικαιούχων ο ΕΟΠΥΥ υπενθυμίζει πως "σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους όρους της σύμβασής τους, οι συμβεβλημένοι με τον ΕΟΠΥΥ Προσωπικοί Ιατροί οφείλουν να εξυπηρετούν τα προγραμματισμένα ραντεβού τους, καθώς και να ακολουθούν και τηρούν την ηλεκτρονική διαδικασία με την οποία κλείνονται τα ραντεβού των εγγεγραμμένων πολιτών".
Οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ηλεκτρονικά το ραντεβού τους με τον Προσωπικό Ιατρό μέσα από τον ιστότοπο https://prosopikos.gov.gr.
Επιπλέον, μέσα από τον ίδιο ιστότοπο https://prosopikos.gov.gr, τόσο οι πολίτες όσο και οι ιατροί μπορούν να βρίσκουν χρήσιμες πληροφορίες για το θεσμό του προσωπικού ιατρού επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο αναλόγως της ιδιότητάς τους: Συχνές Ερωτήσεις (Πολίτες) ή Συχνές Ερωτήσεις (Γιατροί)".