Στις καταγγελίες καταναλωτικών οργανώσεων για "μονομερή αλλαγή στους όρους τήρησης εκατομμυρίων τραπεζικών λογαριασμών" απάντησε πριν από λίγο η Εθνική Τράπεζα μέσω αρμόδιων πηγών.
Υπενθυμίζεται ότι βρίσκεται σε εξέλιξη η μετατροπή των απλών λογαριασμών ταμιευτηρίου σε "λογαριασμούς προνομίων" στους οποίους επιβάλλεται πάγια χρέωση 0,8 ευρώ ανά μήνα και με αντάλλαγμα μια σειρά από παροχές.
Η διαμαρτυρία των καταναλωτικών οργανώσεων – σχετική ανακοίνωση εξέδωσε χθες η ΕΚΠΟΙΖΩ- συνίσταται κυρίως στο ότι η εγγραφή των καταθετών στον νέου τύπου λογαριασμό γίνεται χωρίς να έχει προηγηθεί συναίνεση.
Η απάντηση πηγών της Εθνικής, έχει ως εξής:
Η Εθνική Τράπεζα, ενστερνιζόμενη την ευρωπαϊκή, αλλά και εγχώρια, τάση για μετάβαση σε συνδρομητικά πακέτα που αλλάζουν τη φιλοσοφία των επί μέρους χρεώσεων για καθημερινές συναλλαγές και διευρύνοντας τη γκάμα των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες της, έχει από τον Σεπτέμβριο του 2024 δημιουργήσει τον Λογαριασμό Προνομίων. Ο Λογαριασμός αυτός προσφέρει σημαντικά οφέλη στους πελάτες της.
Συγκεκριμένα, ο Λογαριασμός Προνομίων, προσφέρει ένα γενναιόδωρο πακέτο συναλλαγών, που υπερκαλύπτει τις βασικές μηνιαίες ανάγκες κάθε πελάτη:
1. Απεριόριστα δωρεάν εξερχόμενα εμβάσματα προς τράπεζες εσωτερικού και χωρών Ε.Ε. έως €5.000 μηνιαίως (έναντι κόστους €0,50 το καθένα)
2. Απεριόριστα δωρεάν εισερχόμενα εμβάσματα από τράπεζες εσωτερικού και χωρών Ε.Ε. έως €5.000 μηνιαίως (έναντι κόστους €0,50 το καθένα)
3. Δωρεάν απεριόριστες πληρωμές όλων των λογαριασμών μέσω παγίων εντολών σε ΙΒ/ΜΒ και ΑΤΜ
4. Δωρεάν φόρτιση προπληρωμένων καρτών (prepaid cards) μέσω όλων των καναλιών (δωρεάν έως €100 βάσει της νομοθεσίας, αντί χρέωσης €1 για μεγαλύτερα ποσά)
5. Δωρεάν έκτακτα αντίγραφα κίνησης και πάσης φύσεως βεβαιώσεις για τον λογαριασμό
6. Πόντους Go For More κάθε μήνα για κατοχή του εν λόγω λογαριασμού και για τις συναλλαγές μέσω χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας.
Η μηνιαία συνδρομή είναι 0,80 ευρώ και συνεπώς ο πελάτης με μικρή χρήση των προνομίων μπορεί να αποκομίσει όφελος. Για παράδειγμα, ο πελάτης είναι κερδισμένος αν λάβει ένα εισερχόμενο και στείλει ένα εξερχόμενο έμβασμα, ή αν φορτίσει την προπληρωμένη κάρτα του 1 φορά με ποσό μεγαλύτερο των 100 ευρώ.
Ήδη, περισσότεροι από 1,5 εκατομμύρια πελάτες μας έχουν επιλέξει τον Λογαριασμό Προνομίων και αξιοποιούν τα προνόμια που προσφέρει κάθε μήνα.
Όσον αφορά την ενημέρωση των πελατών για τον Λογαριασμό Προνομίων, γίνεται συστηματικά, με σειρά προσωπικών μηνυμάτων και επικοινωνιών. Οι πελάτες έχοντας ενημερωθεί, μπορούν να επιλέξουν, μέσω του Internet & Mobile banking, ποιο είδος λογαριασμού επιθυμούν.
Η επικοινωνία αυτή μπορεί να γίνει και με την Εξυπηρέτηση Πελατών τηλεφωνικά ή πηγαίνοντας σε ένα κατάστημα της Τράπεζας, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή επιλέξει ο πελάτης.
Διαβάστε Επίσης
Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις
Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για ό,τι συμβαίνει τώρα στην Ελλάδα και τον Κόσμο στο thetoc.gr
![Μπάχαλο στα βρετανικά αεροδρόμια: Πάνω από 600 ακυρώσεις πτήσεων - Βλάβη στο σύστημα εναέριας κυκλοφορίας [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x456/0,115,608,456/crop/both/1c/1c5a4051cf584e14961494edf7d30e10.jpg?quality=60&404=default&v=2)
![Μετά τον Κριστιάνο Ρονάλντο… ο Παύλος Ντε Γκρες: Απίστευτη απόπειρα απάτης σε ηλικιωμένη που δεν "τσίμπησε" [βίντεο]](https://www.thetoc.gr/Content/ImagesDatabase/p/207x116/cu608x340/1,0,607,340/crop/both/3b/3bb4a3984b2d4d1fb872cfd9ac16a740.jpg?quality=60&404=default&v=2)
