Τάσος Βαμβακίδης (PCT): Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τις σχέσεις στη Ναυτιλία, αλλά τις ενισχύει

Για το ψηφιακό μετασχηματισμό της ναυτιλίας μιλάει στο The TOC, o Sales and Marketing Manager της PCT, Τάσος Βαμβακίδης, στο πλαίσιο του αφιερώματος για τη Ναυτιλία.

Ο κ. Βαμβακίδης αναφέρει πως για την PCT ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς ένα ακόμη εργαλείο, αλλά το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζεται το μέλλον. Μέσω αυτού η εταιρεία θα συνεχίσει να αποτελεί σημείο αναφοράς στη διεθνή ναυτιλία, ανταποκρινόμενη στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς και συμβάλλοντας σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον.

Για τη μετάβαση στο ψηφιακό κόσμο, προσθέτει πως αυτή δε θα γίνει εν μία νυκτί καθώς στη ναυτιλία υπάρχει μία βαθιά ριζωμένη κουλτούρα, όπου η προσωπική σχέση και η εμπιστοσύνη είναι θεμέλια συνεργασίας. Επομένως, για γίνει το επόμενο βήμα θα ακολουθήσουν εκπαιδεύσεις, workshops και πιλοτικά προγράμματα.

Σχετικά με τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό τονίζει πως πλέον είναι ένα καθημερινό εργαλείο που μειώνει τα λάθη, αυξάνει την αποδοτικότητα και ενισχύει τη βιωσιμότητα. Σχολιάζει, δε, πως με αυτό τον τρόπο το λιμάνι του Πειραιά, υπό τη διαχείριση της PCT, καθίσταται πρωτοπόρο στην τεχνολογική καινοτομία στη Μεσόγειο.

Ως βασικούς προτεραιότητες της PCT παρουσιάζει την καινοτομία, τη βιωσιμότητα και τη συνεργασία με επίκεντρο τις τεχνολογίες αυτοματισμού, και τη διασύνδεση με την ευρύτερη εφοδιαστική αλυσίδα μέσα από τις ψηφιακές πλατφόρμες.

Το όραμα της PCT, όπως δηλώνει ο κ. Βαμβακίδης, είναι να αποτελέσει ένα καταλύτη για τον ψηφιακό και επιχειρησιακό εκσυγχρονισμό της ελληνικής εφοδιαστικής αλυσίδας.

Πρωταγωνιστικό ρόλο στην υλοποίησή του θα διαδραματίσει το λιμάνι του Πειραιά, καθώς πρόκειται για έναν κρίσιμο εμπορικό κόμβο και στρατηγικό σημείο που ενισχύει την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής εφοδιαστικής αλυσίδας σε διεθνές επίπεδο.

Κλείνοντας επισημαίνει πως:" Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τις σχέσεις, τις ενισχύει".

Η PCT βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των λιμενικών και εφοδιαστικών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα. Πώς θα ορίζατε τον ρόλο του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διαμόρφωση του οράματος της εταιρείας για το μέλλον, ιδιαίτερα με φόντο τον αυξανόμενο ανταγωνισμό ανάμεσα στα μεγάλα ευρωπαϊκά λιμάνια και τις νέες απαιτήσεις της διεθνούς ναυτιλίας για ταχύτητα, διαφάνεια και βιωσιμότητα;

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός για εμάς στην PCT δεν είναι απλώς ένα ακόμη εργαλείο· είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζουμε το μέλλον μας. Βρισκόμαστε σε ένα περιβάλλον όπου τα μεγάλα ευρωπαϊκά λιμάνια επενδύουν έντονα στην τεχνολογία και τον αυτοματισμό, και η δική μας φιλοδοξία είναι να βρισκόμαστε πάντα στην πρώτη γραμμή. Θέλουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες που ξεχωρίζουν για την ταχύτητα, τη διαφάνεια και τη βιωσιμότητά τους.

Για να το πετύχουμε αυτό, επενδύουμε συστηματικά σε προηγμένα συστήματα διαχείρισης δεδομένων, predictive analytics και αυτοματισμούς που μας δίνουν τη δυνατότητα να βελτιστοποιούμε την εφοδιαστική αλυσίδα, να μειώνουμε τους χρόνους αναμονής και να αυξάνουμε την παραγωγικότητα. Την ίδια στιγμή, η διαφάνεια γίνεται πράξη μέσα από πλατφόρμες real-time ενημέρωσης που ενδυναμώνουν τη συνεργασία με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.

Σε ό,τι αφορά τη βιωσιμότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός μας επιτρέπει να παρακολουθούμε και να μειώνουμε τις εκπομπές, στηρίζοντας τις "πράσινες" πρωτοβουλίες μας με αξιόπιστα δεδομένα και πρακτικές λύσεις. Έτσι, δεν μιλάμε μόνο για βελτίωση διαδικασιών αλλά για τη δημιουργία ενός ουσιαστικού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Με λίγα λόγια, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ο μοχλός που διασφαλίζει ότι η PCT θα συνεχίσει να αποτελεί σημείο αναφοράς στη διεθνή ναυτιλία, ανταποκρινόμενη στις διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς και συμβάλλοντας σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον.

Αρκετοί φορείς της ελληνικής εφοδιαστικής αλυσίδας παραδοσιακά βασίζονται σε πιο συμβατικές διαδικασίες. Πώς διαχειρίζεται η PCT την αντίσταση και ενθαρρύνει την υιοθέτηση νέων ψηφιακών πρακτικών από συνεργάτες, πελάτες και λοιπούς εμπλεκόμενους, ιδίως σε έναν κλάδο όπως η ναυτιλία, όπου η προσωπική σχέση και η εμπιστοσύνη έχουν διαχρονικά μεγάλη αξία?

Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι η ναυτιλία και η εφοδιαστική στην Ελλάδα έχουν μια σπουδαία ιστορία και μία βαθιά ριζωμένη κουλτούρα, όπου η προσωπική σχέση και η εμπιστοσύνη είναι θεμέλια συνεργασίας. Αυτό, διαχρονικά και έμπρακτα το σεβόμαστε – και γι’ αυτόν τον λόγο η εισαγωγή νέων ψηφιακών πρακτικών δεν γίνεται αιφνίδια ή αποσπασματικά, αλλά δρομολογείται μέσα από μία διαδικασία ανοικτού διαλόγου, διαφάνειας, και ουσιαστικής συνεργασίας.

Προτεραιότητά μας είναι να δείξουμε στην πράξη την αξία της τεχνολογίας. Οργανώνουμε εκπαιδεύσεις, workshops και πιλοτικά προγράμματα, ώστε οι συνεργάτες μας να δοκιμάζουν οι ίδιοι τα εργαλεία και να βλέπουν τα οφέλη: ταχύτερη διαχείριση φορτίων, καλύτερη ιχνηλασιμότητα, περιορισμό ανθρώπινου λάθους. Παράλληλα, δουλεύουμε μαζί τους στη συν-διαμόρφωση λύσεων, έτσι ώστε καθεμία να απαντά σε πραγματικές ανάγκες και όχι σε θεωρητικά σενάρια.

Με αυτόν τον τρόπο, η ψηφιακή μετάβαση παύει να αντιμετωπίζεται ως κάτι περίπλοκο και επιβαρυντικό και αναδεικνύεται ως αυτό που πραγματικά είναι: μία ευκαιρία. Μία ευκαιρία να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη, να χτίσουμε ακόμα πιο ισχυρές συνεργασίες και να φέρουμε τη διαφάνεια και την ταχύτητα που απαιτεί σήμερα η διεθνής ναυτιλία. Η τεχνολογία δεν έρχεται να αντικαταστήσει την προσωπική σχέση – έρχεται να τη στηρίξει και να την αναβαθμίσει.

Η PCT έχει εισαγάγει μια σειρά ψηφιακών υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια. Θα μπορούσατε να μας παρουσιάσετε τις πιο καθοριστικές και να εξηγήσετε πώς βελτιώνουν την καθημερινή λειτουργία για πελάτες και συνεργάτες;

Από την πρώτη στιγμή που αναλάβαμε τη διαχείριση του Σταθμού Εμπορευματοκιβωτίων, δείξαμε ξεκάθαρα ότι πιστεύουμε στον εκσυγχρονισμό και στις αυτοματοποιημένες διαδικασίες που διασφαλίζουν απρόσκοπτη εξυπηρέτηση και ίση μεταχείριση για όλους. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το σύστημα Αυτόματων Πυλών (Auto Gate), μια σημαντική επένδυση που διευκολύνει την είσοδο και έξοδο φορτηγών με εμπορευματοκιβώτια.

Από εκεί και πέρα, τα τελευταία χρόνια έχουμε επενδύσει συστηματικά σε ψηφιακά εργαλεία που αλλάζουν στην πράξη τον τρόπο λειτουργίας του λιμανιού. Η αναβαθμισμένη πλατφόρμα PCT HPCS αποτελεί σήμερα το κεντρικό σύστημα διαχείρισης των συναλλαγών, προσφέροντας ασφαλή, άμεση και διαφανή ενημέρωση σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Ταυτόχρονα, η εφαρμογή Hinterland Transport δίνει τη δυνατότητα στις μεταφορικές εταιρείες να διαχειρίζονται εργασίες σε πραγματικό χρόνο – από τη σύνδεση και την αποσύνδεση μέχρι την έκδοση εισιτηρίων. Το αποτέλεσμα είναι σημαντικά μειωμένη γραφειοκρατία, μεγαλύτερη ταχύτητα και αξιοπιστία των δεδομένων, καθώς και βελτιωμένη οργάνωση.

Ένα ακόμη κομβικό εργαλείο είναι το PCT eHUB, που παρέχει πλήρη εικόνα και έλεγχο των διαδικασιών σε πραγματικό χρόνο. Εκεί, οι συνεργάτες μας βλέπουν εκτιμώμενους χρόνους αναμονής, ποσοστά επιστροφής κενών, την εξέλιξη φορτώσεων, αλλά και επικοινωνούν άμεσα με τα αρμόδια τμήματα. Έτσι, έχουν όλη την πληροφορία που χρειάζονται συγκεντρωμένη σε μια αξιόπιστη και ασφαλή πλατφόρμα.

Παράλληλα, το Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο Πύλης που εφαρμόζουμε σε συνεργασία με τις Τελωνειακές Αρχές περιορίζει στο ελάχιστο τη χρήση έντυπων εγγράφων, προσφέροντας γρήγορη και ιχνηλατίσιμη διαχείριση αιτημάτων, με τρόπο πιο ασφαλή και φιλικό προς το περιβάλλον.

Αντίστοιχα, το e-Delivery Order δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να ολοκληρώνουν τις διαδικασίες τους ηλεκτρονικά, εξοικονομώντας χρόνο, πόρους και διοικητικό φόρτο.

Όλες αυτές οι πρωτοβουλίες έχουν έναν κοινό στόχο: να κάνουμε τη συνεργασία με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας πιο απλή, πιο διαφανή και πιο αποτελεσματική. Ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός για εμάς δεν είναι μια θεωρητική έννοια· είναι ένα καθημερινό εργαλείο που μειώνει τα λάθη, αυξάνει την αποδοτικότητα και ενισχύει τη βιωσιμότητα. Και είναι αυτός που καθιστά το λιμάνι του Πειραιά, υπό τη διαχείριση της PCT, πρωτοπόρο στην τεχνολογική καινοτομία στη Μεσόγειο.

Ποιες είναι οι επόμενες προτεραιότητες της PCT στον τομέα της ψηφιακής καινοτομίας και πώς αυτές ανταποκρίνονται στις νέες προκλήσεις της παγκόσμιας ναυτιλίας, όπως η πράσινη μετάβαση και η ανάγκη για μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς του ΙΜΟ και της ΕΕ;

Η στρατηγική μας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι άρρηκτα δεμένη με την πράσινη μετάβαση και τις δεσμεύσεις που έχει αναλάβει η διεθνής ναυτιλία απέναντι στο περιβάλλον. Γι’ αυτό και οι επόμενες προτεραιότητές μας κινούνται γύρω από τρεις βασικούς άξονες: καινοτομία, βιωσιμότητα και συνεργασία.

Πρώτα απ’ όλα, συνεχίζουμε να επενδύουμε σε τεχνολογίες αυτοματισμού που μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε καλύτερα τις επιχειρησιακές ροές και να μειώνουμε τις καθυστερήσεις. Αυτό σημαίνει μεγαλύτερη αποδοτικότητα, λιγότερη κατανάλωση καυσίμου και φυσικά μικρότερες εκπομπές – κάτι που αφορά άμεσα στο χρόνο αναμονής τόσο των πλοίων όσο και των φορτηγών.

Παράλληλα, ενισχύουμε τη διασύνδεσή μας με την ευρύτερη εφοδιαστική αλυσίδα μέσα από ψηφιακές πλατφόρμες. Θέλουμε να δημιουργήσουμε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα όπου οι διαδικασίες θα γίνονται ηλεκτρονικά, μειώνοντας την ανάγκη εκτυπωμένων εγγράφων και περιττών μετακινήσεων. Έτσι, βελτιώνουμε την ταχύτητα και, ταυτόχρονα, πετυχαίνουμε ουσιαστικό περιβαλλοντικό όφελος.

Με αυτόν τον τρόπο, η PCT δεν περιορίζεται στο να "συμμορφώνεται" με τους κανονισμούς του ΙΜΟ και της ΕΕ, αλλά θέτει τον πήχη ψηλότερα. Στόχος μας είναι να καταστήσουμε τον Πειραιά σημείο αναφοράς για μια ναυτιλία πιο βιώσιμη, πιο διαφανή και τεχνολογικά πιο προηγμένη.

Πώς οραματίζεστε τον ρόλο της PCT στην καθοδήγηση του ελληνικού κλάδου της εφοδιαστικής αλυσίδας προς ένα πιο συνδεδεμένο και τεχνολογικά προηγμένο μέλλον, δεδομένου ότι το λιμάνι του Πειραιά αποτελεί την κύρια πύλη της Ευρώπης για τα φορτία από την Ασία, και στρατηγικό σημείο αναφοράς στον παγκόσμιο χάρτη;

Οραματιζόμαστε την PCT ως καταλύτη για τον ψηφιακό και επιχειρησιακό εκσυγχρονισμό της ελληνικής εφοδιαστικής αλυσίδας. Ως η κύρια πύλη εισόδου της Ευρώπης για τα φορτία από την Ασία, το λιμάνι του Πειραιά αποτελεί κρίσιμο εμπορικό κόμβο και στρατηγικό σημείο που ενισχύει την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής εφοδιαστικής αλυσίδας σε διεθνές επίπεδο.

Η στρατηγική μας επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου, διασυνδεδεμένου οικοσυστήματος, όπου πελάτες, συνεργάτες και θεσμικοί φορείς έχουν πρόσβαση σε κοινά δεδομένα και ψηφιακές υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο. Έτσι ενισχύουμε τη διαφάνεια, την ταχύτητα και την ασφάλεια σε όλη την αλυσίδα αξίας. Στρατηγικός μας στόχος είναι η λειτουργία ενός "single window" για τη διάθεση της πληροφορίας, ώστε να απλοποιείται η επικοινωνία με τους πελάτες και τους εκπροσώπους τους.

Ταυτόχρονα, δίνουμε μεγάλη έμφαση στη συνεχή εκπαίδευση και ενδυνάμωση των συνεργατών μας. Θέλουμε η ψηφιακή μετάβαση να μη θεωρείται απλώς μια τεχνολογική αλλαγή, αλλά ένα κοινό όραμα, χτισμένο πάνω στη συνεργασία και την εμπιστοσύνη.

Έτσι, η PCT δεν περιορίζεται στο να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του σήμερα· γίνεται πρότυπο για έναν πιο συνδεδεμένο, ανταγωνιστικό και τεχνολογικά προηγμένο κλάδο. Έναν κλάδο που θα διατηρήσει τον Πειραιά στον πυρήνα του παγκόσμιου εμπορίου και θα αναδείξει την Ελλάδα σε στρατηγικό logistics hub για ολόκληρη την Ευρώπη.

Τέλος, αν μπορούσατε να στείλετε ένα μήνυμα προς τους φορείς της εφοδιαστικής που διστάζουν απέναντι στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ποιο θα ήταν αυτό;

Η μετάβαση στον ψηφιακό κόσμο δεν είναι μια θεωρητική υποχρέωση· είναι μια πραγματική ευκαιρία για ανάπτυξη, ταχύτητα και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Κατανοούμε ότι η αλλαγή μπορεί να φαντάζει δύσκολη – ειδικά σε έναν κλάδο όπως η ναυτιλία, όπου η προσωπική σχέση και η εμπιστοσύνη έχουν πάντα πρωταγωνιστικό ρόλο.

Το μήνυμά μας είναι απλό: η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τις σχέσεις, τις ενισχύει. Μέσα από εργαλεία όπως το PCT HPCS και το e-HUB, οι διαδικασίες γίνονται πιο γρήγορες, πιο διαφανείς, πιο ασφαλείς και ταυτόχρονα πιο φιλικές προς το περιβάλλον.

Η πρόσκλησή μας προς όλους τους φορείς της εφοδιαστικής είναι να δουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό όχι ως εμπόδιο, αλλά ως στρατηγικό εργαλείο βελτίωσης. Μέσα από την εκπαίδευση, τη συμμετοχή σε πιλοτικά προγράμματα και την υιοθέτηση νέων ψηφιακών λύσεων, κάθε επιχείρηση μπορεί να αυξήσει την αποδοτικότητα, να ενισχύσει την αξιοπιστία της και να δημιουργήσει πραγματική προστιθέμενη αξία σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr