"Προχωρήσαμε μαζί με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης στην κατάργηση 68 υπηρεσιών του ΕΦΚΑ από τα ΚΕΠ, στο πλαίσιο του Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών. Είναι πιστεύω ένα σημαντικό βήμα μπροστά" επισημαίνει ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, σε ανάρτηση στον προσωπικό του λογαριασμό στο Facebook.
Σύμφωνα με τον υπουργό Εργασίας, "σίγουρα η εξυπηρέτηση του πολίτη από τις υπηρεσίες του υπουργείου μπορεί να βελτιωθεί. Και μάλιστα υπάρχουν πολλά δικαιολογημένα παράπονα πολιτών για υπηρεσίες στις οποίες κανείς δεν σηκώνει τηλέφωνο. Και εν πάση περιπτώσει, παράπονα για ελλιπή ενημέρωση και εξυπηρέτηση" αναφέρει χαρακτηριστικά.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
"Γι' αυτό", όπως σημειώνει, "προχωρούμε με διαδικασίες σαν κι αυτή. Όπως επίσης με τη σταδιακή ψηφιοποίηση της έκδοσης των συντάξεων, (την οποία θα επιδιώκουμε να επιταχύνουμε φυσικά). Με νέες ψηφιακές υπηρεσίες, όπως το myEFKAlive και το myOAEDlive, όπου οι πολίτες μπορούν να πραγματοποιούν ραντεβού με βιντεοκλήση με τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ και του ΟΑΕΔ, ενώ το πιο σημαντικό πρότζεκτ μας είναι αυτό του μεγάλου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, το οποίο αποσκοπεί ακριβώς στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών που έρχονται σε επαφή με το υπουργείο και τους εποπτευόμενους φορείς".
"Η εξυπηρέτηση και η ενημέρωση του πολίτη είναι και αυτή κοινωνική πολιτική! Η αδιαφορία και η δεσποτική διάθεση απέναντι στους πολίτες δεν συγχωρούνται από κανέναν" τονίζει ο κ. Χατζηδάκης.
Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις
Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr
![Μετρό Θεσσαλονίκης: Αρχίζουν τα δρομολόγια προς Καλαμαριά - Αύριο σε λειτουργία οι πέντε νέοι σταθμοί [Εικόνες]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x405/0,98,608,339/crop/both/0a/0a8cd533f28546bdb77270314ea2bb70.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Η Νέα Υόρκη αποχαιρετά την Ντόλι Πάρτον - Το Empire State Building "έλαμψε" στα ροζ [φωτο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x296/11,0,538,296/crop/both/76/768aa1dbb3064f9c9de9c48cf9c833e1.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Αγριογούρουνα σε... οικογενειακή έξοδο έξω από γνωστή καφετέρια στην Πετρούπολη [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/crop/both/6f/6f4787cdeee5426c9dea48329a9592d0.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Σοκ στα Χανιά: Άνδρας αυτοπυροβολήθηκε μέσα στο αυτοκίνητό του [εικόνες]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x456/0,115,608,456/crop/both/4a/4ad14ae2c8934e83af9fe9a01492ee50.jpg?quality=60&404=default&v=2)
!["Με πλήγωσε η πατρίδα μου": Τι λέει ο 89χρονος που άνοιξε πυρ σε ΕΦΚΑ και Εφετείο, λίγες μέρες μετά την επίθεση [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/500x280/cu399x532/0,115,399,339/crop/both/0e/0e319c0df4c9474fb9c8107a4fe62f9c.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Στους δρόμους οι δικαστικοί υπάλληλοι: Είμαστε εκτεθειμένοι, μας σόκαρε το "να αγιάσει το χέρι του" [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/500x280/cu608x405/0,64,608,405/crop/both/fc/fc579ed6bc644316a63be440420838ea.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Πυροβολισμοί στην Αθήνα: Η στιγμή που ο 89χρονος διασχίζει τον δρόμο μετά την επίθεση στον ΕΦΚΑ [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/500x280/cu609x244/138,0,573,244/crop/both/11/116c45abea15462b8dc5a3d88bfb7320.jpg?quality=60&404=default&v=2)
